Отзыв на Elite World Istanbul 5

Прежде чем мы решили выбрать Elite World Istanbul Taksim, потребовались часы исследований. Тем более, что это была наша база, семья из 6 взрослых человек на целую неделю.
Факторы, которые мы учитывали:
1 . расположение и расстояние до транспорта и улицы Истикляль,
2 . комфорт и атмосфера отеля, тем более, что рождественскую неделю мы проведем вдали от дома,
3 . Размер комнат, есть ли в них отдельные душевые кабины от ванн,
4 . тренажерный зал,
5 . Завтрак, который соответствовал нашему индуистскому вкусу.

Отель превзошёл все вышеперечисленные ожидания! Отель находится всего в 300 метрах ходьбы от площади Таксим, где мы смогли сесть на поезд с одной стороны, на автобус с другой, и если мы продолжим идти прямо, мы приземлимся в начале улицы Истикляль и трамвая, который ехал тебя до самого конца улицы.

Нас встретил самый дружелюбный ELEEF на стойке регистрации при заселении в 9 утра. Мы очень устали после очень долгого перелета, но ее теплая приветливая улыбка сразу заставила нас почувствовать себя непринужденно. Она рассказала о различных доступных комнатах, этажах, на которых они расположены, и небольшом уличном шуме с одной стороны. В конце концов мы остановились на номере с видом на улицу, несмотря на небольшой уличный шум, который затихал после включения кондиционера/отопления. Она даже заселила наши 3 номера раньше, на наш вкус, включая все 3 более высокой категории! Спасибо, ELEEF, номера задали тон нашей поездке!

Мы заключили нечестную сделку с авиакомпанией, согласно которой большая часть нашего багажа не сопровождала нас при высадке. Мы были разочарованы авиакомпанией. Беспомощен в чужой стране. Вот тут-то и проявилась настоящая звезда отеля. ГУЗЕЛЬ КАМЧИЛИ. Менеджер по работе с гостями. С самого начала и до того дня, когда мы уехали 7 дней спустя, она держала нас за руки. Она звонила в авиакомпании каждые несколько часов, писала электронные письма, отчитывалась перед нами и даже дала нам номер своего мобильного телефона, чтобы мы могли оставаться на связи, когда покинем отель. Благодаря ее настойчивости последний багаж добрался до нас через 4 дня. И когда багаж прибыл, она действительно удивила нас небольшой вечеринкой и тележкой вкусностей, включая печенье для багажа ручной работы! Моя мама больше всего пострадала из-за потерянного багажа в течение 4 дней, и ГУЗЕЛЬ изо всех сил старалась побаловать маму. Мы также праздновали годовщину свадьбы на Рождество, и ГУЗЕЛЬ изо всех сил старалась украсить комнату! Ух ты! Она встречала нас каждое утро за завтраком, болтала около 10 минут за нашим столом, спрашивала о любых проблемах, которые у нас есть в отеле, о ситуации с багажом, о том, как прошел наш день и т. д. ГУЗЕЛЬ, тебе суждены великие дела, и ты являются невероятным преимуществом отеля.

Следует отметить АЛИ, официанта за завтраком, какая внимательная звезда. На второй день он точно знал, как нам всем нравятся приготовленные яйца и что мы предпочитаем пить. Уборщики тоже были превосходны. Ребята на стойке регистрации, особенно ночной персонал, которому мы звонили прямо в полночь, чтобы попросить дополнительный кофе, туалетные принадлежности или дополнительные одеяла, никогда не ворчали, их всегда доставляли.

Я бы порекомендовал этот отель без сомнения. Я путешествовал по многим странам и останавливался во многих 5-звездочных отелях, но Elite World Istanbul Taksim отвечает всем требованиям.