Туры в Стамбул
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Стамбула
Стамбула
- Всего (2082) Перейти>>
Погода
в Стамбуле
в Стамбуле
- Сегодня: 27 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Seven Hills Suites Hotel туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
4.5
Отель прекрасный, но в отеле обманывают со способом оплаты бронирования, с целью обойти оплату через booking.com. Чтобы гость оплатил наличными или картой, но непосредственно в отеле! Сейчас есть сложности с наличностью и оплатой картами. Специально оплатили ЗАРАНЕЕ через booking.com, а отель НАРУШИЛ условия бронирования, и не списал денежные средства с привязанной к бронированию карты. Это ОБМАН!
Оформляла бронирование через booking.com, выбрала способ оплаты - предоплата на сайте. В подтверждённом бронировании было указано, что отель спишет с привязанной карты деньги за бронирование ДО заезда.Этого не случилось, я предполагаю, таким образом отель уклоняется от bookingПри выезде из отеля, гостей поставили перед фактом, что проживание НЕ оплачено! Обращаю внимание - в течение всех дней пребывания гостей даже не спросили - про оплату.При выезде, гости были уверенны, что все оплачено картой, которую указали при бронировании, и когда сотрудники отеля сообщили , что оплаты не было - это создало два серьезных риска: 1. Опоздать в аэропорт, так как гости из за этой ситуации ЗАДЕРЖАЛИСЬ в отеле2. Не оплатить проживание, так как могло не хватить наличных денегКРАЙНЕ ВОЗМУЩЕНА - это обман со стороны отеля! Отель обязан был списать деньги с карты, так как это указано в условиях нашего бронирования!
Оформляла бронирование через booking.com, выбрала способ оплаты - предоплата на сайте. В подтверждённом бронировании было указано, что отель спишет с привязанной карты деньги за бронирование ДО заезда.Этого не случилось, я предполагаю, таким образом отель уклоняется от bookingПри выезде из отеля, гостей поставили перед фактом, что проживание НЕ оплачено! Обращаю внимание - в течение всех дней пребывания гостей даже не спросили - про оплату.При выезде, гости были уверенны, что все оплачено картой, которую указали при бронировании, и когда сотрудники отеля сообщили , что оплаты не было - это создало два серьезных риска: 1. Опоздать в аэропорт, так как гости из за этой ситуации ЗАДЕРЖАЛИСЬ в отеле2. Не оплатить проживание, так как могло не хватить наличных денегКРАЙНЕ ВОЗМУЩЕНА - это обман со стороны отеля! Отель обязан был списать деньги с карты, так как это указано в условиях нашего бронирования!
Автор: Nadezhda
Дата публикации: 26-07-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Seven Hills Suites Hotel
12.06.2024
У отеля хорошее расположение в самом историческом центре.
На крыше ресторан с прекрасным видом на основные достопримечательности и на Босфор.
Мы жили в номере с верандой, с видом на св.
Софию.
При заезде в ванной было отломано крепление душа, не горела лампа, был неисправный телефон, отломано крепление
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
В центре
* без перелета от 23076 руб.
Другие отзывы
26.09.2024
Прекрасное местоположение. Отличные номера.
Во время завтрака не всегда возможно найти место
Подробнее
26.09.2024
Уважаемый Booking! С такими отелям я, как давний пользователь вашими услугами, рекомендую не связываться
Подробнее
26.09.2024
Отдыхали в отеле в начале сентября, все взрослые.
Удобное расположение, недалеко от аэропорта.
Приехали
Подробнее
26.09.2024
Убирают каждый день. Чисто, опрятно, приятно, очень мягкое белье
Нужно бы сделать ремонт. После некоторых жильцов есть следы жира, пятен и тд.
Подробнее