Отзыв на Idylle Hotel 3

Позвонили в отель при первом предварительном бронировании, и они согласились позволить моему 9-летнему ребенку спать на кровати размера «queen-size» в стандартном номере, поскольку у них не было свободных мест для семейного номера. Как только я забронировал номер, я отправил им электронное письмо с просьбой что-то написать.

В ответном бронировании было вернуться к тому, что они сказали по телефону, и вместо этого сказать, что мне нужно заплатить за другую комнату, так как нам было бы неудобно, если бы 2 взрослых и ребенок спали на одной кровати. Представьте, что вы приходите и платите за отдельную комнату для маленького ребенка! !

Я также думаю, что я должен судить о том, удобно это или нет, я также останавливался здесь раньше и рекомендовал друзьям, где мы бронировали 5 номеров для группы до Covid. Похоже, что персонал / стандарты упали.

Слава Богу, бронирование. com, потому что я забронировал номер с возможностью отмены бесплатно, иначе это было бы очень дорогостоящей ложью со стороны этого отеля.