Отзыв на Euphoria Palm Beach Resort 5

Заезд был 29.07.16. Мы с ребёнком рассчитывали на пятерку, понадеялись на отзыв туроператора.
После приезда на место- нам предложили покушать в ресторане, а потом расположиться в номере.
Сразу - на рецепшене- духота, прошлись по территории ( нас не кто не возил) не смогли найти ресторан, снова пришлось пойти на рецепшен- объяснили, но долго пришлось нарезать круги по территории отеля.
В ресторане - душно, кондиционеры дуют горячим воздухом и громко дребежят.Столовые приборы плохо вымыты и сколы на тарелках, в замен чайных ложек - деревянные размешиватели.До закрытия ресторана ( до конца обеда) оставалось ещё 40 минут, но некоторые блюда ужу убирались и не всем достались чистые приборы.
Питьевая вода в ресторане , стоящая на столах - это редкость.
Вино надо " находить " самим.
Покушав, с горем попалам,мы нашли носильщика и он довёз и занёс чемоданы.
Номер- нет халатов и тапочек, в тумбочках старые использованные крема и волосы.
Фен - маломощный, мои длинные волосы не просущивались и на второй минуте сушки - блокировался, заменили - тоже самое.
Мини- бар - алкоголь мы не увидели ( хотя один раз, как нам сказали они должны его поставить), была бутылочка фанты, колы и маленькая бутылочка питьевой воды.
В последующие дни мини-бар не пополнялся вообще!
Кондиционеры не работают( точней работают по часам ) , людям с больным сердцем даже негде укрыться в жару.
В лоббио интернет (но жара и духота), интернет в столовой( рестораном назвать нельзя), возле бассейна ( ужасно медленный!!).
Бассейны - ни разу не видела, что бы их чистили, даже ночью купаются в них, хотя детей много и очень мало детишек бегали до туалета.
Были случаи - когда в коктейли было свернутое молоко.
Очередь за напитками в барах, доступ к автомату, который готовит кофе был в "часы" приемы в столовой и в кафе на пляже, барменов не хватает.
Анимация - единственный плюс детская анимация ( подростковая), девчонки были на высоте- к моему сыну ( ему 12 лет) нашли подход и он до сих пор их вспоминает, профессионалы, он просыпался и следил за временем, когда пойдёт играть!!!
Далее-
Если Вы русская мама с ребёнком - въезд в такой отель категорически запрещён!!!!Я не говорю о гигиене- говорю о безопасности!
Ничего не хочу сказать о контингенте, но во время анимации был конфликт моего сына и 2 украинских мальчиков, мужчина вывел моего ребёнка ( за шею), и угрожал.Это было в то время, когда я покинула ненадолго ребёнка .
От гида, который нас курировал ( от Пегас Туристик ) и администрации должного объяснения не добилась , пыталась разобраться самостоятельно с ситуацией,в ответ от обидчив- мужчины посыпались только смешки, активное " нападение" женщин, с которыми он отдыхал ("иди проспись", давай проверим твоего сынка на алкоголь- он пьёт, москвичка с окраины и тд. ). На этом фоне, что мы с этой ситуацией никому не нужны, отдых был испорчен.
Девочки, охраны там , как вам сказать , практически нет, на пляже - отслеживает, что бы не таскали булки с кафешки.

Русских в этом заезде было мало, вечером , украинцы , попадались в национальных рубахах,были турки, немцы , молдаване, беларусы.
Анимация взрослая- во время переклички- " давайте похлопаем друг другу - кто из Турции, из Украины, из Беларусии и тд. " .
Аниматор не произнёс ни разу Россию, видимо россияне не в почете.
Отдельное - фотограф.
Каждый день он приставал ко мне с услугами, в предпоследний день нашего прибывания, моё терпение кончилось ( он не дал нам с ребёнком нормально пофотографировать друг друга ), я увидев его сразу , сказала, что в его услугах не нуждается, получила в ответ огромный отрицательный посыл в свою сторону.
После этого он подсел к украинцами и рассказывал, зная , что я слышу и лежу рядом , о том , что понаехали тут Русские, что он с Баку, 2 гражданство и что от России после распада СССР они получили только коррупцию и плохое в подарок .
Он прекрасно знал, что я это слышу и в рамках сервиса пятерки все включено, это было уже слишком.
Полотенца рваные и старые, из фруктов - толко арбузы, сливы, грейпфрут и апельсин, виноград ест невозможно, мало мяса.
Территория большая , но много ежиков, а это значит , что есть змеи и другая живность в наличии ( просто была жара и змеи не показывались).
Вечером, мы с сыном не рисковали появляться , кроме
лоббио.
Да и в первый день был ожог у меня от медузы ( была мазь - я сама быстро сняла воспаление), выход в море - природная горная плита и я поставила достаточно большой синяк из - за такого входа.
Под конец сломался душ, который находился на пирсе, но его даже никто за 3 дня не пытался починить.
Так что кроме детской анимации все вызывает просто ужас.
Ни как не соотноситься цена с качеством!!!!