Отзыв на Novotel Istanbul Bosphorus 5

Обзор Novotel Phosphorus Стамбул

В целом мое пребывание в отеле Novotel Phosphorus было приемлемым, но некоторые места не произвели на меня особого впечатления.
Положительным моментом является то, что расположение было довольно удобным, недалеко от многих главных достопримечательностей Стамбула.
Сами комнаты также были прилично обставлены и по большей части поддерживали удовлетворительный уровень чистоты.
Однако был ряд проблем, которые испортили этот опыт.
Самое яркое, что я обнаружил плесень в ванной, что просто недопустимо для отеля такого уровня.
Чистота должна быть высшим приоритетом, а образование плесени является нарушением стандартов обслуживания.
Еще одним разочарованием стало ограниченное знание английского языка многими сотрудниками, что иногда затрудняло общение и обращение за помощью.
Для международного гостиничного бренда наличие многоязычного персонала является важным преимуществом.
Я также был разочарован чрезмерным количеством трансферов в спа и аэропорт.
Разница между платой отеля за трансфер из аэропорта и суммой, которую взимало обычное такси за тот же маршрут, составляла ошеломляющую разницу в 47 фунтов стерлингов. разумнее было бы просто заказать транспорт отдельно.
Наконец, меня оттолкнуло то, что во время моего пребывания так часто проверяли мини-бар.
Хотя я понимаю, что отелю необходимо следить за расходными материалами, мне казалось, что персонал так регулярно заходит в мой номер только для проверки мини-бара, это вторжение в частную жизнь.
Подводя итог, можно сказать, что Novotel Phosphorus соответствует основам стамбульского отеля среднего класса, но ему не хватает некоторых ключевых областей, таких как чистота, кадровый состав, практика ценообразования и конфиденциальность гостей, что не позволяет мне дать ему полную оценку.
Необходимы некоторые улучшения, чтобы лучше соответствовать стандартам, ожидаемым от бренда Novotel.
Я бы не советовал останавливаться в отеле Novotel Phosphorus, поскольку упомянутые проблемы относительно незначительны и, скорее всего, не испортят ваш отпуск.
Тем не менее, они могут немного испортить то, что в противном случае могло бы стать 5-звездочным опытом.
Рекомендуется соответствующим образом управлять ожиданиями.