Отзыв на Horus Paradise Luxury Resort 5

Отдыхала в данном отеле в сентябре 2017, отель позиционирован как 5 звезд.требует перелицензирования,так как ничего общего с 5 звездочным отелем не имеет.
1. заселение происходит хаотично, просьбы клиента по заселению (этаж в бунгало из двух этажей, к примеру) игнорируются при наличии большого количества свободных бунгало (проверяла лично их количество, при заселении и в дальнейшем половина бунгало пустовало), сотрудники ресепшн позволяют себе в ответ на просьбы клиента переговариваться друг с другом по-турецки и смеяться, при заселении вместо двух карт ( свет
и вход) выдали одну, пришлось повторно из бунгало идти в главный корпус и, отстояв очередную очередь, взять вторую карту, для перевозки багажа в бунгало выстаивается огромная очередь, русские клиенты открыто игнорируются персоналом, перевозят в первую очередь турок, русских.как придется.
2. В номере 1908 си-вью на стенах и обоях плесень, под навесом номера стоит грязнейший стол, который никогда не моется персоналом, за 7 дней пребывания белье не менялось ни разу, полотенца менялись один раз, только после того, как я положила их на пол, горничные входят в номер без стука, внезапно открывая номер картой, даже при наличии сигнала "не беспокоить" уборка безобразная.
3.пляж грязный, практически не убирается, столики под тентами покрыты толстым слоем грязи, матрасы грязные, по вечерам служащий отела снимает матрасы с лежаков около бунгало и с шумом кидает их кому-нибудь на террасу кучей, территория перед бунгало практически не убирается, на данной территории присутствует огромное количество местного населения, без браслетов отеля, ведут себя шумно, грязь после них - тарелки,бутылки от воды за 7 дней убрали лишь однократно . В последний день моего пребывания на столиках перед входом в бунгало си вью кого-то сильно рвало, с утра до 17.00 ничего убрано не было.
4. в кафе при пляже сотрудник при мне одной грязной тряпкой вытер вначале стулья, затем стол, на стульях в этом кафе постоянно сидит огромное количество котов, в главном ресторане на моих глазах официант с утра опрыскивал дезсредством, по-видимому, поверхность, где наливают напитки. а заодно и посуду, которая там стоит - чашки, блюдца и др. На веранде главного ресторана на столах огромное количество воробьев, приборы и скатерти на ночь с улицы никуда не убираются. В главном ресторане официанты ведут себя неподобающе, при первом посещении ресторана официант пытался вступить со мной в беседу, рассказывал о себе, делал вид, что хочет поесть из моей тарелки, пытался схватить меня за лицо, что вызывает недоумение, как минимум.
5.еда плохая - куры,картошка. макароны, помидоры и огурцы.
6.wii-fi может не работать часами.
7. Данная ситуация требует срочного вмешательства Ростуризма и запросов Роспотребнадзора турецкой стороне, подобного рода отель должен быть закрыт на санобработку с дальнейшим снижением статуса.