Отзыв на Melissa Garden Apart 3

В первой вижу такое обслуживание когда не дают пульт от сплит системы в номере (кондиционер) , говорят что для "островка" платный интернет в номерах доплачивайте за сеть "MelisaGarden"(это как по мне нагло) если только у бассейна есть интернет "MELISA_FREE" но он тоже работает скрепя зубами.
На последний ужин оказалось , что дают к блюду арбуз, хотя за всё время проживания об этом ни слова не говорили , что он вообще бесплатный и информацию с улыбкой умалчивали.
В отеле есть или приходит собака которая лопает круги и мячи кто купается в бассейне и сотрудникам отеля вообще всё равно , что коты пьют из бассейна воду и не реагируют на всё происходящее .
Я не считаю , что отель заслуживает звание 3 звезды .
Если даже нет бесплатных пляжных полотенец хотя на сервисе бронирований "островок" эта опция заявлена.
Сотрудники отеля не говорят клиентам сервиса "Островок" что есть бесплатный пляж .
Номера в корпусе "А" требуют так как отель был построен в 1999 году и его реновация была в далёком 2012 году.
А также более лучшей санитарной очистки , не хотелось бы видеть у себя в шкафу кроши от предыдущих жильцов и не убранный мусор от других жильцов.
В номере также текла лейка и была высунута розетка прям из стены , и разве это нормально по мнению Melisa Garden спать и быть не уверенным что убьёт током, по мнению сотрудников отеля это нормально.
При заселении вечером обещали что переселят в нормальный номер на следующий , пришёл на следующий день:"а вы доплатите за-то что переселим" они были готовы переселить но за платно 30 евро с доплатой к вашей брони номера.
Завтраки однообразны , выбор минимален: яйца, оливки, хлеб, сыр, ветчина, огурцы, помидоры дёшовый сок турецкий чай и растворимый кофе .
Это стандартный набор завтраков.
Были фрукты на завтрак : арбуз, дыня , черешня.
Завтрак начинается с 8.00 до 10.00 .
Ужин по меню без напитков .
Напитки оплачиваются отдельно.
Минимальная стоимость чашки чая составляет 1,5 евро за чашку чая, без алкогольные напитки 3-4 евро а уже с алкоголем 10-12 евро.
Могут дать бесплатно только воду в бутылке 1,5 литра которая стоит в магазине 5 литров примерно 12 лир, что по нынешнему курсу на день написания отзыва составляет 44 рубля (RUS). Приветственной воды при заселении нет , но в магазине отеля вам её предложат за 1$. На кухне нет кухонных полотенец ни бумажных ни многоразовых , губка для мытья посуды отсутствует.
Отсутствует границы личного пространства между официантами и гостями отеля .
Панибрацкие отношения , обнимание и не искренняя улыбчивость персонала вызывало раздражение.
Возможно если вам повезло и вы оказались в номерах на второй территории (за дорогой) то вы счастливчик, но чтоб стать счастливчиком вы должны забронировать номер с видом на сад на сайте кроме сайте кроме "островок" в зимний период с 15 ноября отель гостей не принимает.
В отеле заявлены тихие часы с 00.00 часов до 08.00 утра по факту бар работает с шумной музыкой до последнего клиента, в том числе и в 2 а то и в 3 ночи .
Все попытки решить данную проблему , хотя бы уменьшить громкость без успешны.
Вас не слышат , не хотят слышать и не будут слушать, при этом мило продолжают улыбаться.
Грязные окна в номерах и заляпанные и засаленные шторы если вы не попросите поменять бельё хотя бы раз в неделю вам его не поменяют.
За СВЧ печь и за тостер надо доплачивать как и за сейф.
Уборка поверхностная без смены шампуня- это конечно не отель 5 звёзд но трёх звёздочный отель должен предоставлять ежедневно расходники а не разово при заезде хотя туалетную бумагу гости получают ежедневно 2 рулона на номер:-)
Нет карточек которые можно оставить на двери номера с просьбой не беспокоить.
Сотрудники отеля работают без бейджиков.
Ежедневно вывешивается меню А-ля карт (платно) , но с дисконтом для гостей отеля.
Бильярдный стол платно 30 минут 1 евро.
Горка работает с 10.00 по 12.00 и с 14.00 по 16.00 но по моему мнению пользоваться её не безопасно потому нет сотрудника который следит за порядком во время её работы.
Также не удобно для гостей предоставления только одного ключа от номера.