Отзыв на Pera Palace Hotel Jumeirah 5

Отель с удивительной историей, постояльцами отеля были пассажирами "Восточного экспресса", где и было написано одноименное произведение Агаты Кристи. Интерьеры 20-х годов в достойном состоянии. НО... Это все из хорошего (для 5 звезд маловато). Все остальное на 2 звезды, а именно:

1. Забронировали через интернет за 1,5 мес. (2 номера на 3 дня). За день до прибытия нам позвонили из отеля и предложили номера с улучшенным видом на море за 20 евро, сначала согласились, но потом решили уточнить, выяснилось по 20 евро в сутки с каждого номера и моря даже с крыши не видно!
2. Прибыли в отель и тут же на ресепшене молодой человек по имени Sercan предложил номера с улучшенным видом, правда на сад, уже за 25 евро в сутки с номера, хотя на момент прибытия номера стоили дешевле, чем бронировали изначально, мы сказали, что вчера было подобное предложение за 20, молодой человек засмущался, опустил глаза и быстро свел тему на нет!

3. Нас проводили в номер, где все показали, в том числе гордо показали место с минибаром, буквально, цитирую: здесь у вас минибар! Но холодильник был пуст, т.е. абсолютно, во избежании недоразумений позвонили на ресепшен и сообщили, что минибар пуст, но мы к нему не притрагивались, ответ порадовал, из-за ковида минибара нет! Не будем о том какая связь между минибаром и ковидом, нынче это ответ на любой вопрос)))) Зачем было говорить, что здесь минибар или опять все своровали - непонятно! На ресепшене на этот вопрос, тоже не смогли ответить.
4. На следующий день отправились посещать достопримечательности, в нашем распоряжении был автомобиль с водителем, которого мы отправили отвезти, купленные нами сладости в отель (внушительная сумка килограмм на 7). Вернувшись в отель не обнаружили покупок в номере, позвонили на ресепшен и наш "добрый друг" все тот же Sercan сказал, что ничего не привозили, и так еще пару раз, каждые полчаса. Когда звонили он говорил, что проверил несколько раз и ничего. Связались с водителем, он сказал, что все передал еще час назад, спустились на ресепшен, говорим связались с водителем он все передал и дальше слушаем объяснения, что у водителя 50 адресов и он просто так сказал, а на самом деле не привез, видимо мальчик за стойкой подумал, что мы ожидаем доставку от магазина, пришлось уточнить, что это личный водитель, тогда Sercan пошел в 3-ий раз проверять комнату, где оставляют багаж, нет ли там наших сумок? И о чудо вернулся ни с чем, тогда мое терпение лопнуло и я сама зашла в эту комнату и БИНГО стоят наши сумки на которых написан наш номер цифрами эдак 15 см высотой и когда я ткнула туда носом этого бессовестного наглеца, он тут же ответил, что это 5 минут назад привезли, логичный вопрос ты же только что от туда вышел и ничего не нашел? Выводы делайте сами, хотели не отдавать или просто тупо ничего не делали, в любом случае для 5 звезд, да даже для 3 - неприемлемо! И чтобы было понимание, отель от гостей не ломится и на ресепшене не аврал, мальчики стоят и скучают.

Одним словом, сам отель очень интересный и посетить его рекомендую, отель не просто с историей, отель часть истории, но можно жить в действительно 5 звездочном отеле, а туда зайти полюбоваться интерьером, потому что больше там ничего хорошего нет!