Отзыв на Pera Palace Hotel Jumeirah 5

Непрекращающийся шум уличного движения был совершенно невыносим, будь то утро, день или ночь. Было невозможно найти покой, и мы вынуждены были полагаться на затычки для ушей, чтобы хоть несколько часов беспокойно поспать. Вид с нашего балкона был столь же разочаровывающим, поскольку он выходил на пыльную стройку. Матрасы и простыни в нашей комнате были в пятнах и пахли плесенью, что усиливало наш дискомфорт и мешало расслабиться.

Душевая комната была еще одной серьезной проблемой. Каждый раз, когда мы им пользовались, вода протекала обильно, образуя на полу в ванной большой пруд. Это делало передвижение опасным и усиливало общее ощущение пренебрежения и плохого обслуживания. Несмотря на наши настойчивые и многочисленные просьбы сменить номер, сотрудники заверили нас, что примут меры, но никто так и не сделал этого. Каждый раз, когда мы спрашивали на стойке регистрации, нас встречали пустыми обещаниями и неискренними извинениями.

Наше разочарование росло с каждым днем, когда мы поняли, что застряли в этих мрачных условиях на протяжении всего нашего пребывания. Отсутствие реакции со стороны персонала и плохое состояние комнаты сделали этот опыт невероятно разочаровывающим и напряженным. Было такое ощущение, что нас как гостей совершенно игнорировали, и общий опыт оставил у нас глубокое чувство неудовлетворенности и сожаления по поводу выбора этого совершенно устаревшего жилья.