Отзыв на Turan Prince 5

К сожалению, этот отель не соответствует уровню 5 звёзд.
Максимум, что я могу ему поставить, — это 4 звезды.
Поделюсь подробностями.
#### Сервис:
У нас не возникло больших проблем с языковым барьером, но стоит отметить, что на ресепшене только один человек говорил по-русски, и то он быстро ушёл.
Из всех сотрудников только трое проявили к нам уважение и дружелюбие: молодой человек, который проводил нас до номера, женщина, предлагавшая массажные услуги, и мужчина на ресепшене.
Большинство персонала выглядели усталыми, неулыбчивыми и явно не проявляли желания создавать гостеприимную атмосферу.
Не ждите тёплых встреч и внимания на улице, как, например, в других отелях — вас встретят только после того, как вы войдете внутрь (говорю о заселении ).
#### Заселение:
Мы прибыли около 11 утра и попросили место, где можно переодеться.
Нам выделили комнатку в ужасном состоянии — это уже дало представление о предстоящем отдыхе.
В целом отелю явно требуется ремонт.
В нашем номере (у нас была вилла) возникло множество проблем: туалет был плохо закреплён и при использовании издавал неприятные звуки, под дверью была щель, через которую мы слышали соседей, как и шум с улицы даже с закрытым балконом.
Виллы, конечно, потише, но этот факт не сильно спасал ситуацию.
#### Еда и напитки:
К качеству еды претензий нет, но не стоит ожидать каких-то деликатесов вроде креветок.
Большой минус — платные напитки у моря.
Там два небольших бара, в одном бесплатные базовые напитки (вода, кола...), но если вам захочется коктейль (даже безалкогольный) или холодный кофе, то за это придётся заплатить (от 4 до 8 евро). То же самое у бассейна — детские сладости и закуски платные.
Бар у бассейна экономит на напитках; алкоголь мы не пробовали, но, например, мохито разбавляют водой вместо Sprite.
Есть Snack bar где от 12 до 16 можно перекусить ( бесплатно ( но каждый день тоже самое )).
#### Анимация:
В первый день нам понравилась программа анимации, было интересно.
Но уже на следующие вечера она начала повторяться и стала скучной.
Ожидали большего разнообразия и увлекательности.
#### Пляж:
Пляж песчаный, но чем ближе к воде, тем больше крупных камней.
Плюс в том, что мужчина постоянно протирает лежаки и убирает мусор до позднего вечера, охрана также присутствует.
Но в целом пляж нуждается в более тщательной уборке — повсюду палки, скрытые камни и окурки( мы даже ели не наступили на стекло в письке).
#### Уборка:
Уборка номеров оставляет желать лучшего.
Балкон за время нашего пребывания никто не мыл, как и полы возле кровати — убирали только поверхностно, в основном в ванной комнате.
В отличие от номеров, туалеты на пляже регулярно убирали, что было приятно.
Однако на первом этаже отеля с уборкой не спешат — использованная бумага лежала на полу два дня, што было неприятно. добавлю, што постель нам меняли один раз в 3 дня или познее. душ гели и прочее забывали оставлять пока сами не просили. в итоге пошли на базар и купили себе душ гель.
#### Полотенца и проблемы с бассейнами:
С полотенцами всё непредсказуемо — иногда дают чистые, иногда попадаются в пятнах, похожих на шоколад или что-то похуже.
Ещё один серьёзный минус — в бассейнах присутствует ротавирус, что особенно тревожно для семей с детьми.
#### Итог:
Посетив множество других отелей, мы можем с уверенностью сказать, что этот отдых оставил больше разочарований, чем приятных впечатлений.
Это было не ужасно, но и далеко от идеала.
Если вы едете впервые, возможно, отель покажется вам приемлемым.
Но мы сюда больше не вернёмся.