Отзыв на Pianoforte 3

Остановились в этом отеле на неделю нашего отпуска в Стамбуле и в целом, все было даже хорошо, но к сожалению, при выезде оставили в номере золотое кольцо.
Когда обратились к персоналу отеля с просьбой отправить его нам обратно, были в шоке от запрашиваемой суммы за пересылку.
Плата оказалась настолько завышенной, что это выглядело как попытка нажиться на нашей ситуации.
Вместе с тем отмечу то, что кольцо стоило дешевле, чем цена, которую нам предложили… При этом Персонал отеля просто игнорировал мои сообщения и пришлось писать от имени мужа, чтобы получить обратную связь.
Также была проигнорирована мною просьба отправить кольцо в Анталью к нашим друзьям, так как это намного дешевле, нежели международные пересылки.
Очень разочарованы отношением отеля к своим гостям.
Никому не рекомендую останавливаться здесь, если цените свои вещи и не хотите столкнуться с непрофессиональным обслуживанием.