Отзыв на Euphoria Palm Beach Resort 5

Отдыхали в отеле с 28.04.2015 по 12.05.2015 от туроператора "Корал Тревел" двое взрослых и ребенок 5 лет.
Прилетели в Анталию в 8 часов утра, в отель приехали часа через 1,5. Погода стояла прекрасная, что очень порадовало.
А сейчас обо всем по-порядку:
Начну с главного негатива, чтоб предостеречь других туристов, путешествующих в Турции от Корал Тревел: это отельный гид РАУФ МУСАЕВ.
На инфо-коктейле гид предложил нам всевозможные экскурсии.
Мы долго выбирали взять 3 сразу или начать с одной.
Выбрали концерт турецкого ансамбля "Огни Анатолии". Рауф озвучил цену: по 80$ за взрослого и 20$ за ребенка 5 лет.
Итого заплатили 180$. Программа экскурсии: посещение водопада, ужин в ресторане и концерт "Огни Анатолии". Ехать от отеля минут 20 (со слов отельного гида), начало экскурсии в 19 часов, в 23 ч. уже будем в отеле.
Накануне поездки позвонила Рауфу, т к найти его в отеле было нереально, сказал, что на ужин в отеле не ходиль и не опаздывать.
В итоге, просидели на ресепшене до 19-45 .Приехал автобус, всех быстро усадили и поехали ... сразу на концерт.
Гид в автобусе сказал, что никаких других мероприятий и тем более ужинов в ресторане у него в программе нет.
А у нас ребенок 5 лет без ужина остался!
И сами голодные!
Ехали около 50 минут.
На входе ребенку билет не дали, сказали, что дети до 6 лет проходят бесплатно.
На месте так же выяснилось, что билеты на концерт большинство туристов приобрели за 35$ с трансфером из отеля и обратно.
Мы за 80$ купили, а одной туристке из нашего отеля аж за 200$ отельный гид билет продал, сказав, что у нее место в вип-ложе, которой просто и нет в реальности.
Просто садишься на свободные места.
Концерт просто замечательный, хотя и он проходил не в амфитеатре, как было заявлено гидом.
В отель вернулись около часа ночи.
Голодные и холодные!
Утром пошли искать Рауфа.
Удалось "отловить" его только к вечеру и первое, что он заявил - денег не верну.
Стали настаивать показать прайс-лист с ценами.
Ответ Рауфа: "Мы его не показываем". Чек нам дал без указания цен (якобы принтер не напечатал). Решили не отступать, на следующий день приехал представитель Корал-тревел из Анталии .
Попросил написать претензию и решить вопрос компенсации за непредоставленные услуги и возврат платы за ребенка.
Через день вернули.... 20$, т е за ребенка.
А "нагрели" нас на 110$. Очень неприятно!
Тем более, при нынешнем курсе $. Да и очень неприятно чувствовать себя "лохом"!
Хорошо, что не купили у Рауфа пенную вечеринку на яхте.
Его цена 85$ с человека, ребенок - 40$.
Яхта уходит прямо с нашего отельного пирса.
На пирсе у парня (сотрудника водных развлечений) Ильяса цена 35$ со взрослого, дети - бесплатно.
Если поедут 2 семьи, то скидка - взрослым билет по 30$.
Считаю, что ни одну экскурсию не стоит покупать у отельных гидов, т к накручивают они "лихо" так по 2-3 цены!
И берут ведь туристов "тепленькими", пока они только приехали и еще не очень-то в чем ориентируются.
Рядом в холле отеля сидят представители разных туроператоров и у всех на одни и теже экскурсии абсолютно разные цены!
Лохотрон!
Не ведитесь, за пределами отеля все экскурсии можно купить по реальным ценам!
Ну а теперь о нашем отпуске (Рауфу испортить нам его не удалось). Турцию любим, с Корал Тревелом многолетняя дружба!
1. Ресепшен.
Встреча приезжающих туристов оставляет желать лучшего.
Сотрудники "хватаются" за оформление всех вновь прибывших одновременно, из-за этого ругань, неразбериха, перепутали паспорта туристов.
Чтоб не портить себе настроение, оставили чемоданы и пошли изучать территорию отеля.
В 12 часов получили ключи от номера и на электромобиле нас с чемоданами довезли до места.
Вместо 3-х кроватей их оказалось 2, поэтому вновь пришлось идти на ресепшен.
Хотя сразу заверили, что в номере три кровати.
Такое впечатление, что на ресепшене работают абсолютные дилетанты, имеющие смутное представление о туристическом бизнесе.
2. Территория.
Она просто великолепна.
Так зелено и красиво: пальмы, огромные кактусы, кедры, кипарисы, жасмин, шелковица, мушмула!
А цветы!!!! Розы, герани, петунии и много других, названия которых не знаем - все такое яркое, благоухающее!
Зеленые лужайки около всех домиков.
За территорией постоянно ухаживают, траву косят, цветы пересаживают, кругом автополив.
Вечером можно просто обалдеть от благоухания растений!
Райское место!
3. Номер.
Номер у нас стандартный был.
Большинство номеров в отеле абсолютно одинаковые, поэтому, думаю, что не имеет смысла их описывать.
Жили в доме № 18 - отличное расположение.
Недалеко от ресепшена, рядом ресторан, но вдалеке от дискозоны и амфитеатра, так что музыка ночная нам абсолютно не мешала.
Все необходимое в номере было.
Телевизор с 4-мя русскими каналами, кровати, шкаф, стол, стулья, сейф, холодильник и т. д.
С тремя кроватями тесновато.
Балкон просторный - посидеть, полябоваться природой, самое то!
Пол кафельный и ходить босиком было прохладно, но мы в номере долго не засиживались.
А вот большой минус номеров - это ПОЛНОЕ отсутствие изоляции стен.
Слышно все, абсолютно!
Ночью это очень напрягает, у нас ребенок постоянно просыпался и муж несколько раз делал замечания соседям в 3-4 ночи.
Но это бесполезно!
Это воспитание людей!
Ихмо....
Номер убирали ежедневно, кровати застилали, полотенца меняли , шампуньки-мыльца добавляли.
Хорошо ли плохо убирали - не скажу - сильно не приглядывалась, т к приехали отдыхать, а не искать соринки-волосинки на полу.
Грязно не было никогда.
4. Бассейны.
Бассейны и территории около них чистые, ухоженные.
Также много зелени вокруг.
Можно поставить лежаки под деревья и отдыхать в тенечке от знойного солнца.
Из бассейнов регулярно брали воду на анализы.
Водяные горки работали постоянно по расписанию.
Сотрудник отеля добросовестно следил за плавцами.
5. Пляж и море.
Пляж понравился.
Все есть для удобства отдыхающих.
И душевые, и туалеты, и раздевалки.
Бар прямо на пляже, где можно было и пообедать.
По пути на пляж по мостику переходишь речку, в которой много-много черепах и рыб.
Мы кормили их регулярно булочками и наблюдали за их поведением.
Детям забава!
Да и взрослым тоже очень интересно!
Можно рыбу половить, а повара ресторана ее тебе приготовят.
Ловили на крючок с леской (на булку).
Заход в море нашу семью нисколько не напрягал - были готовы к тому, что по дну проходит тектоническая плита.
Зато ребенку "ограничитель" был - докуда плескаться можно.
А плавали мы, перейдя плиту и с пирса.
С пирса можно и нырять и спуститься по лесенки прямо в море.
Море чистое, для нас было теплым.
Так что за 2 недели отдыха накупались от души.
На пляже расположен комплекс тренажеров - прикольно!
Две волейбольные площадки, футбольное поле.
Пляжные игры проходили по несколько раз в день.
Водные развлечения - но это уже за деньги!
Лежаков было более, чем.
Хватало всем, несмотря на полную заполненность отеля.
Лежаки с белыми, непромокаемыми матрасами.
Очень даже приятно!
6. Рестораны, еда.
Рационом и качеством питания остались очень довольны.
Проще сказать, чего не было.
Еды было так много, что большую часть даже и не попробовали.
Деток всегда было чем покормить.
Из фруктов были: яблоки, апельсины, груши, клубника.
Клубники было очень много!
Крупная, сладкая, ароматная!
Ммммм...
Да ее не мыли, но мы брали суповую тарелку, наливали туда кипяток и мыли сами за столом.
Совсем не сложно.
Несколько раз на завтрак был даже мед в сотах.
И сухофрукты - курага, изюм, инжир.
Халва, рахат-лукум.
Мы, как правило, всегда приходили на обед и ужин позже, но еды мало не было никогда.
И шаурма, и рыба, и шашлыки жарили.
Голодными мы не были никогда!
Больше волновал вопрос набора лишнего веса.
Так что поворам полный респект!
Повара сами выходили в зал и следили за лотками с едой, постоянно полные выносили.
Иногда не было чистых стаканов, кружек, тарелок и пр.
Но все быстро приносили.
Работники ресторана работают, как заведенные.
Но, видимо, нужно увеличить их кол-во, т к они просто физически не успевают.
Иногда встречались плохо промытые стаканы, кружки.
Но мы их просто отставляли в сторону.
Трагедии из этого не делали.
7. Бары.
Никаких чаевых бармены у нас не просили никогда.
Наоборот, когда мы им говорили спасибо, они отвечали: "Это вам большое спасибо". Мелочь, но приятно.
Спиртное не пьем, поэтому про спиртные напитки ничего не скажу.
Но вот не понравилось, что если хочешь взять чашку кофе или чай, надо вставать в одну очередь.
В других отелях туристы сами могут налить себе кофе-чай из кофемашин, а также напитки сладкие.
В барах брали и питьевую воду и Айран.
Он просто вкуснятина!
Каждый день ели мороженое Альгида.
Очень вкусное, тем более в жару.
Было шоколадное и ванильное.
Лепешки ели один раз всего (лень стоять за ними было), но на пляже брали очень вкусные пиццы.
А около бассейна в кафе - очень красивые и вкуснейшие пирожные, бублики с кунжутом и горячий шоколад!
Так что, поверьте, голодным в "Эйфории" трудно было остаться!
8. Спа-салон
В салоне хаммам, турецкая баня, сауна, бассейн, душ с гидро-массажем.
Тренажерный зал - все необходимое для отпускных тренировок есть.
Ходили на пилинг - здорово.
Ну и, конечно, массаж.
Массажисты и у меня и у мужа были замечательные.
Знатоки своего дела.
Мы очень довольны остались.
Их имена Алим и Резо.
Рекомендуем!
Отлично и на совесть работают парни!
9. Аниматоры.
Они просто молодцы!
Умеют настроение поднять утренними приветствиями на пляже.
И в игру вовлечь.
И просто поболтать.
Замечательная команда!
Лена, проводящая аквааэробику - ты СУПЕР! Такой человек позитивный!
Парни тоже молодцы!
10. Мини-клуб.
Дети уже к 10 часам толпами бежали в мини-клуб, наш ребенок не исключение.
Аниматоры-девушки и парень Олег.
Все детки от них в полном восторге были.
Если бы дать волю детям, так они вообще бы не уходили из мини-клуба.
Занятия, разукрашки на лицах, поделки, игры на свежем воздухе и много-много других занятий было у наших детишек.
А каждый вечер мини-диско и вручение наград.
Аниматоры Юля, Настя и Снежана - дети их просто обожали.
Все супер!
Успехов ребятам-аниматорам!
11. Шоу-программы.
Проходили каждый вечер.
Отличные концерты и выступления артистов.
Все программы на очень высоком уровне.
Костюмы у артистов шикарные.
Очень понравилось шоу сальсы, акробатика, турецкий ансамбль, лазарная вечеринка!
Все супер!
Отдыхом остались довольны!
И с погодой нам повезло!
Если будут вопросы, с удовольствием ответим.