Отзыв на Villa Side Residence 5

В настоящее время остановился в Villa Side Residence на 7 дней с 22 по 29 марта, прочитав отзывы о том, что в отеле работает хорошее зимнее обслуживание.
К сожалению, это не совсем так.
У меня был отпуск, который я мог использовать с прошлого года, и, прочитав отзывы о том, что в этом отеле практически нормальное обслуживание, а до начала летнего сезона осталась всего неделя, я подумал, что может пойти не так.
После того, как мне пришлось иметь дело с Holiday Gems, ужасной компанией, которая, несмотря на несколько телефонных звонков и электронных писем, не смогла добавить к моим рейсам багаж, за который я заплатил, и тот факт, что я должен вылететь обратно с меньшим количеством ручной клади, чем они забронировали для меня. вылететь с ним – это потрясающе!
Я прибыл в Станстед, не имея возможности зарегистрироваться онлайн на рейс Pegasus Airlines после трех разных ссылок на бронирование, предоставленных Holiday Gems, и мне сказали, что им придется поговорить с кем-то, чтобы выделить для меня место.
Не начало!
Отличные трансферы с DT Transfers в отель, где мой водитель предлагает остановиться, чтобы перекусить и выпить, что на самом деле не требуется для 40-минутного трансфера.
Прибыл и зарегистрировался, а посыльный отнес мой багаж в мою комнату на 2-м этаже и обнаружил, что мне дали двухместный номер, несмотря на то, что я просил двуспальную кровать и указал это в моих документах.
Я дал ему чаевые и попросил позвонить на стойку регистрации, чтобы сменить номер, что он и сделал, чтобы узнать, что отель заполнен, и пойти на стойку регистрации после завтрака.
Это была явно ложь, поскольку в 10 утра мне выделили соседнюю комнату.
Так что к тому времени не будет времени, чтобы кто-то освободился или навел порядок в доме.
Теперь, к моим недовольствам в отеле, вокруг бассейна нет еды и открыт только один бар, который обслуживается одним сотрудником, который, как ожидается, будет обслуживать весь бассейн и собирать пластиковые стаканы, а также оказывать услуги официанта. , хотя уже 3 дня мне не пользовались солярием.
Это приводит к пустому бару и людям, ожидающим обслуживания.
В итоге вам придется пойти в пляжный бар за едой и напитками, где много персонала. (Тим, ты будешь рад услышать, что печь для пиццы готова и теперь доступна вкусная, но маленькая пицца, а также пиде)

Самая большая недовольство и отношение гостей были очень легкомысленны по этому поводу, когда упоминалось, когда завершатся работы по техническому обслуживанию вокруг отеля, поскольку они явно не готовы к летнему сезону на следующей неделе.
Что касается последних 3 дней, то под водными горками и на мосту использовалась шумная отрезная пила, компрессор для гвоздей и угловая шлифовальная машина, а также металлический решетчатый стол с подмостками в бассейне, заменяющий балластраду и деревянную окантовку на мост у бассейна и прилегающие территории.
Плюс укладка плитки в зоне пляжного бара.
На самом деле это не то, чего вы ожидаете, пытаясь расслабиться, и пара наушников Air Pods заглушит очень многое.
Именно здесь туроператорам и отелям следует быть более честными и прозрачными с общественностью, поскольку единственная информация, предоставленная Holiday Gems и отелем, заключалась в том, что один из бассейнов был закрыт до 16 марта.
Никаких упоминаний о шуме и ремонтных работах, пока я печатаю!
Если бы я знал, что в отеле идет ремонт, что бар у кромки бассейна и бар Blue Bar закрыты и что возле бассейна нет общественного питания, то я бы определенно забронировал другой отель, которых было много и дешевле. доступны в этом районе.
Что касается развлечений, то все они очень ориентированы на немецкий язык и, похоже, отель их поддерживает, но предположим, что если это демографические характеристики отеля, то я понимаю, почему.
К сожалению, по прошествии трех дней я не могу больше выносить каверы на мегамиксы DJ Otzi и The Hermes House Bound (Country Roads, Hey Baby) вместе с неправильными словами, чтобы показать мне путь Амарилло (Тони Кристи будет смеяться).

Должен согласиться с моим коллегой-британцем Тимом Миллеа, лобби-бар - это полная трата и похож на сцену из фильма Стивена Кинга «Сияние», одинокое пустынное место с диванами и светодиодными лампами на PIR-таймере, которое ведет в комнату для курения / бар. это не выглядело бы неуместно в клубе рабочих мужчин 70-х.
Еда в зоне шведского стола, хотя и небольшая и может представить себе кошмар в пик сезона, находится на хорошем уровне и имеет большой выбор.
Красное вино можно пить, хотя оно часто очень холодное.
Номера приличного размера, уборка осуществляется регулярно, мини-бар пополняется ежедневно, есть такие приятные мелочи, как пляжная сумка, набор для бритья и зубной щетки, а также туалетные принадлежности.
Балкон приличного размера, хотя и закрытый, поэтому на бассейн не попадает много солнца.
В целом, отель нормальный, не уверен, что я бы сюда еще раз приеду, так как, вероятно, позже в этом году выберу более крупный отель, который обслуживает более широкую аудиторию, и, надеюсь, ремонта не будет.
Отношения с гостями.
Надеюсь, вы поймете и исправите.