Отзыв на Flora Garden Beach 5

Отдыхала с 1 июля 2023 года по 11 июля 2023 года. Покупала тур через АНЕКС. Им напишу отзыв отдельно... Я путешественник опытный. Много где была, жила, отдыхала, ела). Путешествовать люблю с комфортом. Отель выбирала сознательно. Хотела отель маленький, без большого центрального комплекса, без чад и чадолюбивых родителей. На мой досужий взгляд отелю ставить единую оценку несправедливо. Оценю отдельно несколько параметров по пятибалльной шкале.
Концепция и ее реализация 3
Задумка отдыха в отеле интересная. Спокойный релакс, перетекать с локации на локацию с бокалом в руках, никто никого не напрягает...
Отель позиционирует себя как ,, непростой,,. Пару раз в неделю концерт в пиано баре фортепианной музыки. На белом рояле) играет талантливый парень. И классика, и современная музыка, и джаз проскакивает, и блюз проскальзывает Но репертуар один и тот же . Есть уголок с книгами, сиди/читай . Но книг на русском языке там не нашла . На восточном пляже в барчике сидит антуражная тетенька и печет традиционные лепешки . Попробовать не смогла, все время попадала так, что готового не было, нужно ждать, а барчик зачуханный, сидеть там не хочется .
На бассейне есть бар с алкоголем, там же стоит витрина со сладостями (торты, выпечка), там же холодильник с мороженым. На столиках qr коды и номера на них столов; можно сесть за стол, войти в приложение, заказать напиток. Ни разу на мой заказ в приложении реакции не было . Та же история с qr кодами у бассейна и на западном пляже и в пиано баре... Нужно идти на бар и заказывать, и стоять. Идея то отличная. Но персонал игнорирует... Обычное молочное мороженое заканчивалось чрезвычайно быстро. Я на встречу к нему) так и не успела. А другое я не ем... На бассейне есть еще один бар, который работает по qr кодам днем в обеденное время и чуть позже. Еда фаст-фуд , и не только. Там через приложение работало все отлично . Кстати, меню там менялось немного день ото дня. Было вкусно. Обслуживание там отличное) На центральном бассейне ребята-официанты ездили иногда на роликах. Но зачем, в чем фишка заключается, не понятно . В западной части отеля есть интересный бохо бар. Вот там очень атмосферно и действительно концептуально. Но с баром та же проблема. Кстати коктейли готовят плохо, не вкусно, бадяжат на глаз ингредиенты . Через дорожку блу бар для вечерней программы. Там где стоят голубые креслица никто не сидит, место неудобное. На площадке для, выступлений артистов посадочных мест с видом на сцену чрезвычайно мало, барные столы и стулья ушатаны. Люди стоят, многие уходят быстро, потому, что посидеть негде. Официанты обслуживают тех, кто дает , а остальных игнорят. Вечером до 23.00 выступают артисты, живая музыка . Затем дискотека до 24.00. Дискотека и музыка не мешает тем, кто отдыхает. Удачное расположение. В отеле есть замечательный дзэн парк. Уединенное место, парковая зона. То ли Япония, то ли Китай. В глубине парка яркий пластиковый дракон . Очень выбивается и раздражает глаз. Садовникам - браво . Сооружения деревянные в парке требуют ухода и ремонта, фонарик бетонный разбит . Карпов в прудике жалко. Вода прогревается сильно, рыбки страдают. На фонариках в беседке есть иероглифы. Они обозначают чайную церемонию. Но никакой чайной или иной церемонии нет . Место прекрасное, но не доигранное. Можно было бы проводить шоу кормления рыб, чайную церемонию, зарядку в китайском стиле...
В общем-то концепт интересный, но то ли финансов не хватает у отеля; то ли прорабатывал концепцию один, а воплощает другой человек... Нестыковочка .
Территория 4
Садовникам браво . Стиль отеля смесь колониального и бохо. Мне понравились беседки с плетеным макраме и подвесными растениями (официанты не убирают там грязную посуду и не вытирают столы), есть уединенные беседочки с круглыми столами (немножко пожившая мебель). Интересные лестницы, променадик, есть продуманные фотозоны, арт объекты. Вечером все подсвечивается. В дзэн парке вечером таинственно и фантастично). Красивый стильный ресепшен (нужно починить обивку на некоторых диванчиках), велком всегда из шампанского, сухофруктов, конфет; там же отличный кофе бар, спа центр с хамамом. На территории и в помещениях чисто, но если дойти до конца отеля заглянуть так сказать за угол, то наблюдается заброшенность граничащая со свалкой. Или под кустик где лежит шланг садовника - мусорка...
Пляжи-бассейны 4 с натяжкой
Пляж галечный. На западном пляже вход в море поплавнее, вода была чище. На восточном пляжике вход в море покруче, прибойное течение сильнее, водоросли прибивает иногда. Есть мостик с лесенкой. Места много, шезлонгов и зонтов хватало всем . Но если будет полная загрузка отеля, шезлонгов будет очень мало. На пляже спокойно, тихо. Никто никому не мешает. В западной части бассейн тихий, уединённый. Основной бассейн у бара подвижовее, там анимация, музыка (типа клуб у басика с диджеем) Несколько ,,но,,:
на восточном пляже насыпной песок никто никогда не чистит, хоть бы граблями прошлись... Я ходила собирала летающий по пляжу мусор, высохшую полосу водорослей перед входом в море тоже никто не убирал (ходить было неприятно)
у дальнего ,, недовипового,, корпуса видимо было сделано под насыпной песок бетонное основание, оно стало крошиться; бетонная крошка перемешивается с галькой в этом месте и ноги в характерной пыли...
на зонтах стационарных нет крючков, повесить одежду или сумку некуда, столики у зонтиков не протирают...
недостаточно одного душа на пляже, нет отдельной ногомойки, в туалетах нет крючков для одежды или сумки ...
жила у бассейна, ни разу за 10 дней не видела, чтобы бассейн чистили, а шезлонги обрабатывали...
Еда 4
Есть три аля карт ресторана, основной ресторан.
Про основной ресторан
В ресторане четыре зоны: собственно с едой, красивая часть с ресторанным оформлением (стены, столы, скатерти, кресла), часть с кондиционерами (столы оформлены простенько), часть - балкон (столы оформлены простенько, иногда закрыт) очень красивый вид на закат над морем.
Еды много: закусок, нарезок, овощей, всяческих листьев. Для любителей ,, травы,, рай. Много соусов, есть мариновка, сыры, колбасы. Достаточно фруктов, хлебобулочных изделий, выпечки . Всегда было несколько гарниров, рыба, мясо, курица. Были национальные блюда. Немножко была проблема с завтраком: скудноватый выбор основных блюд. Радовало :
красивое оформление стоек с едой, аккуратность, еда не лежит валом (закончилось-доложили, опустело блюдо-принесли новое)
свежие продукты, вкусно, есть что выбрать из закусок
доброжелательность обслуживающего персонала
Огорчало :
не было разнообразия горячих мясных и рыбных блюд для выбора
на отдыхе хочется гастрошоу), признаки попыток создать такое действо были, а самого действа кулинарного не было
много отколотой посуды, особенно чашек, бокалов
официанты начинают тебя признавать, только тогда, когда начинаешь давать деньги
Анимация 3
Частично я уже рассказала и о плюсах и о минусах. Движа в отеле нет. Аниматоры очень стараются особенно на бассейне раскачать народ. Но развлечений днем в отеле мало: йога говорят была в 10.00 в дзэн парке (случайно услышала, никто не рассказал об этом из сотрудников), аквааэробика в бассейне, пару раз видела днем водное поло , есть волейбольная площадка (никто не играет), есть стол для настольного тенниса (никто не играет). Возможностей на территории отеля для релакс развлечений масса. Про дзэн парк я уже писала, можно было и мастер-классы живописи делать, и мастер-класс по фотографированию заката, и показ моделей одежды дизайнеров, и фуд шоу... Да мало ли чего релаксного и модного можно придумать в таких выигрышных декорациях.
Номерной фонд 2-3
Фото на сайте при покупке тура не соответствует действительности . Номерной фонд и в домах и в бунгало убитый. Видно, что сделан был ремонт, и мебель вроде бы не старая. Но все какое-то зачуханное, поломанное. Я заезжала одновременно с девушкой и двумя семейными парами. Все мы в шоке прибежали на ресепшен с просьбой заменить номер. Трясли перед лицом администратором телефонами с фотографиями на сайте турагентства. Особенно было жалко девушку, по кровати кторой толпами бродили муравьи в бунгало. Надо отдать должное администратору, который нас принимал, он очень вежливо старался все разрулить. Пошел со мной по номерам, чтобы я выбрала. В итоге я жила в 519 номере, хорошем, чистом, не убитом, с хорошим кондиционером. Спасибо большое, добрый человек. Причем проблемы во всех категориях номеров. Просто отдыхающие отпускают ситуацию и стараются получать положительные эмоции, закрывая глаза на негатив. Не портить же себе настроение . Цена-качество проживания очень не соответствует. Еще одна проблема - близость трассы. Машины идут круглосуточно, очень слышно. Нонсенс этого отеля: номерах нет халатов и нормальных тапочек, нет пляжных отельных сумок. Халат и тапки отвоевала на ресепшене при помощи отельного гида), про сумку не вспомнила (потом видела, как на ресепшене немецким туристам выдавали такие сумки). Оказывается, что всё есть, но почему это нужно выпрашивать - непонятно. В номерах не стоит отельная косметика. Ни мыльца тебе пахнущего турецкой розой, ни щётки зубной, ни пасты, ни кремика, ни шампунчика Я как-то ошиблась с выбором отеля в Турции и попала в 3+, так и там даже весь этот набор был, и даже хорошего качества Очень неудобно, что в номер не приносят утюг. Погладить вещи только платно. А если я ехала с другого конца света , у меня ж все мятое)
Обслуживание номера (у меня, от туристов-бунгальщиков слышала жалобы) 5
У меня произошла такая ситуация. Я не могу спать на сильно набитой подушке . В первую ночь я вскрыла подушку в номере и отложила часть наполнителя. Днем у меня ее забрала уборщица, посчитав, что подушка порвана. В переводчике я на турецком языке написала слёзную просьбу вернуть мне подушку, пообещав вернуть перед выездом наполнитель и зашить несчастную подушку. Добрая женщина так впечатлилась, что через 30 минут у меня лежала ортопедическая подушка в милой наволочке с вышитым логотипным цветочком) О, у этого отеля когда-то было вышитое постельное белье . Конечно я не могла не быть благодарной. Написала записочку по турецкий с благодарностью, ежедневно на кровати оставляла благодарность . Номер у меня убирался идеально, холодильник с напитками безалкогольными всегда был полон, вода питьевая в достатке. Постельное белье и полотенца менялись ежедневно, кровать застилалась со складками, цветами и лебедями из полотенец. Ну, и я старалась всегда в номере поддержать порядок и чистоту. Очень понравились русскоговорящие ребята на ресепшене. Позитивные, профессиональные, внимательные
Кстати, подушку я в последний день набила обратно и зашила
Немного о разном и выводы
В отеле не хватало магазинчиков с мелкими товарами (с той же косметикой и гигиеническими товарами), лавки с сувенирами, ювелирной лавки. Разочаровал плохо читаемый лист-ксерокопия, которую выдали при заезде с режимом дня отеля, информацией. Нужен буклет с хорошей полиграфией на языке приезжих туристов. Совершенно не проработана экологическая тема отеля. Если бы не соседи на пляже я бы и не знала о кладках яиц черепах на пляже: ну, стоят себе какие-то зачуханные ящики и стоят. Дополнительные услуги тоже должны быть прописаны и объяснены в буклете, который выдаётся при заселении. В отеле нет проблем с национальностью туристов никаких, но обслуживают в ресторане и в барах лучше не россиян, а нам нужно давать деньги за внимание, и то не всегда срабатывает.
Разочаровал меня мой ночной выезд. Дежуривший администратор был крайне невнимательный ко мне. Он провожал немецкую семейную пару. Мне не вынесли с ресепшена до автобуса чемодан , до свидания не сказали, хорошего пути не пожелали. В отеле есть размещение с собачками) Милота необыкновенная. Но пару раз наблюдала как на пляжной дорожке собачка писала под пальмой. А ведь там босыми ноженьками ходят туристы....
Для себя сделала вывод чартером больше не летать. Перенесли вылеты, потеряла двое суток отдыха, но это претензии не к отелю... Лучше регулярным рейсом и индивидуальный трансфер от отеля заказать. То на то и выходит.
Отель интересный, но много НО. На мой взгляд, я мощно переплатила( Приеду ли я сюда еще раз? Возможно, при значительном снижение цены...