Отзыв на Dream World Resort & Spa 5

Только вернулась домой, поэтому скорее пишу отзыв, пока воспоминания так свежи.
Отдыхали мы в отеле с 10 по 16 июня, путевка обошлась нам в 50 тыс. из Ростова.
Вот примерно этих денег отель и стоит.
Не больше.
Но за эту стоимость понравилось очень даже.
1. Заселение
Мв приехали в 13.40. Заселение с 14.00. И ни минутой раньше.
Поэтому сначала мы отправились на обед.
После обеда менеджер, хорошо говорящая по-русски, предложила нам с ней "поговорить". И стала с неприятной улыбочкой задавать нам вопросы "Чего вы ждете от отпуска?", "У вас же стандартный номер, а что будет, если я дам вам улучшенный?". В общем, пыталась увилисто вытрясти из нас деньги.
Такой способ общения очень действовал на нервы.
Мы всю ночь не спали и были ужасно уставшими, а вместо того, чтобы прямо спросить, не хотии ли мы доплатить за номер получше, начались вот эти игры.
Поняв, что с нами дела не сделаешь, она тут же потеряла интерес и передала наше оформление на девочку из Киргизии.
Затем мы еще минут 7-10 ждали портье, чтобы он провел нас в номер.
На половине пути в номер обнаружилось, что ключи от нашего номера он не взял.
Пришлось возвращаться за ними.
В общем, первое впечтление от сервиса в отеле было очень негативным.
Однако в последствии таких неприятных моментов не было.
2. Номер.
С виду номер очень красивый, достаточно просторный.
Но не понимаю, почему все пишут, что все новое.
Нет, номер требовал ремонта.
Мелкие пятна на занавесках, стуле, трещины и замазанные тут и там стены, мебель в дефектах, покрывало все в катушках.
Для меня это все не так страшно, главное - чистота.
Но с уборкой в номере были проблемы.
Сначала мы оставляли чаевые, надеяст, что ситуация исправится, но потом махнули на это рукой.
Что же не понравилось?
Стекло на балконе все грязное, замусоленное руками, посуду никто никогда не мыл, белье постельное было с пятном, и поменяли его только на 4 день, воду доставлять забывали, а полы мыли только в середине комнаты.
Звукоизоляция между номерами в норме, но все, что происходит за дверью слышно в мельчайших деталях.
Когда по коридору едет летежка или идут шумные гости, ощущение, что это все происходит в вашем номере.
3. Питание
В первый раз мы попали к концу обеда и были расстроены: выбора блюд почти не было, салат из помидоров скис.
Но в последующие разы мы всегда ходили к началу приема пищи.
И выбор, и свежесть блюд были отличными!
Что не понравилось - очень часто попадались грязные тарелки и приборы.
Официанты приятные, обслуживали и немцев, и русских с одинаковой учтивостью.
4. Море/бассейн
А вот на море мы ни разу не искупались.
Людей много, шумно, вода холодная , мелко.
Бассейн отличный, просторный, да и ходить далеко не надо.
Не понравилось лишь то, что лежаки и столики горничные часто начинали протирать в 8.30-9.00, когда уже полно было народу.
При этом делали это шумной толпой, протирая столик в три руки.
5. Анимация
Анимация в отеле никакущая.
Особенно вечерами.
Развлечения для пожилых немцев.
Это особенно заметно на контрасте с другими отелями, там жизнь бьет ключом.
6. Расположение
Очень понравилось расположение отеля.
Кругом полно базаров, кафе, туристических агентств, парков, развлечений.
А сразу за отелем речка с уточками и большими черепахами.
7. Территория отеля
Территория отеля маленькая.
По сути это басссейн с лежами и веранда с диванчиками.
Ничего лишнего.
Но очень уютно и комфортно.
8. Постояльцы
Большинство гостей отеля - немцы.
В основном, пожилые.
Остальные русские семьи с детьми.
Молодежи почти не было.
Это именно семейный отель, ориентированный на немцев.
Так, например, во время просмотра матча чемпионата мира по футболу Россия-Саудовская Аравия у телевизора в лобби отеля собрались около 40 русских болельщиков и 5-7 немецких.
Подошел менеджер отеля и включил тот канал, на котором матч шел с немецкими комментаторами.
Хотя изначально он шел на русском.