Отзыв на Palm World Resort & Spa туркласс

Данный отель на слетать.ру заявлен как 5*****, на деле это 3***, по факту же вообще не ясно, есть ли звездность у отеля.
На официальном сайте информации о звездах нет, в самом отеле на табличке с названием тоже нигде звёзд нет.
Девиз отеля - антисанитария наше всё!!! Грязно везде.
Основной контингент отдыхающих - немцы и поляки.
Русских мало.
С детьми тут делать нечего вообще.

1. Пожившие номера, давно не было ремонта, но, в принципе, неплохо, уютно

2. Заселили в номер-скворечник на 4 этаже, мансарда, самый неудачный вариант: крыша от солнца накаляется, в номере невыносимая жара и духота.
Кондиционер работал очень плохо, не справлялся, даже спустя 2-3 часа в номере было душно и жарко, спать невозможно

3. Отель был полупустой, но при просьбе заменить номер и переселить этажом ниже, где нет такой жары, не из-за прихоти, а по уважительной причине из-за неисправного кондиционера, получили отказ, якобы нет свободных номеров.
Я тут же проверил на сайтах наличие номеров, выдало свободных более 99 штук.
Делайте выводы про отношение к туристам из России.
Позднее узнали, что туристы из Германии без проблем меняли номера по 2-3 раза, если их просто не устраивал вид из окна.

4. Отдыхали вдвоем, нужна была вторая карточка-ключ от номера.
Отказали в выдаче, сказали, что только одна карта выдается на номер.
На пляже спросили у русскоговорящих туристов из Германии - им без вопросов выдали две карточки при заселении.
Ругаться не стали, на следующий день другой администратор выдал карту без лишних вопросов

5. В отеле везде душно и жарко: в ресторане, в лобби, в лифте.
Видимо, экономят электричество и не включают кондиционеры

6. В ванной вонь из канализации

7. Уборка посредственная, махнут пару раз тряпкой, вынесут мусор.
При заселении на мыльнице были волосы, так их и не убрали за 14 дней.
Полотенца меняют каждый день, но они сразу после первого использования начинают неприятно пахнуть.
Сантехника течет.
Но это все второстепенно, если бы в остальном отель держал уровень.

8. В номере темно, света не хватает

9. В ресторане антисанитария, посуда грязная, с остатками еды.
Чашки в грязном налете.
Стаканы мутные, липкие снаружи.
Скатерти на столах грязные, старые.
Ножи тупые, разрезать пищу почти невозможно.
Было желание купить одноразовую посуду и приходить с ней в ресторан.
В ресторане полно мух, особенно где сладкое.
Никак с ними не борятся, липучки не висят.
Десерты с мухами - класс!

10. Снэк-баров нет, мороженого нет ни платно, ни бесплатно.
Фрукты тоже по расписанию во время работы ресторана (завтрак, обед, ужин). На пляже выложат фрукты и накроют скатертью, брать нельзя до 12.30

11. Лепешки гезлеме, которые во многих отелях пекут на пляже начиная часов с 10, в этом отеле исключительно в часы обеда с 12.30 и ни минутой раньше.
Выстраивается большая очередь, устанешь ждать.

12. Интернет есть только для галочки, скорость отвратительная, постоянно пропадает.

13. Питание обычное, выбор блюд как в столовой, ничего особенного.
Блюд много, голодными не будете, но надо успевать в первые минут 40, чтоб был выбор, потом останутся объедки.
Морепродукты не каждый день и очень скудно: только рыба скумбрия часто, дорада раз в неделю, и какие-то мелкие жареные рыбки.
Креветок, кальмаров, мидий, красной рыбы и т.д. за 14 дней не было ни разу.
Жареная скумбрия - такое себе, на любителя.
Детского меню нет.
Блюда не качественные, попадаются из испорченных продуктов, несколько человек пожаловались, что получили расстройство пищеварения.
На кухне явно безотходное производство.
Все, что не съели сегодня, переработают и подадут снова, но уже в другом виде.
Качеством еды недовольны были многие гости.
В кофемашинах вечером везде заканчивается кофе и его не засыпают до утра.
Вечером на этаже, где ресторан, начинается жуткая вонь тухлой, скисшей едой, как из мусорного бака, который весь день простоял на солнце.
А там еще и много номеров!
Не понимаю, как гости терпят эту вонь?

14. Пляж не чистят, везде окурки, грязь, из песка торчат пластиковые трубочки от коктейлей.
Многие туристы гадят, а отель не чистит пляж, не следит за чистотой, замечание гостям не делают.
С каждым днем на пляже становится все грязнее.
Сами сотрудники отеля тоже гадят на пляже, когда собирают стаканы от коктейлей, трубочки могут просто выкинуть в песок.
Или могут просто вытряхнуть окурки из глиняного горшка возле лежаков и присыпать песком.

15. Возле отеля протекает непонятная речка-вонючка с зеленой водой, жабами и камышами, впадает в море как раз где пляж от отеля

Писать можно очень долго.
Отель не стоит денег, за которые он продается.
Покупаешь путевку в отель с заявкой на 5*, но получаешь твердые 3*