Отзыв на Novano 3

Отелем занимаются чудесные люди - гостеприимные, доброжелательные и очень порядочные.
Должна признаться, что при расчете нами была допущена досадная ошибка с купюрами, которая могла привести к конфликту.
К чести сотрудников, они повели себя крайне корректно, дали нам возможность разобраться и исправить ситуацию, оставаясь все последующие 5 дней проживания приветливыми и готовыми помочь.
Хочется отметить следующие достоинства этого небольшого отеля: 1) круглосуточная работа стойки регистрации - клиенту удобно и спокойно; 2) уютная зона с несколькими столиками перед входом - курящие могут покурить, остальные выпить чаю и отдохнуть; 3) удобная широкая лестница (не винтовая) 4) во многих номерах есть "французские" балкончики; 5) уборка каждый день, частая смена белья; 6) в номерах есть отопление - именно батарея, что очень важно для холодного сезона; 7) завтрак для такого небольшого отеля просто шикарен, сервируется в формате "шведского" стола, но при этом милейшая женщина приготовит желающим и омлет, и яичницу, и кофе по-турецки; 8) хозяин лично контролирует состояние дел, беседует с гостями (кстати, владея несколькими языками, в том числе и прекрасно говоря на русском) - такое внимание очень приятно.
Отдельно хочется отметить готовность отеля сохранять брони из России, сделанные без карт, "под честное слово". Искреннее спасибо!

Не понравилось : Со временем, когда отельный бизнес оправиться от шока пандемии и начнет уверенно зарабатывать, небольшое улучшение номеров (дополнительные крючки для верхней одежды, дополнительное освещение) сделает их еще лучше и уютнее.