Отзыв на Sultan Of Side 5

Проводили в данном отеле своё свадебное путешествие.
Выбрали отель по совету агента анекс тур.
Решили остановиться именно здесь, так как нет дороги возле пляжа + короткая дорога до аэропорта по сравнению с Аланией.
Приехали в отель к 7 утра.
Нам предложили заплатить 40 долларов за раннее заселение, хотя как выяснилось позднее, другие гости платили всего 10 долларов.
Очень интересная ценовая политика отеля, но о ней подробнее чуть дальше.
Решили ждать, пошли на море.
Пришли к 14.00, как и было сказано, на что получили ответ по ресепшеониста, что МЕСТ НЕТ. Как их нет, если мы бронировали тур еще в мае?? Нас отправили в другой отель, и нет, не в пятизвездочный гранд шекер , как туриста из предыдущего отзыва, а в МОТЕЛЬ рафаель.
Где нет окон, грязный унитаз с несмытой мочой.
Мы тут же позвонили в анекс тур, на что получили ответ "возращайтесь в султан и требуйте заселения", интересно почему это вообще должны делать мы?. ладно.
Вернулись, нам дали номер с двумя односпальными кроватями, хотя заранее было направлено официальное письмо о том, что к ним едут молодожены/!!! у нас не было никаких обещанных бонусов (корзины фруктов, халатов и т.д) у нас банальной двуспальной кровати то не было.
Персонал не говорит на русском и английском.
Зато шпарит по немецки.
Изъясняться с ними только с переводчиком гугл.
Спустя 2 дня при помощи отельного гида мы получили номер с двуспальной кроватью.
Но и тут есть свои "но". В комнате не работал кондиционер, об этом мы узнали только перед сном, когда собирались охладить комнату.
Мы пошли на ресепшен , девушка написала технику в вотсапе, спустя минут 30 техник так и не появился, мы вновь пошли на ресепшен, там стоял уже молодой парень, который сразу позвонил технику и тот пришел спустя 5 мин.
Техник забрал пульт от кондиционера и ушел.
Спустя 40 минут мы в очередной раз пошли на ресепшен узнавать что же там такое.
Оказывается, он просто оставил пульт на ресепшене с посылом "пофиг, завтра сделаю" .
Нас этот вариант не устроил и мы вновь стали требовать техника.
Пришел старший менеджер вместе с техником. и стал убеждать нас, что все ок, но починят только завтра , так как нет нужной детали.
Я попросила предоставить комнату на ночь, так как спать в такой духоте невыносимо, на что получила классический для этого отеля ответ "номеров нет", менеджер пообещал, что техник настроит нам кондер на желаемую нами температуру , чтобы мы могли спать, а завтра уже все починят и мы сможем им управлять.
Техник снова что-то сказал на турецком и вышел.
Оказалось, что он не смог настроить и снова просто ушел!!!! Время было уже 12 часов ночи, а первое обращение на ресепшен о неработающем кондиционере было произведено в 21.00. И через 3 часа нервы уже не выдерживали.
Мы снова пошли на ресепшен и уже стали повышать голос, на что ресепшеонист ответил мне через гугл переводчик "если ты еще раз повысишь голос на меня, я не буду с тобой разговаривать", сказать что я была в шоке - ничего не сказать.
В итоге нам дали комнату на ночь в подвале , без окон, но нам уже было все равно, мы просто хотели лечь спать.
Спасибо и на том, что в подвале был кондер.
Мы потребовали дать нам сейф бесплатно за все страдания, так как его цена была озвучена 2 евро в сутки (т.е 20 евро за 10 дн), но как выяснилось позже, наши новые знакомые ребята заплатили всего 10 долларов за 10 дней!!! откуда берутся цены в этом отеле? это что еще за издевательство над людьми то?
Нам с помощью гида дали сейф на 5й день нашего пребывания, и отключили через 4 дня.
То есть еще 1 день мы таскали деньги и паспорта снова с собой.
Это не отель, это просто издевательство над людьми, особенно над теми, кто отказался платить 40 долларов в карман ресепшеонисту за заселение.
Анимации не ждите, нет даже софт-анимации, только детские танцы до 22.00. Это танцы детей под песню бейби шарк, танец маленьких утят и т.д.
Все взрослые собираются по вечерам в лобби (где ресепшен) и бухают, потому что делать там нечего.
К 23.00 отель уже буквально спит.
Свет выключается.
Про уборку и говорить нечего, её просто не было.
В первые 2 дн у нас даже не заправили кровать.
В другой раз нам помыли пол, поняло химией так, что дышать было невозможно, весь пол был в масле и разводах.
Очень скользко.Мы просто взяли полотенце и мыли сами.
Оно было просто черное.
А сколько там было пены вы можете видеть на фото.
И это на 3й раз помыва.
Классно было ползать и мыть пол в 5 звездочном отеле, ничего не скажешь.
Из плюсов - еда, ее много, она действительно вкусная.
Алкоголь тоже неплохой, накидаться можно.
Что он сильно разбавленный мы не почувствовали, нам хватало.
За это +.
и вторая звезда в моем отзыве за пляж.
Он недалеко от отеля, там хороший плавный заход, песчаный пляж.
Но последние дни нашего пребывания море было очень грязным.
Были какие-то водоросли, под купальником всегда было грязно, всё в земле.
Подводя итог, отель испортил нам все впечатление об отдыхе.
За пределами отеля все было хорошо, но как только ты переступаешь порог султан оф сиде начинается нервотрёпка.
Пока мы ждали автобус в аэропорт , за час у двух людей случились проблемы с номерами и они также бунтовали на ресепшене.
Если вы не хотите испортить отдых, то не рекомендую данный отель.