Отзыв на Luna Blanca Resort & Spa 5

Никогда не писала отзывы, но в этот раз удержаться просто не смогла.
Отдыхали семьей с сентябре 2015. Нисколько не сомневались в выборе данного отеля, поскольку наслушались безупречных хвалебных отзывов от знакомых, отдыхавших в этом отеле в 2014 году.
Итак, что мы имеем в 2015 году.
Отличное питание.
Шеф-повару основного ресторана огромное спасибо.
Кухня выше всяких похвал.
Ребенка накормить (если раньше, в других отелях, могли возникнуть проблемы) -просто не вопрос.
Ничего пересоленного и переперченного просто нет.
Вкуснейшая рыба и мясо, от супов дух захватывает.
Огромный выбор сладостей, фруктов и выпечки.
Минус-столь же огромные очереди везде и за всем.
Вечером стол найти огромная проблема.
Стоит отметить, что 99% официантов работают со скоростью звука.
Столы убираются моментально.
Напитки разносятся очень быстро.
Улыбки и шутки с ребенком-успевается все.
Увы, есть и те, кто со злобной физиономией, снимая со стола освободившуюся тарелку, бормочет под нос не переставая.
Но на них мы просто старались не обращать внимания.
Бары: обслуживание на высоте.
Никаких национальных предрассудков мы не заметили.
Обслуживаются все абсолютно одинаково и в порядке "живой" очереди, что называется.
Официанты даже настаивают на том, что сами подойдут к нашему столу и принесут заказ.
Коктейли потрясающие.
Детские не только вкусные, но и очень красочные.
Алкоголь любой, как нам показалось, в огромном ассортименте, также как и пакетированные соки,в любом из баров, включая бар на пляже.
Бар в номере пополнялся ежедневно.
Особенно хотелось бы отметить бармена на пляже.
Просто солнышко!
Уборка.
Горничным огромное спасибо.
Уборка очень качественная.
Лебеди и бабочки из полотенец каждый день делали.
Да и просто более дружелюбных девушек-горничных я не видела ни в одном отеле.
Пляж.
Для ребенка лучшего места не найти.
Мелкий нежный песок, который просеивается ежедневно.
Явной грязи нет совершенно точно.
Матрасы работник пляжа приносит сиюминутно, при этом еще успевает освобождать урны, мыть плитку в баре и постоянно что то болтает и поет.
Море чистое.
Один раз, после ночного шторма, намыло водоросли.
Но так это вопрос не к работникам пляжа и отеля.
Мелко очень до первых буйков, но, повторюсь, с ребенком это только плюс.
Зато очень теплая вода.
На пляже можно перекусить, а где то даже и пообедать.
Но выбор блюд скудноват, если заканчивается мясо его уже, увы, не пополнят, заменят, например, картофельными крокетами.
Потрясающе вкусные лепешки гезлеме (с мясом островаты, но так и на выбор 4 начинки). Фрукты, сладости.
До пляжа ходит микроавтобус, довольно часто, но мы ходили пешком- не более пяти минут, вдоль речки и в окружении общительных котов. ))) Котиков много, бегут навстречу по первому "кыс-кыс", дочка брала по ломтику недоеденной с завтрака колбаски и угощала.
Дружба сложилась сразу.
В речке огромное количество рыбы и черепахи.
Мини-зоопарк, практически. )) Никакого запаха от речки мы не разу не почувствовали.
Попахивает скорее курятник, находящийся слева. ))) А вот теперь о минусах. 1) Команда аниматоров.
Не все.
Украинская часть.
Вот уж где, пардон, игнор полнейший.
Если ребят-турков было хоть изредка видно и слышно, то остальные существовали сами для себя.
Дальше-больше.
В один из дней сложилась абсолютно непонятная ситуация с вечерним шоу.
Т.е., если утром в лифтах и на стенде висели афиши вечернего шоу, то к обеду данные афиши сменились сообщением о том, что все шоу-программы отменяются в связи с трауром в отеле.
Ситуация странная, потому как в соседних отелях гремит музыка и веселье полных ходом, решили разобраться.
Нашли на пляже аниматора, спрашиваем ее, что случилось.
В ответ вопрос "А вы откуда приехали?", отвечаем, что из России.
И получаем гневную тираду о том, что "в стране началась война, новости надо чаще смотреть". И что в стране траур (мы были в курсе, что есть погибшие и много, но что все НАСТОЛЬКО плохо - не знали, в новостях-ноль), что интернет у нас не работает по этой же причине (интернет-это просто отдельная песня, его практически не было все время нашего пребывания), что менеджмент отеля установил траур на три дня.
Опустив эмоции, могу сказать только одно (и это мнение большинства туристов с которыми мы общались), мы очень уважаем народ Турции, соболезнуем их горю, но как объяснить маленькому ребенку, что любимой вечерней дискотеки не будет?! И почему у соседей все это есть и они веселятся.
И, простите, мы за это все заплатили.
Потом анимация была.
Но как то ...незаметно чтоль...
Турецкая ночь впечатление не произвела никакого. "Обещанного" барана на вертеле, потрясающее шоу и торт-мороженое мы так и не увидели.
Ну в общем это и не столь важно, если б не все вместе в кучу..
О номере.
У нас не работал сейф.
Попытка сделать его успехом, очевидно, не увенчалась.
Повторных попыток никто делать и не пытался.
Кондиционер работает час-полтора и сам отключается.
Но (наверное, что б хоть что то работало))) тут же включается телевизор.
Время суток при этом роли для него не играет.
Но и это все мелочи.
Смутило два момента.
В первый вечер после траура, ребенок увидев детскую анимацию, бегом рванул танцевать.
Попросила взять ей кусочек арбузика.
Знаю, что это по идее запрещено, но видя, что люди спокойно идут с тарелочками фруктов, за столики у сцены,взяли арбуз.
Буквально через десять минут подходит один из официантов с бетонным лицом, говорит что то по турецки и показывает на тарелку.
Что хотел в принципе понятно, да и отнесем мы тарелку через 10 минут буквально.
У всех примерно такая же картина.
Заканчиваются детские танцы, ребенок прибегает, откусывает арбуз, моментально появляется этот же официант и ни слова не говоря, вырывает тарелку и ребенка из рук.
При этом многие так и сидят с тарелками.
А через день-два практически такая же ситуация повторяется в обед в основном ресторане.
Только при участии уже менеджера ресторана.
При выходе их дверей, схватил ребенка за руку и отобрал нектарины.
Когда я попыталась объяснить, что мы идем на пляж, (а не на рынок, что б их продать!) и что деть их там и слопает, начал орать, что там тоже есть фрукты. (нектаринов на пляже практически не наблюдалось, разметали в два счета). Подозвал пару человек еще, что то сказал им по-турецки и начал в голов ржать.
Дочь в слезы конечно же.
А следующим утром мы наблюдали дивную картину, как туристы из Германии спокойно достав пакет убирали туда еду.
И при выезде нас тоже ждал сюрприз.
Так как нас забирали из отеля ночью, до завтрака, (спасибо Килит, почему то забирают из отеля за 4.5 часа до вылета, кстати) спросили на ресепшене о наличии ланч-бокса в ночном ресторане.
Внятного ответа не получили.
Нам предложили там просто перекусить.
Я специально после истории с фруктами спросила, могу ли я взять с собой ребенку булочку, зная, что точно по дороге и в аэропорту захочет есть.
Сказали, да, можете.
Придя в ночь отъезда в ресторан, заказали два чизбургера, когда я попыталась их сложить в салфетку,подошел официант с фразой "Менеджер проблемс". Ну проблемс-ок, не вопрос.
Ланч-бокс?
Не понимает.
Позвал второго.
Есть ланч-бокс, платно.
Не проблема, сколько стоит, мы закажем.
Не знаю, их сейчас нет.
На вопрос, можно ли нам тогда взять чизбургеры ни уговоры, ни то, что нам сказали на ресепшене, ничего не подействовало-"менеджер проблемс". ТАКОГО я не видела ни в одном отеле Турции!!! Ну и остается добавить, что очень многие туристы, гостившие с нами с одно время переболели тяжелой формой трахеита.
Резюме.
Отель очень хороший, пляж шикарный, питание на высшем уровне.
Но некоторые единицы персонала портят напрочь все впечатление.
Рекомендовать не станем.
Сами тоже больше не посетим.