Отзыв на Flora Garden Beach 5

Мы забронировали 5 ночей в отеле с 28 апреля по 3 мая.

Перед бронированием мы пару раз писали в отель по электронной почте с просьбой повысить категорию номера, и, наконец, после отсутствия ответа, я воспользовался номером WhatsApp с веб-сайта, чтобы узнать, что отель еще не открыт, и связаться снова, когда это произойдет, через пару недель. Я повторно отправил электронное письмо и через несколько дней получил ответ, в котором мне сказали, что мы не можем повысить категорию номера, пока я не доберусь до отеля, нам пришлось подождать, чтобы посмотреть, что есть в наличии, что вполне справедливо.

По прибытии мы снова попросили повысить категорию номера, но нас попросили вернуться утром, так как было поздно, мы так и сделали, и нам сказали вернуться после обеда, а менеджер разбирал кое-какие вещи в номере.

Мы пошли снова после обеда, и нам предложили 3 варианта, мы перешли в комнату у бассейна, 80 евро на человека за ночь, всего 650 евро.

Интересно, что до нашего приезда в комнате никого не было, я знал это, потому что мне пришлось вынуть холодильник, размотать провод и пропустить его через заднюю часть устройства, чтобы подключить его, а также в ванной не было насадки для душа. , нет пульта от телевизора и пульта от кондиционера, это нужно для управления кондиционером.

Почему они не могли просто обновить нас, когда мы впервые спросили, мне непонятно.

Кроме того, стойка регистрации иногда бывает совершенно неприступной, создается впечатление, что вы их беспокоите.

Было ясно, что в первые несколько дней отель не работал в полную силу, мы знали об этом по экскаватору JCB, работавшему на пляже.

Из 3 ресторанов только рыбный был открыт в первые несколько дней нашего пребывания там, вы получаете одно бесплатное питание там, когда вы можете забронировать столик в наш последний вечер, открылся стейк-хаус, за этот и японский ресторан нужно доплатить. .

Завтрак в главном ресторане не самый лучший, мы изо всех сил пытались найти что-нибудь горячее, яичница была холодной, бекон был холодным, только самое основное не было горячим.

Бохо-бар прекрасен в дневное время, там очень приятная атмосфера, к сожалению, именно здесь JCB делала свое дело, готовя пляж к началу сезона, в один из дней, пока расслаблялся в баре, сцена территория была занята парой сотрудников, которые устанавливали колонки и постоянно проверяли звук в течение дня под громкую музыку. Я работаю в музыкальном мире и знаю, что установка 4 колонок не займет весь день, это было слишком громко и постоянно включался и выключался, мне пришлось жаловаться, так как многие гости были явно расстроены этим.

Учитывая все вышесказанное, отель должен быть полностью готов к приему гостей, когда они приедут, заплатив туда кровно заработанные деньги за неделю проживания, а не найти полуоткрытую гостиницу, продолжающую подготовку к сезону.

Мы довели вышеизложенное до сведения персонала на стойке регистрации, когда попросили поздний выезд, независимо от вышеизложенного, чтобы оставить наш номер на дополнительные 5 часов, это будет стоить 10 евро в час.
Персонал сказал, приходите позже, когда менеджер будет здесь, нам надоело отношение «вернитесь позже», если честно, и мы не беспокоились.

Моему партнеру позвонили в номер, чтобы принять оплату за почасовое предложение, от которого мы отклонили, и пошли в 12:00, чтобы выехать, а затем кто-то на стойке регистрации сказал ему, что в свете всего вышеизложенного мы можем не пропускать комнату, в на этот раз мы отказались, так как уже собрали вещи и вышли из комнаты.

Также стоит упомянуть, что однажды вечером на небольшом рынке (магазине) мы зашли купить немного закусок, пару шоколадных батончиков и пакетик чипсов, и когда я заплатил в своем приложении, в нем появилась сумма в 108 фунтов стерлингов. 58, это много для того, что мы купили, поэтому мы усомнились в этом и получили возмещение. Если бы у меня не было приложения на моем телефоне, я бы, возможно, не заметил этого, пока не вернулся домой, поэтому, пожалуйста, имейте в виду.

Если вы все еще читаете это, возьмите с собой евро вместо лиры, как ни странно, это предпочтительная валюта.

Вернусь ли я в этот отель - нет.