Отзыв на Bella Resort & Spa 5

Основной плюс отеля - его пляж, плотный песок, в самом море по краям пляжа отеля две каменные гряды, совсем не мешают.
Питание хорошее, не 5, но вполне нормально.

Минус отеля, точнее их два - работа службы заселения и шум от системы вытяжки соседнего отеля Golden Coast Resort, она очень шумит, звук такой, как будто рядом работает турбина, окна открыть невозможно звук проходит и через них. Номера с окнами не в сторону отеля Golden Coast Resort вполне тихие.

Теперь о нашей ситуации: Когда приехали в отель и зашли в номер сразу услышали этот шум, попросили заменить номер, на ресепшн работала наша соотечественница, имя не помню, которая сказала, что проблему понимает, но сегодня номеров в отели нет, завтра будет выезд и мы прямо с утра можем подойти и нас переселят. После бессонной ночи (в октябре система кондиционирования работает только на обогрев), подошли на ресепшн, где нам сообщили, что номеров нет и переселить нас возможности нет, "приходите завтра", а у этой сотрудницы выходной и её сегодня не будет, был очень неприятен сам факт обмана сотрудником отеля. В итоге потребовал позвонить этой сотруднице/вызвать старшего менеджера и переселить нас в другой номер, сотрудники долго суетились, делали вид что заняты, но когда поняли, что просто так не уйду выдали ключ от другого номера. Теперь уже мы вначале пошли посмотрели номер, проверили что всё работает и только после этого согласились на замену. Но сам осадок от работы менеджеров в отеле остался, именно поэтому такие оценки. Также ещё раз предостерегаю тех, кто любит спать в тишине и с отрытыми окнами от заселения в этот отель.