Отзыв на Adelmar Hotel Istanbul Sisli 4

Хочется выразить огромную благодарность всему персоналу отеля Adelmar за помощь!

В мае 2019 года мы с мужем приехали на отдых в Стамбул и выбрали именно этот отель.
Он нам очень понравился.
Номера очень красивые и чистые, завтрак вкусный.

Но свой отзыв я бы хотела посвятить ни этому.

В последний день нашего отдыха случилась одна очень неприятная ситуация.
По пути из отеля в аэропорт мы забыли в такси рюкзак и таксист уехал.
Все время перед вылетом мы не могли до него дозвониться и уже смирились с потерей.
Внутри рюкзака были ценные вещи (фотоаппарат,электронная книга и много мелочей). Мы улетели в Москву.
Вечером этого же дня нам написал водитель и сказал,что нашел наш рюкзак и готов вернуть.
Мы попросили передать его в отель, что бы они нам по возможности его выслали.
Так он и сделал.

Мы сразу же связались с работниками отеля и они подтвердили получение.
И на протяжении трех недель персонал поддерживал с нами постоянную связь и вел поиски транспортной компании.
Они прошли множество различных мест,но все осложнялось наличием электроники в рюкзаке. никто не хотел его отправлять.
Но в итоге одна из компаний таки согласилась нам помочь и сегодня мы получили наши вещи!

Подводя итог хочу еще раз сказать огромное спасибо всему персоналу отеля за участие и такую внимательность к своим клиентам!
Мы очень Вам благодарны!
Если еще раз будем в Стамбуле, то конечно же приедем в Adelmar!