Отзыв на Miramare Queen 4

Отдыхали с 27.07.2018 по 05.08.2018 две семьи с тремя детьми (17, 7 и 5,5 лет) из Санкт-Петербурга.
Путевку брали в «Алина-Тур» на Петергофском шоссе.
Большое спасибо менеджерам Тихоновой Евгении и Васильевой Ирине за помощь в подборе отеля для отдыха, а также быстрое оформление документов, за их профессионализм.
Очень помогли с оформлением второй горящей путевки.
Кроме того благодарны ООО "Алина-Тур" за проводимые акции: на каждый договор предоставили бесплатно СИМ-карты Турецкого оператора связи на 7 дней 10 гБ интернета, которого вполне хватило на общения на всей территории Турции.
Потом просто продлили на оставшиеся дни отдыха в отделении банка в Турции (дешево).
ОБЩИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ.
Хороший вариант пляжного отдыха с детьми.
Отель гостиничного типа со своим песчаным пляжем, пологий вход в море.
Хорошее питание, добродушный персонал.
Все дублируется по русски.
Можно съездить на экскурсии.
Русских было много (почти 30%). Каждый второй с детьми.
Отдых испортил рото вирус.
Есть и другие проблемы о которых ниже.
ТРАНСФЕР. РАЗМЕЩЕНИЕ.
Туроператор «Библио Глобус». Перелет менее 4 часов, все нормально с питанием.
По приезду встречающая сторона собрала в группы по автобусам и отправила.
До отеля полтора часа.
Прибыли в отель вечером в 21:00. На ресепшен все говорят по русски.
Заполнили анкеты, надели браслеты, выдали ключи и нас проводили в номера.
Попросили номера рядом – дали два семейных в вилле (хотя был 1 семейный, второй стандарт). С ужином получился облом, пошли на ресепшен открыли ресторамн – накормили бутербродами.
НОМЕР.
Номера в вилле на 3 этаже.
Тесноватый для 4 человек (особенно если три взрослых и ребенок) – одна комнатка метров 30. Две полутораспальные кровати, одна двухярусная, тумбочки, телевизор, мини-бар (вода и минералка), чайный столик (чай, кофе растворимый в номере, чайник), сейф (бесплатно). Балкон с пластиковыми стульями и столиком.
Большой шкаф, вешалок много, справа отдел с полками и сейфом.
Мини-бар пополняли каждый день.
Уборка в номере проводится ежедневно, хорошо.
Бельё меняют раз в три дня, полотенца – ежедневно.
Пляжные полотенца приносят после 15 часов, использованные оставлять на пляже в корзинах.
По вечерам в номере хорошо слышно музыку с террасы нашего и соседнего отеля.
Кондиционер трещит, дует прямо на кровати.
На ресепшн дали (по нашей просьбе) вторые карточки от дверей бесплатно.
Шампуни, фен и прочее все есть в ванной.
ТЕРРИТОРИЯ.
На общей территории (можно и нужно пользоваться всем, включая бары) расположены два отеля (Квин и Бич). У Квина – все что вокруг бассейнов и небольшая площадка для анимации.
У Бич - бассейны, спортивные площадки, аквапарк… Территорию постоянно чистят, убирают.
Все чисто, много зелени, цветов.
Взрослые бассейны (у Квина – с фонтаном и водопадом) и детские под тентом.
Три горки в аквапарке.
ПИТАНИЕ.
Питание нормальное, но для детей проблемы – все острое (питались картофелем фри и спагетти) и искали без приправ мясо, курицу, рыбу (Рыба была всегда, всегда разная, но под одним названием «тунец»). Много зелени, овощей, салатов.
Есть фрукты (арбузы, дыни, бананы, слива, персики, яблоки…). Большой выбор пироженных, сладостей к чаю.
Завтрак, обед и ужин в главном ресторане.
На пляже с 11 до 16 часов пекут гезлеме (лепешки). Мороженое после ужина в ресторане.
На обед и ужин официанты подходят берут заказы на напитки, которые приносят.
Посуда немного грязная (один раз пришлось перебирать чаши для кофе - оказались три подряд грязных (такое ощущение что гадали на кофейной гуще, высушили и не помыли). На мой взгляд не хватает перекуса после завтрака до обеда для детей (ушли на море и до обеда только напитки). Перекусить можно на пляже с 13 часов (обед в это же время). В баре у бассейна только напитки.
ПЛЯЖ.
Море мелкое и тёплое.
До глубины далеко.
С детьми очень удобно.
Песок мелкий.
В море были волны – вода с песком, приходилось заходить с детьми поглубже к чистой воде.
Пляж убирают плохо: крупный мусор (окурки – нет). Лежаки на пляже всегда есть, но всегда в песке, матрасы берете сами и общей кучи, так же в песке (вспоминаю прошлый год: приходишь на пляж в 7 часов, бич-бой уже все лежаки подмел, разложил матрасы, все чисто и готово). На пляже красивая терраса с баром (все местные напитки). Можно платно свежевыжатые.
Из анимации на пляже: игра боча и волейбол.
На пляже рядом с шезлонгами стоят холодильники с бутылками питьевой воды.
Справа от пляжа метрах в 20 есть речушка.
Поднимитесь на мостик – увидите морских черепах.
ИНТЕРНЕТ И ТЕЛЕВИДЕНИЕ:
Телевизор с каналами на немецком, турецком и русском языках (7-10 каналов). Канал мультфильмов только на немецком и турецком.
Интернет: пользовались СИМ картой турецкого оператора, очень удобно (интернет везде и хороший).
ПЕРСОНАЛ.
На русском языке общаются почти все понемногу – проблем не возникало.
В ресторане официанты доброжелательные, к русским относятся так же как и к немцам.
Столы накрывают и убирают посуду быстро, всегда чисто.
АНИМАЦИЯ.
Есть детский клуб – не пользовались (но видели – работают). Аниматоры стараются, приглашают к участию в различных играх и мероприятиях.
Аниматоры всегда улыбаются, здороваются.
Каждый вечер мероприятия: детское мини диско (20:45) на площадке Квин.
Мини-диско на 5 языках (включая русский). После мини-диско – поздравление именинников.
Затем на площадке Бич – живая музыка (всегда), на площадке Квин шоу с заказными артистами, акробатами, фокусниками, …. Один раз анимация была на пляже.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ.
Если у кого возникнет желание съездить в город Сиде и Манавгат – спросите у отельного гида (прямо из отеля до второго перекрестка и на маршрутку.
Отель расположен в городе, есть много магазинчиков, аптек, … Экскурсию брали одну: на пиратскую яхту с детьми.
Детям понравилось.
ВИРУС.
Отельный гид сказал, что вирусов никаких в отеле нет, но рекомендовал не купаться в бассейнах, а только в море.
На второй день после обеда стало плохо сначала одному ребенку (началась рвота) потом вечером и второму, хотя старались соблюдать правила гигиены.
Врачей вызывать не стали, сообщили гиду, он прислал фото лекарства.
Пошли в аптеку – там сообщили, что к ним уже все из нашего отеля приходили и приходят именно за этим лекарством.
Короче два дня не отдых, а лечение.
В этот же день и позднее неоднократно видели на территории и на пляже как рвало детей.
Сотрудники отеля тут же все убирали, мыли дорожки, дезинфицировали.
Взрослые тоже до сих пор лечимся (хотя уже пять дней дома). Похоже три причины: грязная посуда в столовой, некачественная уборка территории (надо дезинфицировать все ручки от дверей, …), в море впадает речка-вонючка (неизвестно что в нее сливают).