Отзыв на Kentia Apart Otel 3

Избегать.
Худший отель по системе «все включено», с которым я когда-либо сталкивался.
Это мог бы быть хороший отель, если бы он работал должным образом, но, к сожалению, это далеко не так.
Некоторые сотрудники дружелюбны и хороши (они были в меньшинстве), но другие были ужасны и не имели никакого этикета обслуживания клиентов.
Мы добрались до нашего номера очень рано, в 7 утра, и нас зарегистрировал мужчина средних лет на стойке регистрации, который был хорош.
Наш номер был хороший, просторный, с балконом в блоке D, с прекрасным видом на горы, но в номере не было приготовления чая и кофе, хотя был чайник.
Ожидалось, что вы купите свое собственное. (Совет: раньше мы спускались вниз и брали чайные пакетики, молоко и т. д.). Проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что за пользование Wi-Fi в отеле взимают 14 фунтов в неделю.
Я никогда не был в отеле, особенно если он работает по системе «все включено», где такое происходит.
Это совершенно неприемлемо.
Wi-Fi всегда является бесплатным.
Следующей проблемой, с которой мы столкнулись, была еда.
С чего мне начать. . .
Завтрак был приемлемым, но выбор невелик.
Но это была единственная еда, которая была.
Обед и ужин представляли собой ту же самую монотимную кашу, которую подавали ежедневно.
В основном это были либо «фрикадельки», которые были тщательно обработаны, либо очень плохие куски мяса, такие как курица на кости, состоящие в основном из хрящей и жира.
С рисом или чипсами.
Они почти никогда не подавали рыбу, но дважды, когда они это делали, она была очень плохой, опять же с очень дешевыми кусками, в основном с костями, поэтому в основном несъедобными.
Апельсиновая тыква из автомата в ресторане в конце концов была похожа на воду, и с каждым днем она разбавлялась все больше и больше.
За 14 дней нашего пребывания там у нас было всего около 3 приемов пищи.
Однажды я попробовал макароны с томатным соусом, они были безвкусными, а соус был водянистым, ужасным.
Выбор был ужасен: 6 отапливаемых раздач на 129 номеров.
Предполагается, что это отель с системой «все включено», но за апельсиновый сок, импортное пиво и спиртные напитки, а также коктейли придется платить.
Напитки, чай и т. д. подаются в самых маленьких чашках и стаканах.
Вы должны предоставить свои собственные полотенца для бассейна и пляжа.
За Wi-Fi взимается плата в размере 14 фунтов стерлингов в неделю.
Вы также должны внести залог в размере 200 TL за использование кондиционера в номере.
То, с чем я тоже никогда раньше не сталкивался.
Это действительно не настоящий «Все включено», это «Все включено» по дешевке с множеством условий.
Однажды уборщица забрала наши большие полотенца для душа и ванной, и в течение двух дней нам не приходилось ни мыться, ни принимать душ, хотя мы принесли их пожилым женщинам на стойке регистрации.
У нее вообще нет навыков обслуживания клиентов.
Никаких апплогий и просто закатывание глаз.
Она пообещала, что мы получим их на следующий день, но нам не пришлось спуститься и снова жаловаться.
Опять никаких извинений.
Через 2 дня они наконец были у нас в 9. 00 вечера ночи.
Это совершенно неприемлемо.
Когда вы регистрируетесь, у них в ванной есть кусок мыла и небольшие контейнеры с шампунем и гелем для душа.
Но ни один из них не был заменен за 14 дней нашего пребывания там.
Фактически, за последние 3 дня уборщица убрала оставшееся мыло, поэтому нам нечем было помыть руки.
Мы пошли на стойку регистрации, чтобы попросить больше, и бесполезная пожилая женщина-администратор сказала нам: «Не могу вам помочь, просто сходите на рынок и купите себе». Невероятно, это стандартный базовый вариант.
Неудивительно, что нам 3 раза было плохо, если людям не давали мыло, чтобы мыть руки, а затем прикасаться к посуде в ресторане.
За 14 дней, пока мы были там, всего 4 раза в ресторане нас спрашивали, хотим ли мы выпить во время еды.
Сервис по большей части отсутствовал.
Не хватало тарелок, стаканов и столовых приборов, и вам регулярно приходилось просить еще.
В какой-то момент человек, моющий посуду, был не слишком доволен и стучал по ней почти до того, что разбил.
Представитель отеля Мемет не хотел писать или описывать какие-либо поездки в письменном виде, что было странно.
После второй встречи я вскоре понял, почему.
Он поднимает цены, поэтому не хочет давать вам никаких письменных цен.
Избегайте и бронируйте поездки в других местах.
Вы можете сесть на рейсовый автобус до Анталии, Алании и Манагвата, так что это самый разумный способ.
Некоторые сотрудники были хорошими и дружелюбными.
Массажистка Тайгер, фотограф на стойке регистрации, девушка на стойке регистрации и некоторые сотрудники бара.
Бассейн, полотенца не надо брать с собой.
Кроме того, здесь недостаточно шезлонгов, и их в основном занимают люди, выкладывающие полотенца в полночь.
Раньше мы ездили по пляжу в основном на бесплатном автобусе.
Еда там была хорошая, но не по системе «все включено» с бесплатными лежаками.
Это примерно в 15 минутах ходьбы от. отель, и вы можете дойти до старого города за 20–25 минут, что мы и делали, так как там было прекрасно.
Но еда и напитки в старом городе были довольно дорогими.
Нам понравилось время, проведенное там, когда мы вышли из отеля на пляж и в старый город.
В старом городе много живых групп, поэтому хорошая атмосфера.
Намного лучше, чем то, что происходило в отеле, который в основном был плохим.
Рядом с отелем есть несколько хороших мест, где можно поесть, если вы хотите избежать суеты.
Ресторан My Corner находится в 5 минутах ходьбы, очень хорошая еда, очень разумный и приятный владелец.
Также ресторан Sky Safran был очень хорош, и многие из них предоставляют бесплатный трансфер.
Я загрузил фотографию того, что у них было в автомате по продаже напитков в отеле, замаскированном под апельсиновую тыкву. . . . .