Отзыв на Cityloft 81 4

Могло быть лучше

Минусы : Администратор грубый парень. Раннее с 18 по 20 июля я бронировала номер на две ночи, с меня списались деньги. Я отправляла заявку на изменение дат, но я не увидела, что пришел отказ, так как письмо ушло в спам, и мне оказывается предлагался выбор либо заезда, либо отмены, но могли бы просто сделать отмену да и все. Понятно же, что я меняю даты, а значит приехать не смогу. Я была расстроена, так как деньги не маленькие, и админ вместо того, чтобы войти в положение, начал в грубой форме выражаться, твоя же ошибка, сама куда смотрела, собеседнику говорит на турецком, надоела эта женщина, чего хочет не пойму, в итоге, во дворе ночь искать отели тяжело, я сказала: ладно, давайте мне номер я оплачу, он мне говорит 1200 турецких лир, т.е.70 евро, я сказала, забронирую через Букинг, он говорит: если через букинг будете ждать, Вы не будете в приоритете, что интересно, в Букинге номер стоил 61 евро, в итоге на кассе оплатила 1200 турецких лир, так как в этот раз деньги с карты не списались, я сказала админу, я осталась, потому что завтра мне нужно быть в офисе неподалеку от Вашего, иначе бы не осталась из-за такого отношения, он говорит переводчику, пфф, да по мне то что, больно мне нужно, так пусть идет на все четыре стороны, мне тоже она не нужна как клиент.