Отзыв на Adalya Art Side 5

Заселение: в Отель приехали в 9:30, нам тут же надели браслеты с номером комнаты. Номер был не готов, но мы уже могли пойти позавтракать. Что, с учётом ночного перелета, было как нельзя кстати. В номер попали в 12 часов, хотя заселение у них с 14 часов.

Номер: у нас был обычный. Двуспальная кровать, односпальная и уже стоял манеж-кровать для малыша. Мебель хорошая, матрацы на кроватях отличные-не продавленные и не скрипучие. В номере кроме кроватей находились 2 тумбочки, зеркало и столик под ним, кресло, шкаф, ТВ, чайник, набор для кофе-чаепития, кондиционер. Так же в номере есть мини-бар. Там находилась вода, минеральная вода, кола, сок. В дальнейшем он пополняется только водой и минералкой. Утюга в номере нет и в отеле его взять нельзя, только если отдаёшь одежду в стирку. На полу в комнате - ламинат. Это очень удобно, когда ребёнок ползает на полу. На плитке было бы холодно. Окна номера выходили на соседние отели, дорогу и рыночек и мечеть. Вид неплохой. Но сначала были удивлены пением молитвы из мечети в громкоговорители. Поют они в 4:30 утра и в 22:00. Сначала хотели поменять номер. Но потом привыкли. И вообще не обращали внимания. Годовалый ребёнок без проблем засыпал и не просыпался под громкоговоритель. Слышимость в номере отсутсвует, соседей своих мы не слышали.
Ванная комната довольно просторная. Большое зеркало, глубокая раковина(есть пробка, постирать вещи не проблема), большая душевая кабина с дверцами- очень удобно, вода не разлетается по всей ванной комнате. В ванне отличный фен, как ни странно он оказался мощнее привезённого мной дорожного фена. И волосы я сушила феном отеля. Полотенца всегда чистые без пятен, дырок и прочих неприятностей.
Уборка комнаты обычная. Лебедей/слонов не крутили, пару раз оставляли чаевые.
Ресторан и еда: этот пункт устроил нас полностью. Есть что выбрать и из чего выбрать. В свежести еды сомнений ни разу не возникало. Всегда большой выбор фруктов: яблоки, груши, киви, сливы, персики,абрикосы, бананы, алыча,апельсин, грейпфрут, арбуз, дыня - это все было всегда. Когда был сезон клубники - была клубника, потом на ее смену пришла черешня. Напитки приносят официанты. Пиво и вино хорошие. Есть небольшая кондитерская. Там всегда в наличии пирожные и мороженое. С 12-16 пекут очень вкусные венские вафли. Но в очереди стоять очень долго. Всего две вафельницы. В каждой выпекается по 2 вафли. Считаю, что вафельниц надо больше, чтобы не создавать такую очередь. Пару раз были ситуации, что ребёнок встаёт в очередь в 15:20 и его очередь подходит в 16 часов. И ему говорят, что все - время вышло. Не очень приятно. Обслужить последних людей в очереди отстоявших 40 минут вполне возможно.
Море и пляж: До моря идти минут 5-7, что абсолютно не напрягало даже с детьми. Половина пути проходит по тенистой аллее. Пляж огромный, песчаный. Очень чистый. Лежаков всегда хватало. На пляже можно поиграть в волейбол или перекусить в кафешке от отеля. Море чистое, но в виду того, что дно полностью песчаное вода не всегда прозрачная. Плавают стаи рыб. Но с маской смотреть в общем то нечего. И пляж, и заход в море и само дно - песок.

Туроператор и экскурсии: тур покупали у Библио-Глобус. Принимающая сторона Fun Holidays. Услугами трансфера не пользовались, ехали сами на такси тк объезжать кучу отелей с маленькими детьми желания не было. Гидом в отеле был представитель Fun Holidays Мустафа - всегда доброжелателен, позитивен, очень вежлив в общении с туристами. Не грузил долго с экскурсиями, но очень подробно ответил про все интересующие именно нас экскурсионные программы. Ничего не навязывал, как это обычно бывает. Всегда был на связи, если нужно решить какой то вопрос. Как и получилось в нашем случае. Мы приобрели две экскурсии: Хамам (я ездила вместе с с сыном 11 лет) и Багги (супруг ездил с сыном). Обе экскурсии не понравились. В Багги не было ни воды, ни грязи, ни горных маршрутов, как обещали в программе. На доп. опции мужу пришлось потратить 31 доллар.( сумка для телефона от грязи которой не было, два снуда от пыли на лицо и 2 пары очков). Три раза Багги ломались и группа под палящим солнцем вынужденная была ждать. В программе Хамам были заявлены: сауны, соленая пещера (с возможностью подышать парами соли и натереться ею), травяной чай, пилинг тела, 15 минутный массаж, маска для лица из глины. Общее время пребывания в спа около 1,3 часа. По факту общее время нахождения в Спа было около 35-40 минут. Ощущение от процедур, что ты находишься на марафоне. 3 минуты одна сауна, 5 минут другая, 2 минуты в соляной пещере и уже выгоняют ... везде настойчиво просят покинуть помещение! После сауны предложили прилечь на лежак... я успела только сесть, опять надо бежать! Далее массаж. Массажист упорно давил на болевые точки, я не понимала почему он это делает? На массаж похоже не было. Но потом пришла дама, которая заявила мне, что у меня защемление нерва и мне срочно надо сделать у них дополнительные процедуры за 30 долларов. Хотя курс массажа я прошла за 10 дней до отъезда на отдых и четко знала, что никакого защемления у меня нет. Я отказывалась от дополнительных услуг, она настойчиво пыталась меня убедить. При этом я находилась на массажном столе лицом вниз в раздетом виде. Согласитесь момент для такого общения не очень удачный! Я чувствовала себя не очень приятно. После того как она поняла, что платить я не собираюсь, сказала что-то массажисту и ушла. После этого он сделал обычный классический массаж без «болевых приёмов». Маска для для лица представляла собой полоску пальцем на лбу, щеках и подбородке. Чая мы не видели. И в итоге меня отправили смывать эту маску в раздевалку, где была только холодная вода. Единственным плюсом был хорошо сделанный пилинг. Остальное не принесло абсолютно никого удовольствия, не очень приятно, когда тебя ото всюду выгоняют и настойчиво навязывают услуги! И разница продолжительности процедур 40 минут или полтора часа - существенная! В связи с этим мы посчитали данные услуги некачественными и решили вернуть хотя бы часть денег. Написали претензию и передали Мустафе, который должен был направить ее туроператору. Надо отдать должное и Fun holidays и Мустафе! Наш вопрос был решён за 3 дня и 30% от стоимости экскурсии были возвращены.
Анимация: Анимация в отеле была очень тихая. Не видно - не слышно. Знаю что работал мини-клуб, но один сын ещё не дорос, а другой перерос, так что мы его не посещали. Вечером было мини-диско. На пляже волейбол. Вечерние программы не смотрели, тк ходили гулять, поэтому про них ничего сказать не могу.
Wifi: Бесплатный вай-фаи работает в холле, ресторане, территории вокруг бассейна и в баре на пляже. Он довольно приличный. Есть платный вайфай-ловит везде. И на лежаках и в номере.
Территория отеля: ее практически нет. Только внутренний двор с бассейном и территорией вокруг него и амфитеатр. Но вокруг отеля много мест где погулять. Шикарная набережная для прогулок. А в другую сторону от отеля длинная улица с бесчисленным количеством магазинов.
Отдыхом остались довольны. Впечатления только позитивные. Все чисто, вкусно, замечательное отношение абсолютно всех работников отеля - от уборщиков до ресепшена.