Отзыв на Turquoise Resort Hotel & Spa 5

Когда полтора года назад мы впервые побывали в Турции, ранее проводив отпуск в Европе, то сильно сомневались, что вернёмся сюда, но потом решили дать этим курортам ещё один шанс и в прошлом году впервые приехали в отель Туркуаз.
Отдых настолько нам понравился, что в этом сентябре мы вернулись в тот же отель снова, что с нами вообще впервые.

Теперь можем оставить отзыв со знанием дела, честно указав достоинства и недостатки, которые были нами встречены на протяжении двух отпусков.

Брифинг (для тех, кому не хочется читать подробно):

Отличный, хорошо расположенный отель, с отличным сервисом, неплохой кухней, приятной глазу ухоженной территорией, множеством баров и несколькими ресторанами.
Рассчитан на семейный отдых и подходит для возрастной категории, имеет мало развлечений для молодёжи и небольшой, но приятный аквапарк с бассейном и площадкой для детей.
Вы, конечно, встретите здесь мелкие недостатки, но если вы не слишком требовательны и придирчивы, они не испортят вам отдых.

А теперь более подробно.

Общее впечатление:

Отель довольно большой, расположен на первой линии, но при этом часть территории на краю соснового парка, что позволяет дышать легче, чем просто на побережье.

Здесь несколько типов заселения: общий, семейные и лейк-хаусы.
Стоимость идет по возрастающей.
Мы оба раза бронировали лейк-хаус и сейчас объясним почему.

В отеле есть большой общий ресторан, снек-бары, тематические ресторанчики в общей зоне (которые с этого года, к сожалению, работают не каждый день). Также имеется отдельный ресторан и бар Bougainville.
Базовые напитки бесплатны, но дорогие импортные – за дополнительную (довольно высокую) плату, для которой выдают специальную депозитную карту.

Ресторан и бар Бугенвиль только для постояльцев лейк-хаусов является бесплатным, остальным туда можно также сходить за дополнительную плату.
В этом заведении меню а-ля карт, для постояльцев лейк-хаусов бесплатны все импортные напитки, в том числе дорогие.

В общей зоне днем работают аниматоры, вечером программа на большой сцене, рядом с общим баром (столики лучше занимать заранее). До 2 ч. работает небольшая дискотека у пляжа.

Пляж песчаный, пологий, но в воде встречаются обычные для Сиде плиты, в отлив запросто можно ушибить ногу.
Поэтому мы купаемся с понтонов.
На понтонах есть лежаки, холодильник с водой, душ и кабинка для переодевания.

Номера достаточно просторные, удобные двуспальные кровати, мини бар, сейф, хороший Wi-Fi.
Постояльцы лейк-хаусов в номерах на первом этаже имеют собственные лежаки у бассейна, к которому выходит терраса.

Территория очень зеленая, много цветом, здания увиты бугенвиллией: гулять вполне приятно.

Имеется спа, но мы туда второй год не добираемся, и плохенький тренажёрный зал.

Достоинства:

Отличный сервис – это первое, что нужно отметить.
Персонал хорошо обучен, очень приветлив, активен.
Работники отеля буквально не сидят на месте ни минуты.
Официанты обходительны, бармены внимательны: грязные тарелки убираются, бокалы наполняются, что-то все время предлагается, если ты сам стесняешься спросить.
В барах бокалы на вынос пластиковые, но хорошего качества, сделанные «под стекло».

По кухне: большой выбор блюд и напитков, мед в сотах, пять-шесть йогуртов, множество выпечки, сладости, сыр, рыба все это в целом позволяет подобрать себе рацион на свой вкус.
Баранина и курица готовится просто великолепно.
Зелень, овощи – выше всяких похвал.

Ресторанчик Bougainville уютный и добротный.
Меню вполне себе разнообразное.
Персонал превосходен.
Отдельное огромное спасибо мы говорим метродотелю (не уверены, что должность указана правильно) по имени Ёсжан, который на наш взгляд показывает очень высокий уровень обслуживания и совместно с кухней делает это место настоящим рестораном, а не просто местом питания в отеле.
Очень надеемся, что в наш следующий приезд, мы снова встретим его среди сотрудников отеля.

Бар Bougainville прекрасен.
Лицом его несомненно является «бар-мастер» (как мы именуем ее теперь) Кадер – чудесная, очень общительная и веселая девушка, которая не переставая работать ни на минуту, находит время для каждого посетителя и создает удивительную душевную атмосферу.

Технические службы также работают отлично.
Поломки, которые иногда, увы случаются, устранялись в течение 10 минут.

Менеджер по сервису Чинара – внимательный, вежливый и очень приятный в общении человек.
Желаем ей успеха в профессиональной деятельности и были бы очень рада снова оказаться ее подопечными.

Приятная глазу картинка позволяет наслаждаться отдыхом в любой точке отеля, будь это тропинка для прогулок, стойка бара, лежак пляжа, или бассейна.

Секьюрити работают практически незаметно, но пару раз быстро и грамотно устраняли едва только назревающие проблемы.
Им отдельный респект.

В отеле отсутствуют браслеты, что позволяет тебе не чувствовать себя окольцованной птицей и отдельно приятно.

Недостатки: Придирчивые люди найдут некоторую «усталость» в номерах и бытовой техники, которую неплохо было бы обновить.

В прошлом году давали три бесплатных посещения тематических ресторанов, в этом их нет и как результат – ресторанчики почти свернули, не набирают посетителей.

По кухне: Говядина чаще всего сухая и излишне приготовленная, мало рыбы. почти нет морепродуктов.
Как всегда, упор на блюдах фри, либо во фритюре, что для наших желудков тяжело.

В мини бар можно бы ставить и побольше пива.
Две баночки 0,33 l на двух человек это совсем ни о чем.

Лежаки в прошлом году персонал не позволял занимать надолго, снимая полотенца и вещи там, где лежак пустует более часа.
В этом году ничего такого нет: результат пустые но «занятые» полотенцами лежаки у море составляют 80% в любое время дня.

Карточки иногда теряют код, при заезде соседей и приходится обращаться на ресепшен, ожидая новые карты.
Как мы узнали, это системная проблема в этом году.

Общее впечатление: Отель оставляет самое благостное впечатление.
Сюда хочется вернуться.
А когда отдыхаешь, даже жалко тратить время на экскурсии и шоппинг.
Прекрасный сервис позволяет легко закрыть глаза на мелкие недостатки.
Желаем отелю сохранить свой достойный уровень на многие годы!