Отзыв на Sunrise Resort Hotel 5

Мы поехали в этот отель по двум причинам: отпуск в октябре и то, что данный отель оценивается в летний период дороже, чем те пятерки, в которых мы привыкли отдыхать.
А поскольку мы ездим вчетвером, то вопрос цены очень важен.
Забегая вперед, скажу, что данный отель нам понравился, мы отлично отдохнули в нашем формате.
Да, есть ряд недостатков, но в целом все супер.
Но при выборе отеля надо всегда правильно расставлять акценты.
Сначала минусы, то, что не понравилось:
1. При заселении в бунгало мы столкнулись с ужасной сыростью в помещении.
Прямо в спальне воняло не просто сыростью, а хорошо так сформировавшимся грибком.
Находиться в таких условиях, тем более с ребенком, не представляется возможным.
Нам сразу поменяли бунгало предложив посмотреть варианты.
Во всех бунгало пахло сыростью(видимо проблемы канализации). Выбрали наиболее безопасное жилье.
2. Не смотря на знание английского нами и персоналом, знание русского большей частью персонала, на стойку за решением проблем обращаться просто бесполезно.
Да и на турецком наверное тоже, так как просили объяснить проблему гида, но это тоже никак не помогало.
Нужны пододеяльники.
Звоним, просим 4 штуки.
Не несут, звонили раз 5, каждый раз, ок, сейчас.
Принесли 14 штук наволочек)) И следующий день решали уже этот вопрос.
К счастью в отеле есть служба взаимодействия с постояльцами.
СОВЕТ. При любой проблеме и вопросе, не нужно тратить свое время и нервы и пытаться что-то получить от стойки.
Сразу обращайтесь к этой службе.
И тогда проблема решится.
3. У службы анимации огромные проблемы с планированием.
Примеры привязаны к каждому дню.
Просто поверьте, если заявлено, что завтра будет такая то вечеринка или мероприятие, это не имеет никакого значения к тому, будет ли это в реальности.
Поэтому, если вы перемещаетесь и активны, то планировать что либо нереально. так мы пропустили все пенные вечеринки, пару дискотек, караоке.
4. Ну это субъективно.
Я не пью, не курю, занимаюсь спортом..
Я уезжаю отдыхать из РФ, в том числе и от пьяных песен, алкашни, отвратительных алкашей на танцполе и т.д. и т.п.
Поэтому, при всей семейной любви к караоке, петь на территории отеля у нас не получалось.
Так как там одна сплошная рюмка на столе пьяным криком.
Я бы посоветовал владельцам отеля разделить караоке по локациям или времени.
Одно сделать - 100% русское, второе - 100% без русского языка.
И тоже самое я бы предложил сделать по дискотекам.
К счастью русскую музыку они включают под самый конец, Но разнести все равно было бы лучше.
И всем удобнее.
5. Имейте ввиду.
В октябре персонал устал и некоторые ведут себя хамовато.
Если вы обращаетесь в службу работы с постояльцами, их резко одергивают и увольняют. так что не спускайте хамства.
6. Не пользуйтесь водными развлекухами на территории отеля.
Это глупо, так как дорого и они вдоль всего берега отелей "держат цену"))) Дорого и они тоже хамят видимо думая, что все равно у вас нет выхода.
СОВЕТ! Выход есть.
В Турции есть несколько компаний, которые дают автомобили на прокат по хорошим ценам.
Мне в октябре на 13 дней с детским креслом автомат, дизель, 2018 года, кажется Kia или Opel не помню, обошлась в 280 долларов.
Если не хотите звонить, говорить по английски и т.д. просто подойдите с открытой страницей заказа машины к своему гиду и скажите, что вот, готовы взять у него за те-же деньги или дешевле, он найдет.
Имея машину вы очень сэкономите объехав все достопримечательности и прочие интересные объекты.
И естественно сможете просто укататься на водных развлекухах существенно дешевле чем в отеле.
7. Очень хотелось бы, чтобы спортивные залы работали во все дни до 22.00.
8. Отель реально "уставший", старенький.
Если вы были в Кемере, в отеле Zigana club, то вам покажется, что это отели либо одной сети, либо их делала одна и та-же команда дизайнеров, строителей.
9. На стойке и гиды предлагают менять валюту по кране заниженному курсу.
Если планируете менять, а менять выгодно и нужно, меняйте на почте PTT там курс банка Турции без всяких сборов, комиссий и т.д.
НО. В кизилгач в PTT отбмена нет.
В Мановгате в PTT днем очень много народу.
Но вокруг банки и обменники.
Смотрите в интернете курс лиры и смело меняйте. тоже все ок.
Менять выгодно, так как всякую сувенирку, одежду и т.д надо покупать не у торговцев по завышенным и неадекватным ценам, а в супермаркетах и нормальны магазинах.
Где ценники, акции, принимают карты и платить там везде лирами выгоднее.
Сэкономите кучу времени и нервов на нелепые обсуждения цен))
10. Оборудование в номерах старое и требует замены, ремонта.
Кондиционер у нас в одной комнате несколько раз ремонтировали, один раз ремонтировали сток воды, замки на ставнях сломаны, не держат... много событий на 14 дней)

Теперь о плюсах, которые и сделали наш отдых замечательным!
1. Самое главное.
Владельцам отеля не наплевать.
Они все контролируют, посещают, анализируют и отрабатывают отзывы.
Пытаются сделать отель лучше.
Как я уже писал, сделана служба работы с постояльцами.
Она весьма эффективны, в том числе и по реакции на отзывы на сайте.
2. Отель имеет большую территорию.
Единую с отелем Starlight Resort.
Можно пользоваться всеми структурами, ресторанами, барами, пляжами и т.д.
3. Территория постоянно под наблюдением массы садовников. очень красиво, насыщено растениями, уютно Молодцы!
4. Если вы бегаете по утрам, то вам повезло!) Один круг по периметру отеля не выбегая из него составляет 2 или 2+ км, зависит от того как бегать.
То есть за 5 кругов набегатее 10 км.
За счет зелени и моря очень свежо и здорово.
5. Если встаете реально рано бегать, то ВАЖНО! Есть шанс поймать запредельный кайф.
В результате отлива(или прилива) выступает в меру влажная песчаная дорожка вдоль берега.
Она начинает исчезать и исчезает к 8 утра или половине девятого.
Вы бежите босиком вдоль всех отелей на встречу восходу...Это запредельно круто, только ради этого можно ехать!)
9. Есть футбольные поля, там тоже можно бегать и там мы с дочкой занимались тхэквондо после утренних пробежек.
Очень круто.
10. Много теннисных кортов.
Есть школа.
Мы не любители, но народ занимается)
11. Отличная конюшня с замечательным персоналом и классными программами прогулок, обучением и т.д.
Мечта. едете на лошадях только с женой и одним сопровождающим, по окрестностям.
Приезжаете к морю, плаваете с лошадьми и т.д.
Очень круто и доступно.
12. Есть два спортивных зала.
В принципе, оборудование достаточно для любых тренировок, ну почти) Я имею ввиду фитнес, бодибилдинг и родственные дисциплины.
13. Еда.
А что еда?
Еда есть, как во всех пятерках.
Еды много.
Удобно, что можно есть всегда, когда нужно и хочется.
Готовят хорошо, делают разнообразные дни по разным блюдам и сладостям.
Одним словом ок.
Ну и как вы поняли, мы не про пожрать и потюленить)) Мы про 2-3 тренировки в день)))) А ради чего еще на отдых ехать, дома так тренить сложно)))
14. Напитки.
Айран, кофе, турецкий кофе, явй, соки..все это есть.
Бары в номерах бесплатные их всем этим наполняют.
Есть некоторые бренды, CocaCola, Efes(пиво) например.
Спиртное неведомое локальное.
Я не пью, мне не оценить.
Но по друзьям скажу, что конечно надо было бы сделать платный бар с брендованными напитками.
15. Обалденная развлекательная программа.
Очень здорово, молодцы.
Некоторые представления такого уровня, по которому в МСК или СПб билеты могут стоить от 1000р до 3000р на человека.
Ребенок в восторге, бабушка тоже)
16. Детская анимация очень насыщена и интересна. есть детский клуб, детская зона в аквапарке, дискотеки каждый день, соревнования и т.д.
Одним словом, ребенок все время в активности, доволен и рад). Так что семьям с детьми рекомендую этот отель.
17. Удобное место расположения отеля.
Имея машину можно ездить в Аланию, Анталию, Сиде и прочие населенные пункты.
Вокруг много интересных исторических объектов, развалин, пещер, красивых пейзажей.
Главное ездить везде самостоятельно.
18. Пляж хороший.
Оборудования достаточно.
19. Не смотря на проблемы с планированием, как писал выше, постоянно проводятся дискотеки и прочие мероприятия.
Резюмируя - отель замечательный, просто супер.
Но только если вы правильно расставите акценты.
Мы ведем активный образ жизни.
Рестораны нам не так важны.
А нам важны залы, территория, контингент(чтобы не было алкашни и злых при злых жирюков). Отель семейный.
Много детей - им весело, все радуются) Рекомендую!)