Отзыв на Dedeman 5

Приятное оформление отеля

Отель находится далеко от центра Стамбула, до достопримечательностей добирались на поезде.
Отель был выбран по причине спа, бассейна и спортзала, так как они являлись большим противовесом дальнего расположения отеля.
За 2 недели до даты заезда в спа и зале начали проведение санитарных работ, однако об этом не оповести письмом, а были поставлены в известность на ресепшн, лежавшей на столе бумагой.
Было неприятно!
По моему бронированию спа и зал входили в стоимость ( так они платные). На ресепш был задан вопрос, возможно ли не брать стоимость спа, так как мы не были поставлены об этом в известность (за 2 недели можно было бы найти другой отель для проживания) .
Средства не вернули, только предложили отменить бронирование.