Отзыв на The Sense Deluxe 5

Отдыхали с мужем в «The sense de luxe hotel» с 07 по 17 августа 2016 г, мы назвали отель «The sense Украина not de luxe hotel». Ну, обо всем по порядку.
Состав отдыхающих на «вскидку»: 50% - Украина, 50% - другие (Турция, Германия, Швеция, Белоруссия, Россия только начала заезжать, Грузия, Казахстан, Азербайджан)
Оператор: Анекс, никаких нареканий, все хорошо.
В отеле гид – Рафик, с ним никаких проблем, хорошо говорит на русском, поначалу звал на экскурсии, но мы объяснили, что в Турции не первый раз, да и режим ЧС в стране, так что он не навязывал, здоровался, улыбался, в общем, приятный человек.
Перевозчик: Турецкая авиакомпания «Пегасус», самолет небольшой, боинг 737, экипаж не говорит по-русски, туда летели из Новосибирска 6 часов (через Казахстан, российский юг), обратно 5 с половиной часов через Грузию и Казахстан.
На борту 1 раз кормят и раздают напитки.
Все приемлемо, нормально.
Заселение, комната: От туроператора в автобусе встречала Дарья, тоже очень приятная девушка.
Все объяснила, на все вопросы ответила, проводила до рецепшин, там по-турецки пояснила и нас «передала». Приехали в отель почти в 9.00. На рецепшин не говорят по-русски, объяснялись с ними на нашем очень плохом английском.
Заполнили документы, надели браслеты, и предоставили свободу ровно до 14.00. Мы сходили в ресторан, позавтракали, обошли отель, посмотрели территорию, посидели в баре.
Заселили нас чуть ранее 14 часов, комната 1035, сразу налево от рецепшин коридор.
В комнате есть все: халаты, тапочки (их принесли на 4й день, без просьбы), полотенца в комплекте, фен, зонт, весы, чайник, чай, кофе, вода, сейф, бар, шампунь, гель для душа, для тела, кондиционер для волос, нитки-иголки, спички(!), ложка для обуви, спонжики, мыло.
В баре напитки и вода.
Воду потом пополняют, приносят чай и кофе в упаковочках, напитки – нет.
Номер выходит на балкон-террасу, там 2 стула, столик, 2 шезлонга, сушилка для белья небольшая на стене.
Вид из комнаты (это эконом – рум) – только на террасу, дерево, зелень, и фонтаны стекло-вода.
В комнате все работало, поначалу кроме бара.
Мы его вытащили из тумбочки, вроде вилка в розетке, муж там что-то включил, холодильник заработал.
Есть электронное табло по системе «умный дом». Кондиционер и свет отключаются, когда вас нет.
Кондиционер настроен не ниже 24 градусов, нам было жарковато..
В первые 2-3 дня постоянно отключался свет в отеле, потом все наладилось.
В комнате все, как на фото.
Никакой стеклянный туалет и душ не напрягают, в крайнем случае, без включенного света находитесь в туалете, там светло, да и дверь в крапинку.
Только нужно брать освежитель воздуха, поскольку дверь туалета снизу и сверху не достает до потолка и пола, есть широкие зазоры в комнату.
Много зеркал, очень удобная кровать, удобная мебель.
В отеле следят за экологией, мы старались прислушиваться к призывам, которые наклеены везде.
Номер нам понравился, отличный.
Уборка: Меняют брошенные на пол полотенца, 2-3 раза сменили белье, со скрипом великим пополняют мыльно-рыльные принадлежности, вытряхивают мусор, моют раковину и протирают стол туалетный.
Ни разу не протерли ни прикроватные тумбочки, ни другие поверхности.
Как в первый день тумбочка «залипла» от остатков персика, так липкая и стояла, с пятном, пока я ее сама не протерла.
Пол протирают около входа, половину с ковролином не пылесосят.
Это тоже было понятно по мелкой шелухе от орехов, специально не убирала, ждала, когда пропылесосят – ноль, сама собрала.
Два раза изобразили звезду из полотенец с насыпанными цветочками.
Один раз оставили доллар, пришли – даже шампуня нет.
Шампунь выпросили, денег больше не клали.
Мне кажется, что эти женщины, которые убирают, просто не успевают физически хорошо прибрать.
Отель, персонал: Отель красивый, новый, в стиле хайтек, спа-центр прекрасный, но мы только посмотрели, на улице было плюс 38, нам было не до сауны.
В спа-центре есть девушка (забыла имя), прекрасно говорящая по-русски.
Масса мест, где можно вечером посидеть, поговорить, даже поваляться на диванчиках.
Везде очень приятный запах и ненавязчивая, приятная, тихая музыка – просто релакс.
Но с нормальным кондиционированием, кажется проблематично.
По крайней мере, в коридорах постоянно жарко и душно.
Еще очень тормозные лифты, не дождешься.
Сектор рецепшина совсем маленький и плавно перетекает в бар.
В принципе отель есть на фото, все они соответствуют действительности.
Персонал никак не выделяет туристов по-национальности, ко всем с улыбкой и вниманием.
Бесконечно трудятся в ресторанах официанты, как пчелки, уборщицы на этажах, в холлах и территории, садовник, бармены и все другие просто молодцы.
Гест - релейшн (точнее, наверное, менеджер) Ксения – умничка, решает все вопросы, с которыми обращаешься, очень оперативно, говорит прекрасно по-русски, очень приветливая.
В первую же ночь произошел очень неприятный случай: в соседней комнате 1037 поселились молодые украинцы.
Несмотря на наличие прекрасных баров, балконов с диванами и массой других мест для гуляния-выпивания, эти люди с друзьми из других комнат отмечали приезд на балконе.
Спать было невозможно, хотя вообще-то после перелета хотелось.
Я пошла на рецепшин жаловаться, пришел отельер, пытался достучаться-дозвониться – бесполезно.
Тогда он прошел через нашу комнату на эту террасу, урезонил шумных гостей, сказал мне, что все окей, они сейчас разойдутся.
Молодежь разошлась, но сначала рядом с нашей комнатой три раза прокричали, как на майдане: «Москаляку на гиляку!» Жаль, что мужа дома не было.
Утром пришлось пояснить Ксении ситуацию и просьбу, чтобы этого больше не повторялось, поскольку мы приехали отдыхать, а не угрозы от шпаны выслушивать.
Вобщем, больше ничего подобного не было.
Но именно после этого случая я обратила внимание на большое количество украинцев в отеле.
Это, в основном, туристы из Киева, Львова и т.п.
Многие говорят на мове, остальных тоже легко узнать: по толстым цепям (а-ля 90-е), по самостийному американскому флагу на майках или трусах, и даже по браслетам жовто-блакитным «Украйна». Посмотрели мы потом Книгу отзывов – там тоже встречаются вместо отзывов майданные лозунги украинцев.
Короче говоря, мы воочию убедились в невоспитанности, да и в неадекватности некоторых представителей незалежной.
Остался неприятный осадок на душе.
Фото страниц из Книги приложу, если пропустят.
Территория: маленькая, но продуманная, зеленая и вообще необычная!
Бар, три бассейна, горки не видели, чтобы работали, как-то без нас.
Весь отель и его территория спроектирована очень талантливым архитектором!
Кстати, за стеной отеля стройка, о которой писали, близится к завершению, но пока стоит.
Питание: Все есть, все вкусно, шеф-повар молодец просто, все работники ресторана – трудяги!
Спасибо всем большое!
Всем, кто пишет про плохую еду в этом отеле – не верьте!
Единственный минус – нет соков.
Правда, в последний день появились в пакетах.
А так все разбирали чай Нести, чтобы хоть газировку не пить три раза в день.
Мороженое дают в баре при пляже, там же вафли, это все с трех часов.
Там же вы можете и пообедать полноценно.
Во всех барах есть вода, вино, пиво, коктейли, чай, кофе, газировка.
В «Мандарине» внизу, перед выходом на бассейны до 18.00 часов дают сладости.
Лобби-бары работают до 02.00. В общем, питание очень хорошее.
Не совсем зрелые груши и персики мы брали в комнату, через 2 дня они дозревали и были просто замечательными!
Остальные фрукты хорошие, вкусненькие!
Ля-карт мы выбрали рыбный и остались довольны!
Вкусно все и красиво!
И обслуживание на высшем уровне.
Пляж и море: До пляжа курсируют автомобильчики, но мы прокатились только 1 раз, потому что ходить надо после такой еды!
Дорога к пляжу – прелесть: зелень, цветы, киски лежат в тенечке (я их кормила вечерами). Муж измерил шагами расстояние – 280 шагов всего, т.е за вторую линию я бы условно посчитала. (Выше Сергей из Харькова писал 500 шагов, может, мой мерил метровыми?) Пляж прекрасный, широкий, песочный, душ, раздевалка, новые шезлонги, широкие зонты, утром, разносят мороженое в упаковках.
Пляж чистый, парень все время бегает и убирает, но хотелось бы, чтобы люди как-то прибирали за собой бутылки из-под воды, ведь везде есть урны.
Совет отелю: расставьте по пляжу такие урны белые в виде амфор, широких кувшинов, удобно и чище будет в течение дня..
Замена полотенец неудобная.
Их меняют в спа-центре вечером, получить можно в 09.00, тот, кто рано идет на море, либо на вчерашних просоленных загорает, либо на своем.
Шезлонгов на пляже и на пирсе всегда много свободных, хотя отель был полный!
Пирс прекрасный, мы ходили до Сиде (по променаду налево вдоль пляжа до мыса 1 час с фотографированием и медленно) и поняли, что пирс - самый лучший в округе!
Море очень теплое, но в отличие от Кемера все время волны.
Около берега мелко и ровно.
Дальше на дне есть природные плиты и камни, муж умудрился порезать ногу.
Здесь надо просто осторожнее, камни видно на дне.
Анимация: Про детскую не знаю, но есть комната для детей и есть вечернее диско и паровозик.
Для взрослых тоже не знаю, не нужно было, но вечером – шоу или караоке в амфитеатре.
Вообще, отель оставил двойственное впечатление, вроде все отлично, но осадок от того, что в отеле, кроме нормальных людей всех национальностей, могут отдыхать воинствующие граждане Украины остался.
Тот самый "Тагил" из 90-х вернулся в новом лице.
Кстати посмотрите канал «2+2», посмеетесь.
Мы 30 минут слушали доклад о закупке 100.000 аптечек, жгутов и турникетов…Правильно сказал один из работников отеля: «Возвращайтесь, русские!».
Да, не пояснила, почему НЕ де люкс!
Я была в отелях де люкс – это и медовые соты, свежевыжатый апельсиновый и яблочный сок, и ежедневная замена полотенец и мыльных принадлежностей, и бар с соком, водой и пивом, и зеленая территория с птицами и т.д.
Отель «The sense » - достойная, хорошая пятерка, соответствует цена-качество.
Сибирякам, конечно, дороже всех обходится, но все равно дешевле Тайланда в августе.
Екатерина, Новосибирск