Отзыв на Monachus Hotel & Spa 4

В Монакусе отдыхали 1 неделю.
Это был наш второй отель за поездку.
Первую неделю мы провели в Коммадор Элит 5*, который стоит перед Монакусом, на первой береговой линии.
Оба отеля принадлежат одному хозяину.

Номерной фонд и территория отеля.
Разместили в номере 3012. Это первый этаж, окна выходили на теннисный корт.
Номер достаточно комфортный, чистый.
Мебель, занавески, покрывала на кроватях выдержаны в одной приятной цветовой гамме.
Симпатичные обои и картины на стене.
Сантехника и прочее оборудование работало.
Балкончик есть, но небольших размеров.
Реально умещаются только 2 пластиковых стула и маленький столик.
Сушка для вещей тоже имеется.
Отдельный пункт-ванная комната.
Очень узкая, мы худые - нам хватало, но реально места мало.
В числе преимуществ номера, можно отметить то, что он тихий, не надо пользоваться лестницами и лифтами.
Солнца нам хватало, сыро не было, хотя если идет дождь, то балкон будет залит водой.
Зато мы не пользовались кондиционером, духоты тоже не было.
В целом, номером остались довольны, именно тем, что выходил на тихую сторону.
На самом деле не все номера так удачно расположены.
Еще одна деталь, конечно, возможно это из-за того, что мы переехали в Монакус из пятерки Коммадор, -давящие низкие потолки в отеле, практически полное отсутствие «свободной от номеров»территории внутри здания, а снаружи - это фактически бассейн, бар и сцена для анимации.

Пляж
До моря очень близко.
Дорога к пляжу не напрягает, интенсивных дорог переходить не надо.
Пляж песок, вход в море пологий, песчаный.
Лежаков хватает.
Полотенца дают по карточке в Спа отеля.
Замена полотенец - платная.
В зоне лежаков пляж хорошо убирается.
За пределами - как когда.
Вообще, хочется отметить, что стало более грязно по сравнению с предыдущими годами не только на пляже, но и в море.
Видимо, сказывается значительное увеличение числа отелей и людей.
Это напрямую не относится к отелю, но всё же думаю важно при выборе места отдыха.

Анимация
Честно сказать не интересная, рассчитанная на немецкую публику.
Возможно, есть что-то для детей, но мы без детей, потому о детской анимации ничего не скажу.

Питание и обслуживание в барах/ресторанах
Как я уже говорила, у Монакуса и Коммадор Элит один хозяин.
Понятно, что питание в 4* будет скромнее, чем в 5*. Но тем не менее, отдельные моменты заставили обратить на себя внимание.
Завтраки однообразны, что было ожидаемо.
Булочки, яйца, понравился йогурт, разные виды варенья, мед.
Иногда появлялся в небольших количествах язык.
Поразили абсолютно несъедобные сыры, до жути соленые, можно даже сказать горькие, если бы не плавленый сыр в треугольничках, то из сыров и нечего взять.
Не видели, чтобы кто-то брал эти сыры, для чего они стоят непонятно, скорее всего, для создания видимости.
И это при том, что в Коммадоре с сырами всё нормально - разнообразно и вкусно.
Понравился фильтрованный кофе, турецкий чай, среднего качества кофе из автомата (обычно было 2 вида).
Обеды.
Голодным не останешься, но опять целый стол занимают непонятного вида и качества салаты, несъедобные соленья-моченья.
Салаты мы делаем итак всегда сами, но в этом отеле обратили внимание, что никто не берет готовые.
Пару раз были некачественные помидоры, иногда подгнившая зелень (укроп). Короче, надо смотреть, когда берешь.
Супы в принципе ничего, но создалось впечатление, что они на подогреве стоят с обеда и до ужина, более того так называемый «ночной суп» это тот же самый с обеда/ужина.
Надеюсь, мы ошибаемся в этом.
Но очень похоже было на то.
Фруктов не много: обычно арбуз, дыня, виноград, слива - но всё в небольших количествах, арбузы и виноград бывали не лучшего качества.
Иногда какие-то фрукты могли закончиться до окончания обеда.
Аналогично со сладостями - очень скромно, зачастую та же пахлава могла быть подсохшая (видимо, в качестве привета из Коммадора).
Обеды в пляжном баре совсем не блещут разнообразием.
К тому же после того, как увидели, как на пляже моют посуду - вообще перехотелось что-либо там есть.
Конечно, и в отельной столовой попадалась плохо вымытая посуда, особенно стаканы, в которых приносили спиртное.
Но там ее хотя бы моет машина.
А на пляже просто счищается еда с тарелок, затем женщина шлангом ополаскивает их, после чего все тарелки протираются одним полотенцем, причем человек держит их руками без каких-либо перчаток.
Про вилки-ложки как-то даже думать не хочется.
Из съестного понравилось мороженое и гезлемё.
Гезлемё на самом деле вкусное, пробовали в разных отелях и не только в отелях.
Здесь очень понравилось.
Несколько слов по поводу обслуживания в баре при бассейне, лобби-баре и в столовой.
Ориентация на немцев, некоторые официанты просто игнорировали, что было очень уж заметно.
Думаем, что тут многое зависит всё-таки от человеческих качеств, какой-то особой любви к немецкой нации у отдельных турецких граждан.
Поэтому, чтобы не говорить за всех, хочется отметить официанта Али - всегда вежлив, предложит напитки, даже стул пододвинет, когда садишься за стол.
Причем с чаевыми это никак не связано.
Много в отеле и девочек официанток, которые тоже стараются, вовремя убирают посуду, спрашивают о напитках.
Что касается качества самих напитков, то столкнулись со следующим.
За время пребывания в отеле Коммадор Элит пробовали коньяк, ликеры, вино, коктейли.
Мы не такие уж любители, но качеством предлагаемого спиртного остались довольны.
Поскольку отели принадлежат одному хозяину, думали, что напитков просто будет меньше в плане разнообразия, оно нам в принципе было ни к чему.
Коктейли в Монакусе за плату, не брали.
Один раз в баре у бассейна взяли коньяк.
Это было нечто ужасное, 100% не коньяк, даже цвет говорил об этом, не говоря уже о стойком запахе какого-то самогона.
Когда я стала смотреть на налитое, бармен, увидев удивление на моем лице, несколько раз повторил «коньяк-коньяк». Короче, пить это невозможно.
Зачем обманывать - скажи просто «коньяк – йок», если он закончился или еще по какой причине, и не наливай непонятно что.
Второй эпизод с ликерами.
Брали, к примеру, банановый сами в пул-баре.
Если не обращать внимание на грязную посуду, в которую он был налит, ликер был точно такой же по качеству, как в Коммадоре.
В другой раз заказали ликер через официанта (не потому, что лень идти самим в бар, просто нереально было пробиться через плотную стену сидящих и курящих за барной стойкой немцев). Опять те же грязные стаканы, но вот ликера не было, вкус воды, слегка закрашенной в цвет ликера.
Не просто разбавлено, а реально вода!
Аналогично с джин - тоником.
Минеральная вода есть, джина нет.
Это уже в баре в самой столовой так налили.
Хотя один раз, когда в этом баре работала девочка из лобби-бара по имени Кубра, джин-тоник был нормальным.
В итоге сделали вывод, что просто не все бармены честно работают в этих барах, хотелось бы, чтобы хозяин обратил внимание на это.
Лучше вообще не предлагать ничего из спиртного, чем создавать видимость и портить впечатления от отеля.
Ужины в отеле в принципе нормальные.
В какие-то дни были лучше, в какие-то хуже: мясо, индейка, курица, печень, рыба.
Гарниры - рис, макароны, порошковое картофельное пюре, картофель в мундирах (вкусно приготовлен, но, правда, был 1 раз), свежие овощи.
Овощи тушеные не понравились - перетушены в одну сплошную кашу.
Фрукты и сладости - стандартный набор. 1 раз за неделю был торт-мороженое.
Ужины в отеле по расписанию с 19.00 до 21.00. Обычно мы ходили в 19.15-19.30. Но в день перед отъездом решили сходить позже, т.к. мы уезжали из отеля в 3 часа утра.
Мы пришли в 20.10. Горячее на гриле закончилось, нужно было ждать, сладкое и гарнир кое-какой тоже.
Но это не главное.
Взяли мы так, по чуть-чуть, чтобы потом еще подойти.
Но уже в 20.20 обслуга стала складыватьcя, а в 20.35 вынесли из столовой всё, даже хлеб.
Если это была не разовая акция, зачем в расписании время ужина указано до 21.00?!

Guest Relation/ ресепшн.
На ресепшн русский язык не понимают, но нам хватило базового знания английского языка, пары слов на турецком.
Если есть необходимость, то на помощь можно вызвать Елену, которая чаще бывает в Коммадор Элит.

Обобщая всё сказанное выше, воздержимся от рекомендаций.
Отель чересчур немецкий, есть вопросы по кухне и обслуживанию, текущий рейтинг считаем завышенным.
Неплохая четверка, не более того.
Цена на отель тоже достаточно высока, на уровне бюджетных пятерок, и не настолько она ниже в сравнении с тем же Коммадор Элит 5*, чтобы предпочесть Монакус 4*.