Отзыв на Sultan Of Side 5

Доброго времени суток!
Отдыхали в султане 3-мя семьями.6 взрослых и 5 детей(от 3-12лет).2 семьи из России и 1 из Германии.С 30.06-11.07.2018.Тур в этот отель брали только потому,чтобы встретится там с друзьями из Германии.Хотя наш менеджер сразу сказала,что цена завышена для такого отеля! (2взр и 2 детей 7 и 12 лет 185000руб.)
Привезли в отель в 08.00 и были удивлены,что никто не встречает и всем как бы на тебя пофиг.
За ресепшен расселяли семью немцев и никто не обращает на тебя внимания.
По русски мало кто говорит и очень плохо.Делают вид,что не понимают.Зато по немецки шпрехают Ооочень многие.Заселили только в 14.00 т.к. не было свободных номеров.
Номер у нас был фэмили 2 комнатный на 4 этаже( 3404).Вид с балкона на бассейн Релакс.
Номера в этом корпусе более старые чем в основном,но мы не привередливые в принципе.Убирали в нашем номере ежедневно и не плохо(периодически ложили доллары и шоколад Аленка).Нашим друзьям с уборкой не повезло и им периодически приходилось звонить на ресеп и просить.Толку Ноль!
Через неделю они пожаловались главному менеджеру,который ходил по территории и ооооо чудо!!! Он записал их номера, и в течении пары часов там все убрали , оставили комплимент в виде вазы фруктов и свежевыжатого сока.Но счастье было не долгим, в последующие дни опять все повторилось.
05.07 из под балкона 2 этажа, возле главного бассейна упал на лестницу кусок гипсокартона( квадратный метр!!!) с таким грохотом,что все выбежали на балконы.К счастью никто в этот момент не проходил,иначе была бы беда!Видимо это отвалилась 1 звезда от категории отеля
Питание в отеле довольно разнообразное и голодным точно не останетесь.Покушать можно и в ресторане и в баре у бассейна и на пляже.Но портит впечатление опять же огромное количество плохо помытых тарелок.
На баре нет винных карт и не понимаешь,какие коктейли есть и что в них наливают.Очень порадовало ежедневное мороженое(очень вкусное кстати).Дети были в восторге.Бармены и официанты говорят в большинстве случаев только по немецки, но элементарное понимают и на русском.Не скрывает ни кто,что предпочтение в этом отеле отдают немцам,причем только коренным.Хотя русских немцев здесь отдыхает ОООочень много!!!(они говорят и ругаются на русском)), а на баре говорят по немецки)
Анимация в отеле- это отдельная тема!!!!Постараюсь вкратце.Ее НЕТ!!!!.Две девушки(Вика и Нона) стараются,как могут,но выбор развлечений довольно скудный.Вике отдельное Спасибо за занятия с детьми.Им очень понравилось.
Вечерние программы одни и те же.(мисс,мистер султан сиде,фаер шоу,турецкий день и еще что-то)Если Вы отдыхаете больше недели,то все по кругу.Отдельно скажу про "ГЛАВНОГО" аниматора Садо.
Это такой напыщеный петух(как будто хозяин отеля),который просто готов жо..пы целовать коренным немцам,а пренебрежение к русским чувствуется на ментальном уровне.После нашей жалобы менеджеру он даже запретил аниматорам к нам подходить.Но мы люди не гордые,общительные и веселые.Сами просили мяч,собирали на игру в волейбол, вообщем были сами за анимацию!Скрасил наш досуг период футбола.Все собирались,болели,знакомились и угощали друг друга национальными напитками))Отдельное спасибо официанту Мухамеду,который не разделял гостей на национальности,а старался для всех!!!
Пляж не далеко.Из Релакс бассейна минут 5-7 не спеша.Море хорошее для детей,песочек и очень плавный заход.
С чем связано не понятно, но пообщавшись со многими узнали, что много детей заболели(рвота и понос).Периодически видели,как детей рвало где застало(У ресторана,у бассена).Детей из нашей компании это тоже к сожалению коснулось за день до отъезда.
Честно скажу, что это впервые, когда всем хотелось уже поскорее покинуть отель.
Пообщавшись со многими,в том числе и теми, кто в данном отеле не впервые,сделали выводы,что отель стал во всех отношениях хуже за последние годы.Раньше(по рассказам) было все гораздо лучше,начиная от сервиса и заканчивая анимациеей.С чем связано не понятно,но администрации я бы советовал уделить этому огромное внимания.Отель на данный момент не дотягивает и до 4 звезд.
P.S. Наш отдых скрасила хорошая компания,но обидно,что отель обманывает посетителей и соотношение цена и качество НИКАК не соответствует заявленному.
Никому не посоветую данный отель!За такие деньги есть просто КУЧА!!! прекрасных отелей.