Отзыв на Side Star Elegance 5

Мы отдыхали в этом отеле с 18 по 28 августа 2022. Ехали сюда с опаской, поскольку с 2010 года наши отпуска проходили только в MaxxRoyal.
И мы привыкли к высокому уровню обслуживания.
Но, сопоставив все «за» и «против» и ориентируясь на концепцию "ультра все включено", мы решили в этом году остановиться на Элегансе.
Сразу скажу, что дети уже взрослые: 15 и 18 лет.
И детский клуб нам был не нужен.
Поэтому о нем ни слова, поскольку, не знаем, что там и как.
Теперь все по порядку.
Приехали в отель рано, в 8.30, чемоданы оставили в багажной комнате и спокойно провели время до заселения на пляже, в ресторане и барах.
Кто-то ранее писал, что отель старый.
Так вот, это ни разу не так.
Да, здесь нет огромных размеров холлов, золотых унитазов и каменных статуй.
Но отель сделан в приятном глазу современном лаконичном стиле.
Ресепшен очень любезен.
Они сильно извинялись, когда на полчаса задержали получение номера, но ожидание того стоило!
Во-первых, нас ждал комплемент от отеля (вино и фрукты), во-вторых, номер был выше всяких похвал.
Мы бронировали Family room sea viu.
Такого номера нет на фото.
И их всего два на отель.
Он состоит из трех комнат (гостиной с диваном, столиками, тумбой и телевизором, детской с отдельным балконом и взрослой, также с балконом). Таким образом, в нашем номере было три телевизора, три кондиционера и два балкона!
Номер был чисто убран.
Один маленький недочет - перегоревшие лампочки у прикроватных светильников - был устранен в день обращения.
Уборка была ежедневная, качественная.
Мини-бар с напитками и пивом пополнялся ежедневно.
Мы попросили ограничить время уборки утренними часами и это выполнялось ежедневно.
Да, хочу особо отметить работу персонала, весь решепшен, Саадет и Юсуф (gast relation), официанты, служба анимации (Deniz) и все-все другие.
Отель делает персонал!!! Здесь он просто великолепен.
Скорость реагирования, вовлеченность в проблемы отдыхающих, разруливание ситуаций, доброжелательность - все на высшем уровне.
Поверьте, нам есть с чем сравнить.
Мы отдыхали в Турции в прекрасном Вояж Белек, ужасном Палома Грида (это просто антиреклама отелей Турции), великолепном Максе (и не один раз). Здесь персонал работает отлично.
Огромное им спасибо.
Теперь об особенностях.
Площадь отеля маленькая, но там обыгран каждый ее сантиметр.
Отель построен на горе, расположен не на плоскости.
Поэтому он расположен ярусами.
Сначала непривычно, но все быстро изучается.
Если вы привыкли к большим площадям для прогулок, это не для вас.
Но, если вам не важны просторы, то отель очень удобен.
Если охарактеризовать его развлекательную концепцию, то можно сказать, что он больше подходит для тех, кому не интересны полночные шумные вечеринки.
Отель для спокойных отдыхающих.
Основной ресторан: завтрак стандартный на разные вкусы, обед достаточно разнообразен, ужины еще более разнообразны с тематическими разновидностями через день.
Перед шефом-кондитером снимаем шляпу.
Разнообразие сладостей восхищает.
Рестораны и бары перекрывают друг друга по времени.
Таким образом, без еды можно остаться только в период с 17 до 18.30. Холодильники с напитками и мороженым у бассейнов и на пляже открыты с 10 до 18. В ресторанах и барах помимо самостоятельного выбора работают официанты (все очень доброжелательные и внимательные).
Лифты: в отзывах некоторых отдыхающих звучало, что есть проблемы с лифтами…. У нас их не было.
Там, где был на номер (1764) лифт всегда ждал нас или приходил очень быстро.
Ни разу нам не пришлось его ждать за время всего отдыха.
Другие лифты мы лишь пару раз подождали.
Но мы рано встаем и, когда многие только просыпаются, мы уже поели и лежим на пляже или около бассейна.
Также в отзывах звучало, что собираются очереди из людей за тематическими блюдами на ужинах… Если приходить в начале ужина, то никаких очередей нет.
Хотя мы отдыхали в пик сезона.
Какие аля-карт стоит посетить: рыбный и итальянский однозначно.
Китайский не посоветуем – для нас там слишком медленное и пассивное обслуживание (наверное, это был единственный минус в ресторанах).
После МАКСа, конечно, ощущалось уменьшенное количество развлечений, как подростковых, так и для взрослых.
Но и стоимость Элеганса в ТРИ!!! Раза меньше МАКСа!!! Хотите больше, платите полтора ляма и получайте овер фул.
Резюме: Этот отель по праву можно назвать миниМАКСом.
Особенно по отношению обслуживающего персонала к отдыхающим.
И это очень подкупает.
В общем, мы ни дня не пожалели, что в этом году приехали в Элеганс.
Спасибо всему персоналу и руководству отеля, создавшему такую команду.