Отзыв на Divan Istanbul City 4

Про отель ничего не могу сказать, так как там не останавливалась. На сайте grupania купила массаж 30 мин. за 270 лир и с уверенностью могу сказать, что больше не захочу посетить это место еще раз. Прибавила 1 звезду исключительно из за работы массажиста, к ней нет никаких претензий, свою работу она выполнила прекрасно.
При покупке массажа было написано что зона сауны включена. В этом я уверена на 100 % так как при покупке таких пакетов для меня это приоритет. Покупала пакет 22 января и было только 2 варианта, массаж 30 минут и 50 мин. Я выбрала 30 минут так как в целом не очень люблю сам по себе массаж,но время от времени его делаю для расслабления мышц шеи и спины. У меня не было цели сэкономить деньги. Если бы там было четко написано, что в 30 минут не входит
сауна я бы просто выбрала другой отель, на сайте grupania их куча. Накануне я уточнила про сауну, на что мне сказали что в 30 мин. массаж сауна не включена, но пообещали что утром со мной свяжется менеджер Спа. На следующий день мне никто не позвонил. Когда я пришла в спа и сказала, что хочу посетить сауну, мне отказали ссылаясь на то что я купила всего 30 минут. На минуточку уточню,что мои 30 мин. стоили 270 лир, а сейчас на этом же сайте grupania 50 мин. массаж + сауна 299 лир. Т.е мне отказали из за 29 лир посетить сауну. Хотя мой пакет 30 мин. по деньгам выходит даже дороже. Смешно. Когда я сказала,что хочу полностью отказаться от массажа, мне соизволили зайти в сауну. Настроение уже было испорчено и возвращаться туда просто не хочется. Была очень удивлена,что такая сеть с таким именем экономит на сауне в который гость максимум может просидеть 15 минут. Думаю,что это того не стоит.