Туры в Стамбул
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Стамбула
Стамбула
- Всего (2049) Перейти>>
Погода
в Стамбуле
в Стамбуле
- Сегодня: 23 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Akka Lush 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
4
Отличное расположение 3 минуты от площади Таксим где находится метро.Рядом улица Истикляль и Галатская башня. Номер чистый и уютный, но рекомендую сразу бронировать категорию делюкс, цена сильно не отличается, а со стандартом может получиться Неприятная ситуация, как в нашем случае.Уборка проводилась каждый день. В номере стандарт улучшенный нет зубных щёток, это огромный минус.Завтраки проходят на 6 этаже с очень красивым видом и приятной музыкой. Но сам завтрак не понравился, каждый день приносили одно и то же, нет разнообразия.В номерах очень шумно, но это не вина отеля, сам по себе район очень шумный.Если вы едете с детьми или любите тишину, то лучше выбрать историческую часть для отдыха.В целом,если бы не ситуация с сотрудником при заселении, отель бы получил наивысшую оценку.
Что не понравилось : В день заезда настроение было испорчено, был предоставлен совершенно другой номер, он был намного меньше чем указано при бронировании и фото не соответствовали. Номер предоставили стандарт, вместо оплаченного улучшенного. Сотрудник на ресепшн нагло утверждал, что номер соответствует бронированию и нет возможности заменить его т.к. все номера заняты на ближайшую неделю. Он Совершенно не пытался помочь, было чувство, что принципиально не хотел помогать и мы ему явно не понравились.Мы приехали с друзьями и их номер делюкс полностью соответствовал описанию. При оформлении номеров, которые мы забронировали за 2 месяца до поездки,мы прописывали в комментариях отелю, чтобы наши комнаты находились рядом друг с другом, на что сотрудник ответил, что нужно было писать на английском, тогда бы они возможно исполнили нашу просьбу. На просьбу помочь с оформлением транспортных карт, тоже получили от него отказ.В первую ночь Нам пришлось согласиться и заселиться в предложенный номер,выбора нам не оставили. Номер был грязный, на полу было много чужих волос. При обращении к этому же сотруднику с просьбой, чтобы нам убрали номер, был получен ответ, что уже поздно и его некому убирать. Я впервые такое встречаю в отеле 4 звезды.Следующим утром на ресепшене был другой сотрудник, русскоговорящая девушка, Анастасия. Я обратилась к ней с просьбой о замене номера и она любезно предложила заменить его. Без всяких вопросов и представляете он нашёлся. Номер полностью соответствовал описанию, размеру и фото при бронировании,был очень чистым. Анастасия Все рассказала нам про город и помогла оформить транспортные Карты. Даже предложила забронировать столик в ресторане, т.К. мы планировали отмечать День Рождение. Вот так один сотрудник отеля поменял отвратительно впечатление об отеле на хорошее и спас наш отдых.Отелю рекомендация более тщательно выбирайте персонал и больше таких отзывчивых сотрудников, как Анастасия.Спасибо ей огромное!
Что не понравилось : В день заезда настроение было испорчено, был предоставлен совершенно другой номер, он был намного меньше чем указано при бронировании и фото не соответствовали. Номер предоставили стандарт, вместо оплаченного улучшенного. Сотрудник на ресепшн нагло утверждал, что номер соответствует бронированию и нет возможности заменить его т.к. все номера заняты на ближайшую неделю. Он Совершенно не пытался помочь, было чувство, что принципиально не хотел помогать и мы ему явно не понравились.Мы приехали с друзьями и их номер делюкс полностью соответствовал описанию. При оформлении номеров, которые мы забронировали за 2 месяца до поездки,мы прописывали в комментариях отелю, чтобы наши комнаты находились рядом друг с другом, на что сотрудник ответил, что нужно было писать на английском, тогда бы они возможно исполнили нашу просьбу. На просьбу помочь с оформлением транспортных карт, тоже получили от него отказ.В первую ночь Нам пришлось согласиться и заселиться в предложенный номер,выбора нам не оставили. Номер был грязный, на полу было много чужих волос. При обращении к этому же сотруднику с просьбой, чтобы нам убрали номер, был получен ответ, что уже поздно и его некому убирать. Я впервые такое встречаю в отеле 4 звезды.Следующим утром на ресепшене был другой сотрудник, русскоговорящая девушка, Анастасия. Я обратилась к ней с просьбой о замене номера и она любезно предложила заменить его. Без всяких вопросов и представляете он нашёлся. Номер полностью соответствовал описанию, размеру и фото при бронировании,был очень чистым. Анастасия Все рассказала нам про город и помогла оформить транспортные Карты. Даже предложила забронировать столик в ресторане, т.К. мы планировали отмечать День Рождение. Вот так один сотрудник отеля поменял отвратительно впечатление об отеле на хорошее и спас наш отдых.Отелю рекомендация более тщательно выбирайте персонал и больше таких отзывчивых сотрудников, как Анастасия.Спасибо ей огромное!
Автор: Алина
Дата публикации: 25-10-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Akka Lush
12.01.2022
Отличное расположение
Что не понравилось : Расположение номера. С малюсеньуим окном в шахту без свежего воздуха
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
21.05.2024
Супер- отель в тихом месте на берегу моря!Паркинг открытый и закрытый ,ресторан ,бассейн ,вежливый персонал ,очень чисто ,в пешей доступности бары и рестораны!Обязательно вернемся еще раз !
Подробнее
21.05.2024
Отдыхали в отеле в июле 2023 года. Думала мои отвратительные ощущения поутихнут спустя время, но нет
Подробнее
20.05.2024
В отеле все понравилось, паровые бани и сауны. Аниматор Emre запечатлелся больше всего. По вечерам проходят
Подробнее
20.05.2024
Отдыхали в отеле с 6 по 17 мая.
Очень приличный отель без лишнего пафоса.
Номера не супер новые, но
Подробнее
20.05.2024
Это второе посещение отеля, прошлый раз был два года назад.
Зимой отель был на реновации, было интересно
Подробнее