Отзыв на Best Point Hotel 3

Отдыхали с дочкой с 4-10 февраля.
Так вышло,что мы приехали в самую плохую погоду( снег, ветер, дождь) но тепло одевались, гуляли везде.
Очень выручал хамам в номере, после ветра классно!
Персонал в отеле дружелюбный, начиная с администрации и заканчивая женщины и её помощником в ресторане, спасибо за радушный прием и заботу.
По возможности обязательно вернёмся

Не понравилось : Всё было отлично, единственное заставило волноваться то, что на мой запрос в отель подтвердить бронь, не отвечали.
Не первый раз бронирую через сайт Букинг и всегда отель сам подтверждает бронь, а тут тишина.
Я писала на почту, на Ватсап, на сайт отеля,тоже ничего.
Поэтому летели с волнением, что бронь могла не пройти.
Думаю, администрации отеля надо как-то решить вопрос с обратной связью.