Отзыв на Nature Hotel Apartments 3

Бронировала этот отель только, чтобы переночевать в Стамбуле (у нас была пересадка самалетом). Искала, что поближе к аэропорту и ориентировалась на отзывы.
Встретили нас хорошо, привезли в отель поздно вечером (у нас был поздний вечерний рейс, а уже утром нам нужно было в аэропорт на другой рейс ехать).
Так вот, уставшие с дороги, с маленьким ребенком, я захожу в отель и мне говорят что мне нужно оплатить проживание.
Я очень сильно удивляюсь т.к. у меня была предоплата (когда я бронировала номер, это был предоплатный вариант)! Я говорю персоналу отеля о том, что я оплатила уже переводом по карте.
Мне отвечают: "Неееет!
Оплатите либо картой либо наличкой." На это долгое выяснение, ушло немалое количество времени. учитывая тот факт что мы были уставшие и сильно хотели спать эти выснения об оплате очень сильно раздражали.
В итоге, после кучи звоков в Booking.com и какому-то работнику этого отеля, нас заселяют.
И заселяют нас не куда нибудь..... а в номер расположенном в подвальном помещении.
Я была в шоке!!! А мне говорят что такой номер (брала я апартаменты на троих) только там, почти под землей!
Это при том, что на фото на Booking.com у них эта комната показана иначе: будто она расположена на верхнем этаже и вся залита солнечным светом.
У меня было только одно на уме, поскорей отсюда уехать, хотя бы немного поспать и как можно быстрее уехать.