Отзыв на Doubletree By Hilton Istanbul Topkapi 5

Неудобное местоположение, ни в одном номере не открывается окна и никак (естественно)не проветривается.
Вид с окна на могилу.

Мы останавливались в конце ноября, завтраки нормальные, но каждое утро во время завтрака к вам подходит дама из guest relation и назойливо достаёт вопросами не смотря на то, что мы едим продолжает спрашивать какую оценку мы дадим этому отелю.
И не оставляет в покое.
И так каждое утро.

Есть лаунж ресторан на первом этаже, мы заказали там рыбу и нам ее принесли ЗАМОРОЖЕННУЮ! И не смотря на это обед обошёлся нам в 400 лир на двоих.
Также заказывали еду в номер, тоже не понравилось.

Отчаявшись одним вечером, мы решили заказать бургеры с другого ресторана на вынос, когда я спустилась в курьеру за едой, меня остановил сотрудник отеля сказав, что мы не можем заказывать еду в отель, мы должны кушать еду отеля или идти и кушать в другом месте.
Я ответила что нас при заселении не предупреждали об этом, так же сказала, что еда нам здесь не по вкусу и мы вынуждены заказывать еду с другого места, на что подошёл шеф ресепшн и начал грубить мол во всех пятизвездочных отелях не принято так делать.

Ситуация такая время 23:34 мы хотим пиццу, мы позвонили в room service чтобы заказать еду отеля, нам ответили, что после 23:00 у них нет пиццы.
Я снова спустилась вниз чтобы поговорить с этим шэфом ресепшна и объяснила, что на улице холодно идти куда то далеко, а в отеле нету пиццы и мы очень голодны, хотим заказать пиццу на вынос.
На что шеф ресепшн начал на меня ОРАТЬ, что видите ли 5 зведночные отели не позволяют такой роскоши, хотите есть идите в другое место!
Притом что в близи отеля нету нормальных ресторанов.

Я не понимаю.
Мы остановились в Стамбуле в отеле потому что приехали на отдых, почему я должна спрашивать разрешения у кого то есть еду в номере за который мы заплатили не малые деньги?
Итог мы остались голодными, так еще и на меня наорал этот самый шеф.
Больше никогда сюда ни ногой.
Не советую этот отель!