Отзыв на Miramare Beach 5

Всем добрый день!
Отдыхали в отеле в период пандемии, с 6 по 12 сентября 2020, по туру.
Заселение: Дорога от аэропорта занимает примерно час времени.
Прибыли в отель около 9 утра, заполнили анкету и надели браслеты.
Нас сразу пригласили на завтрак.
В течении получаса после завтрака нам предложили номер и вручили ключ-карту, попросили посмотреть, всё ли подойдёт.
И тут важно заметить, что в туре мы бронировали номер Sea View.
Предложенный номер оказался Sea Side View (боковой вид на море), но я тут же спустилась на ресепшн, показала фото вида и попросила по возможности заменить номер.
Номер поменяли без возражений, прямой вид на море.
Пришлось подождать ещё полчаса пока номер уберут, но с прекрасным кофе и видом из лобби-бара это не составило труда.
В итоге, с учётом замены номера, заселились мы около 10-10:30, что оказалось конечно же очень приятно, так как официальное заселение с 14:00.
Дизайн и территория отеля: Отель только после реновации, всё пахнет новизной и свежестью, потрясающий дизайн, всё продумано до мелочей, сплошное эстетическое удовольствие!
В отеле ощущаешь себя скорее на Бали или в Тае, чем в Турции.
Много зелени, натуральные материалы, дерево, ротанг.
Читается, что у отеля есть главный цвет в палитре - мягкий приятный так называемый грейдж - сочетание серого и бежевого.
По фото изначально кажется, что корпус отеля выкрашен в холодный серый цвет и это может создавать ощущение неуютности, но это абсолютно не так.
Цвет приятный, он фигурирует в отделке отеля, в деталях.
Дизайн оценят те отдыхающие, для кого в отдыхе действительно важна визуальная составляющая, как для меня.
Территория компактная, но очень удобная и продуманная.
Зеленая, ухоженная: кроме пальм и цветов видели, что растёт гранат, апельсины и кажется, инжир.
Есть два теннисных корта, настольный теннис, бассейны, горки работают несколько часов в день, пляжный волейбол, бадминтон, шахматы в саду.
За территорией отеля находится небольшой торговый район, ещё чуть дальше торговый центр.
В Сиде и на экскурсии не ездили из-за пандемии.
На выходе из отеля есть стоянка такси.
О реновации 2020 еще мало кто знает.
В нескольких тур.агентствах, в которые я обращалась перед покупкой тура, менеджеры по незнанию откровенно меня отговаривали от выбора этого отеля, руководствуясь устаревшей информацией и цифрой 4 в категории отеля.
Но если, что-то вас смущает, благо всю информацию сейчас можно подробно узнать в интернете: смотрите youtube, фото и сторис в instargam по геолокации и читайте отзывы.
Отель оказался уровня 5+. Все новые фото на tripadvisor и booking соответствуют реальности.
Номер: Жили в номере категории Sea View, потрясающий прямой вид на Средиземное море и бассейн.
Красивый дизайн, как и во всем отеле.
Как и писала ранее, отель только после реновации, номер абсолютно новый.
В номере современный холодильник-минибар и сейф.
Была приятно удивлена, что сейф достаточно большой - поместился без проблем ноутбук 14; новый и прекрасно работает.
У нас был номер дабл - две кровати, матрасы очень удобные, подушки и одеяло тоже, постель свежая.
Новые халаты и тапочки.
Уборка два раза в день - обычная и вечерняя.
Удобная душевая кабина, хороший автономный фен (отельные фены обычно слабые). Просторный балкон.
Большой телевизор, для кого это важно, мы не смотрели.
Вместе с двумя ключ-картами вам дают маленькую инструкцию по пребыванию в отеле.
Хочу заметить, что предложенный изначально номер Sea Side View ничем не уступал по комфорту и дизайну - абсолютно идентичны.
Разница только в угле вида на море.
Но если вам нужно чуть сэкономить, смело берите его - боковой вид на море тоже шикарен, а любые коммуникации отеля, которые вы можете видеть из окна, визуально аккуратны.
Еда и рестораны: Основной ресторан работает по системе шведского стола.
Во время пандемии Covid еда отделена от посетителей прозрачным экраном, еду накладывает вам на тарелку персонал.
Никаких очередей за едой нет, всё видно и комфортно, персонал быстро реагирует и спешит помочь, еду накладывают по вашей просьбе и следят, чтоб в тарелке всё было красиво) Еда очень вкусная, разнообразная.
Для тех, кто не ест мясо, есть рыба, как правило два варианта.
Один раз в неделю был вечер морепродуктов - тут уже несколько видов рыбы, креветки, крабы, моллюски и тд.
Также один раз за неделю был вечер турецкой кухни.
Напитки приносит официант: вода, фреш на завтрак, чай, кофе, газировка, вино (белое, розовое, красное), пиво Tuborg баночное.
В зале есть мигрирующая платформа, на которой делают омлеты за завтраком.
Таким образом, вы не стоите в очереди, а подзываете к себе девушку и она возле вашего столика делает любой омлет по вашему выбору.
Отдельное удовольствие - это сладости, вкуснейшая пахлава и разнообразные десерты.
Для тех, кто хочет увидеть 325 майонезных салатов, 45 видов мяса и котлетку - вам не сюда, тут берут не количеством, а качеством:) Хотя оливьешкой тоже могут порадовать:)
Один раз за пребывание посетили a la cart ресторан Olive - на открытом воздухе, красивый дизайн, вкусная кухня, рекомендую.
В кафе Patesserie можно выпить кофе, латте и другие напитки, съесть вкусный десерт.
Мороженое доступно целый день.
Работает отличный pool-бар возле бассейна и бар возле пляжа.
В них можно также пообедать по меню.
Бассейн и пляж: Первый бассейн - 25м, в наш приезд лежаков более чем хватало, возле бассейна есть надувные матрасы и игрушки.
Дежурит спасатель.
Второй бассейн рядом - детский.
Третий бассейн с горками.
И есть еще один крытый бассейн в главном здании, но на время пандемии он был закрыт.
До пляжа идти 3 минуты по территории.
Пляж широкий, лежаков очень много, расположены на расстоянии двух метров друг от друга.
Пляж песчаный, плавный заход в море, но до глубины идти комфортно, не долго.
Гулять по пляжу влево и вправо от отеля не комфортно, уровень сервиса и чистоты разительно отличается от отельного, часть отелей закрыты и от этого без уборки пляжей.
Вообщем, если отходить в сторону, то хочется скорее вернуться в свой комфортный Miramare)
Недостаток для меня - классические пластиковые лежаки.
Но в тоже время они новые, матрасы тоже.
Covid меры и комфорт: Во время пандемии отель принимает меры предосторожности.
В отеле работают тепловизоры, температуру градусником никто не меряет.
Всё сделано спокойно, так чтобы не возникало никакого дискомфорта.
В лобби и в ресторанах нужно находится в масках, которые снимаются только на время приёма пищи.
Весь персонал всегда в масках!
Маски для гостей в достатке есть в отеле, упаковки с ними стоят на ресепшн и на входе в ресторан, их кладут также в номер.
Дезинфекторы стоят в ресторане и возле лифтов.
Полотенца для пляжа приносят в номер каждый день после 15.
За территорию отеля нужно выходить только в масках.
В целом, дискомфорт от пандемии практически не ощущался, спасибо менеджменту отеля.
Недостатки для меня:
- в день заселения и на протяжении первых полутора дней в номере ощущался устойчивый запах сигарет.
При этом текстиль в номере не пах плохо, возможно, это вентиляция.
Постепенно запах исчез.
- персонал, который убирает на пляже, дезинфицирует лежаки/столики и несет матрасы охотно для тех, кто даёт чаевые.
Выглядит не очень приятно.
- в один из дней вечером я забыла на столике возле главного бассейна наручные часы.
Найти и вернуть мне их не удалось( Хотя я уходила от бассейна последней и после меня сразу шла уборка, персонал точно находил эти часы.
Я подходила несколько следующих дней на ресепшн, но безрезультатно.
Конечно, я несу ответственность за свою невнимательность, НО, если честно, особой заинтересованности найти мою потерю у персонала я не увидела!( Меня это очень разочаровало.
Никакого lost&found в отеле, судя, по всему, нет.
Работники ресепшн просили меня самостоятельно?! поискать и спросить у других работников возле бассейна.
Сами уборщики возле бассейна не говорят на английском.
Считаю, что в отеле такого уровня, который вкладывает столько сил в обслуживание, должны относится с уважением к потере вещей у гостей.

В целом отель прекрасный и не смотря на мелкие негативные моменты, хотим обязательно вернутся.