Отзыв на Ada Homes Hotel Taksim туркласс

как та 2 года назад бронировала этот отел. Пока доехали до отеля присылали 4 сообщений на телефон. Типа если мы не ответим. То они отменят бронирование. Пришлось звонить несколько раз к ним и объяснить что. Самолёт задержался на 2 часа . Прибыли по адресу всего 2 часа позже, чем планировали 21-00. И нас разместили совсем другой отел на против, последний этаж. Комната была ужасная. Требовалась ремонт. Розетки торчали. Потолок по периметру украшала плесень. Горячая вода шла всего 20 минут. Дверь от шкафчика вовсе не открывалась. И помимо этого комната была настолько маленькая что вокруг кровати проходили боком. Думали ничего как то один ночь вытерпим. Утром вместе шведского стола в том же отеле дали континентальный завтрак – булочка маленькая. Кусочек хлеба, масло, джем, сыр кусочек и яйцо варенная и кофе в чашке - невкусное. Поек 5-ти летного ребенка. Правда, второй чашки чая наливали. На вопросы отвечали неохотно , но вежливо. На следующий день тоже не поменяли номер. Так как отел бронировали всего на 3 дня, согласились участям своим. Но последний день проверив почту узнала что. Букинг предупредил о неявке в отел и снимает у меня полный стоимость вторично. Подошли к администратору обещанного отеля, выразить не довольствие. И…… администратор (правда, вежливо)нам сообщает, что этим проблемам должны заниматься мы сами. А мы уже оплатили наличными полная стоимость «обещанного полулюкса.» Единственное повезло что я хорошо говорю по турецкий и доказала свою правоту. Но пришлось звонить банку в своем городе и блокировать карту, и букингу с претензиями. Так что кроме 3-х испорченных дня , междугородные телефонные звонки мне обошлось в кругленькую сумму