Отзыв на Barut B Suites 4

Хочу поделиться своим отзывом о нашем отдыхе в Barut B Suites.
Сразу скажу, что никогда не относились к претензионным туристам, постараюсь выразить свое мнение, а не эмоции.
В Турции отдыхали в пятый раз, сравнить есть с чем, с ребенком впервые выехали на море, сыну 1,5 года.
Отель выбирали тщательно, читали много отзывов, выбор упал на Barut B Suites потому, что он ориентирован на семейный отдых и относится к сети Barut, которая славится своим высоким сервисом.
Ранее в этом отеле отдыхали исключительно скандинавы и немцы, в этом году стало возможно бронирование и для других стран, в наши дни отдыха отдыхали в основном шведы, турки, украинцы, меньше туристов из других стран Скандинавии и России.
Питание в отеле на высоком уровне, проблем с выбором блюд для нас и для ребенка не было.
Спасибо всем работникам кухни!
Все свежее, вкусное, широкий ассортимент блюд; даже если что-то не по вкусу на общем или детском столах, то из диетического меню всегда можно подобрать питание малышу.
В крайнем случае, если ребенок привередлив или слишком мал, есть хорошо оснащенная кухня в номере.
Действительно, как и писали ранее, наивкуснейшая пахлава, вкус которой запомнится надолго.
Удобно, что при входе в главный ресторан находится емкость с дезинфицирующей жидкостью для рук.
Из пожеланий – сервировать столы с б?льшим количеством салфеток.
Напитков в барах много, пробовали несколько коктейлей.
Очень порадовало наличие мороженого с утра до вечера в баре около бассейна и в главном ресторане.
Хотелось бы, чтобы в таком же доступном виде мороженое было и в баре на пляже.
Очень понравился ужин в ресторане a la carte – вкусно, уютно и спокойно.
Пляж находится в 3-4 минутах тихим шагом от отеля, дорога хорошая, с проездом коляски не было проблем.
Сам пляж уютный и свежий, работники стараются держать его в чистоте.
Немного напрягали периодически валяющиеся стаканы и окурки, но это в равной степени относится и к самим посетителям.
Всегда радовало наличие свободных лежаков на море вне зависимости от времени.
Заход в море плавный и комфортный.
Имеется возможность обедать на пляже (гамбургеры, пицца, снеки, салаты), но мы всегда ели в главном ресторане в отеле, поэтому про вкус и качество не сориентирую.
Если устранить пару недочетов (добавить дополнительную мойку для ног, убрать несколько крупных камней в море, чуточку добавить лоска в баре, мыть переодевалки – к сожалению, в них присутствовал стойкий неприятный запах), то пляж будет не просто прекрасным, а шикарным.
А о главном минусе придется написать отдельно ниже.
Номерной фонд: нам достался хороший, просторный двухкомнатный номер с исправно работающими кондиционерами и сантехникой в ванной комнате; балкон большой, с сушилкой, креслами и столиком.
Пару раз варила ребенку еду на кухне в номере, все необходимое есть.
А вот обслуживание номера оставляло желать лучшего: бар полностью не заполнялся – чаще перебои были почему-то с питьевой водой, один раз не принесли чистые полотенца (перед этим прежние забрали), зеркала не мыли, пол тоже мыли через раз, пол на балконе вообще оставался нетронутым.
Чаевые мы оставляли (персонал брал их через раз), однако на качество работы это не влияло.
Также из личных нам неудобств – не семейная кровать, а две 1,5 спальные, соединенные вместе.
Возможно, это удобно для трансформации номера, но не для нормального сна, особенно если ребенок иногда спит с родителями.
Территория отеля маленькая, но чистая и аккуратная, ввиду компактности все продумано до мелочей.
Отель спроектирован таким образом, что удобно всем - и малышам, и родителям с колясками, и людям с ограниченными возможностями.
Приятно удивил свежий, чистый и проветриваемый тренажерный зал, который хорошо оснащен, пользуются им немногие.
Также имеется крытый бассейн и хамам (мы не пользовались). Удобен сервис с полотенцами – меняешь тогда, когда тебе необходимо, никаких карточек или записи по номерам.
Интернетом пользовались и в номере, и в ресторане, работал исправно, скорости хватало, многие пользовались по всей территории, в том числе и на пляже.
Отдыхающие дети могли себя занять многим: детская площадка, водные горки, два бассейна (один под тентом, другой нет), мини-клуб, на -1 этаже находится зона baby-lounge для самых маленьких гостей Barut с сухим бассейном, крупным конструктором, игрушками и т.п.
Два раза спасались там от жары в обеденное время.
Так как отель позиционирует себя как направленным на семейный отдых, то его оснащенность бесплатным пользованием детскими принадлежностями также порадовала (в концепцию 0-3 года входят: коляска, кровать-манеж, горшок, радио-няня и пр.).
Анимация: есть, и, как писалось ранее, она ненавязчивая.
Есть пляжный волейбол, пару активностей в бассейне, мини-диско, вечерние шоу приглашенных артистов.
А теперь о грустных моментах, о которых не написать нельзя.
К сожалению, наш ребенок в конце отдыха подхватил вирус Коксаки, диагноз был поставлен официально доктором, хоть мы и пытались всячески этого избежать: не купались в бассейнах, часто мыли руки и мылом, и дезинфицирующей жидкостью, мыли отдельно фрукты ребенку, использовали свою посуду для кормления сына.
За наши 12 дней отдыха было несколько малышей со специфической сыпью, всем им было от года до двух, ради справедливости надо сказать, что это было не массово.
Может быть, дело в неустановленном иммунитете или в детском городке на пляже (я не видела, чтобы его мыли, в отличие от детской площадки около бассейна), или плохо помытых детских стульчиках.
Не знаю.
А второе расстройство связано с кражей нашей сумки среди белого дня на пляже в последний день отдыха.
В сумке были ценные вещи: два телефона, ключ от номера, гигиенические средства.
Надо ли говорить, что все и без того немногочисленные фотографии с отдыха были в них… Мы крайне редко брали с собой телефон, а тут по злому року их оказалось два.
Я ни в коем случае не снимаю с себя ответственности, так как мы с мужем собственноручно положили в сумку два телефона.
В тот день мы делали звонки с обоих телефонов, после обеда пришли на пляж попрощаться с морем, искупаться и сфотографироваться.
Отдыхающих к вечеру уже было немного, никто кражу воочию не видел, но на пляже народ отдыхает, спит, читает, в конце концов, купается, а не заглядывается на чужие сумки.
Когда я отошла с сыном в бар, а муж играл в волейбол, в это время и произошла кража – унесли сумку, прихватив с собой полотенце.
Когда стали спрашивать людей на пляже, выяснилось, что недавно также была кража телефона из сумки на нашем пляже, а также кража сумки на соседнем пляже PrimaSol Hane.
Я уверена, что сотрудники отеля были об этом проинформированы, а ведь этого можно было избежать, если бы был как минимум контроль посетителей на пляже.
Поэтому отдыхающим не рекомендую фотографироваться, читать книги на гаджетах, слушать музыку, общаться с помощью телефона и спать на пляже.
Как писалось в одном отзыве – и я сама это замечала – отельным пляжем часто пользовались посторонние люди, особенно на границе с другими пляжами и на первой линии лежаков, которые стоят без зонтиков, чаще всего это было в промежутках времени до 9 и после 17 часов.
Я лично присутствовала при сцене, когда управляющий пляжа заметил, что посторонние люди хотели воспользоваться услугами бара на пляже, попросил их удалиться, а барменам быть внимательными.
Надежда умирает последней, а вот разочарование, к сожалению, наступает быстро.
Также хочется отметить, что даже у входа в отель нет ни одного проверяющего человека (охраны), ни одного!
Двери открыты для всех!
При большом желании можно свободно пройти на территорию отеля, тем более что ресепшн находится в стороне от главного входа, а там до жилого корпуса метров 30. При заселении нам не надели браслетов, и мы несколько часов свободно пользовались всеми услугами, а потом уже сами опомнились и пришли за ними.
Очень жаль, что у сети отелей Barut не нашлось средств и возможности сделать отдых более безопасным.
На этом «высокий» сервис Barut не закончился.
За неимением телефонов и будильника мы дважды просили разбудить нас на ресепшене, менеджер записал в таблицу наш номер и время.
Я очень долго смеялась, когда нас разбудили в 5-15, а не в 4-30, потому что наша машина уже ждала нас.
Хорошо, что практически все вещи у нас были собраны, у нас был индивидуальный трансфер и мы зарегистрировались на рейс заранее, не пришлось нервничать другим людям и гнать водителю.
В оправдание уже другой менеджер на ресепшене лишь сказал, что он не знает никакой таблицы и ему никто ничего не передавал, зато: «Держите ваши ланч-боксы, эту заявку мне передали». Спасибо, кэп!
Поэтому желаю беречь своих детей, себя и свои ценные вещи!
P.S. Шлем сердечный привет игрокам в волейбол.
Жаль, что не успели сделать общее фото и обменяться контактами!