Туры в Стамбул
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Стамбула
Стамбула
- Всего (2051) Перейти>>
Погода
в Стамбуле
в Стамбуле
- Сегодня: 24 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Ramada Hotel & Suites Istanbul Golden Horn 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
3
4
1
4
Будьте аккуратны, оплачивая кредитной картой услуги отеля!То ли злой умысел, то ли абсолютный непрофессионализм менеджеров, но за проживание в номере с карты списали вместо 200 евро больше 700. Добиться внятного ответа, за что сняли деньги, как их вернуть, почему это произошлок - никто не смог дать внятного ответа.Более того, менеджеры пытались переложить свою вину на мой банк, якобы это их комиссия при конвертации валют.Однако, банк меня заверил меня, что списали ровно ту сумму, которую запросил отель за проживание.
Лишь на 2-й день прибывания в отеле один из менеджеров смог разобраться в проблеме и подтвердил, что это их вина, что они по ошибке сняли лишние деньги.Обещал, что вернут в ближайшее время.
Мы вернулись в Россию, прошло уже 2 месяца, но деньги так никто и не вернул!Мы писали 3 письма - 15.05, 28.05 и 04.06 - на все письма отель ответил примерно следующим образом "Да, да, приносим извинения, через пару дней пришлем вам деньги". Как вы понимаете, это все пустые обещания.
Как итог, я планирую через суд добиваться возврата своих денег.
Не связывайтесь с этим отелем никогда!
Лишь на 2-й день прибывания в отеле один из менеджеров смог разобраться в проблеме и подтвердил, что это их вина, что они по ошибке сняли лишние деньги.Обещал, что вернут в ближайшее время.
Мы вернулись в Россию, прошло уже 2 месяца, но деньги так никто и не вернул!Мы писали 3 письма - 15.05, 28.05 и 04.06 - на все письма отель ответил примерно следующим образом "Да, да, приносим извинения, через пару дней пришлем вам деньги". Как вы понимаете, это все пустые обещания.
Как итог, я планирую через суд добиваться возврата своих денег.
Не связывайтесь с этим отелем никогда!
Автор: Никита
Дата публикации: 21-06-2018
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Ramada Hotel & Suites Istanbul Golden Horn
Все отзывыРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
22.05.2024
Разочарование полное! Всё стало очень печально. Мы не первый раз здесь отдыхаем, но видимо последний
Подробнее
21.05.2024
Все отлично, все очень сильно понравилось, первый раз в этом отеле, еда на высшем уровне, персонал очень
Подробнее
21.05.2024
Отличный семейный отель!!! Идеальный песчаный пляж и заход в море. Приветливый и дружелюбный персонал
Подробнее
21.05.2024
Все отлично, все очень сильно понравилось, первый раз в этом отеле, еда на высшем уровне, персонал очень
Подробнее
21.05.2024
Очень хороший отель, отель для семьи с детьми. Крутая анимация, всем советую! Очень хороший детский
Подробнее