Отзыв на Nagehan Hotel Old City 3

было относительно чисто, неплохой завтрак

Что не понравилось : бронировали номер на 2 взрослых и ребенок 2 года , когда приехали в отель с нас взяли оплату а потом сообщили что в отеле нет и не будет воды до 21.00 , даже бутылку воды чтобы руки помыть не предложили , поселили не в тот номер который бронировали , заселили на 3 этаж с ребенком под самой крышей , в номере были маленькие окошки и не работал кондиционер, попросили вернуть деньги чтобы мы съехали , но персонал не шел на контакт в этом вопросе, в итоге просто поменяли номер на другой , итог такой что второй раз я бы не приехала в этот отель, персонал не пытался помочь решить их же проблемы