Отзыв на Palm World Resort & Spa туркласс

Как только я забронировал отель, я читал все эти плохие отзывы, и это меня отталкивало, однако, когда я приехал туда, я понял, о чем все говорили. Отель хороший, не поймите меня неправильно, но некоторые сотрудники просто ужасны. Когда мы приехали в 22:00, у нас были забронированы 2 номера. Они сказали, что у них есть только одна комната для нас, и как у них будет вторая комната к часу ночи? После того, как мы вернулись из долгого перелета, нам сказали, что у них нет свободного номера для нас! ! Мы вернулись в час ночи к секретарю и попросили вторую комнату, ночной персонал выглядел очень растерянным, как будто он понятия не имел, потому что дневной персонал ему не сказал. Еще две семьи вернулись, какими мы были в час ночи, и все еще ждали комнату, это было так грустно. В итоге мы все спали в одной комнате, на второй день нам предоставили 2 комнаты, которые мы просили. Пустая трата одной ночи. Они поставили кучу кроватей в одну комнату, когда мы заплатили за 2 комнаты на ночь.