Отзыв на Crystal Admiral Resort Suites & Spa 5

Отдыхали в отеле с 11 по 18 июля 2015 года. На отдыхе были семьёй- я, муж и дочь 16 лет. Первое неблагоприятное впечатление осталось от заселения. Мы приехали в отель в 13-30. Заполнили анкету, отдали администратору. Нам сказали: "Ну сходите пока на обед, что-ли". Когда я спросила о браслетах, нам ответили: "А, вам еще и браслеты надо". Браслеты мы получили, отстояв очередь. И пошли ИСКАТЬ место где пообедать. Может я много требую, но во всех наших предыдущих поездках это было сделано всё организовано. Нас группой обслуживали и сопровождали на обед, параллельно показывая территорию и объясняя правила. И это с учётом, что в Кристалл нас привезли группой из 40 человек (полный автобус). На ресепшен мы подошли в 14-30. С нами просто НИКТО не стал разговаривать. Мы просили посмотреть, не готовы ли наши номера, но нам просто не отвечали! При нас привезли полый автобус европейцев и администраторы их заселяли в срочном порядке. Когда мы возмутились, что мы прибыли первыми, мы получили такой ответ, что обалдели. Нам ответили (дословно): "Захочу, будете вообще четыре часа ключи получать!". Но я хочу сказать, не надо русских так обижать! Человек пять мужчин встали перед стойкой администраторов, заблокировав к ней подход, и потребовали выдать номера сначала нашей группе, а затем уже позже прибывшим иностранцам. Только после этого нам начали выдавать ключи. Я первый раз с таким столкнулась. До номера нас никто не проводил, номер искали сами. Как потом выяснилось, нам еще и забыли выдать карточки на полотенца. Пришлось опять обращаться к администраторам и доказывать, что карты мы не получали. После такого "теплого приёма" впечатление от отеля было испорчено сразу. И что еще хотелось бы отметить, что пока всё это происходило, я пыталась найти представителя Библио- Глобуса, который и доставил целый автобус своих клиентов на расселение. Представителя в отеле не было, когда представитель другой туристической компании ему позвонил на мобильный телефон, он пообещал подъехать, но так и не появился. Все свои проблемы мы решали сами.
Теперь про сам отель. Для меня- так у них очень маленькая территория. Мало зелени и большая кучность отдыхающих. Номерной фонд все-таки большой, проживающих много. И все топчутся на ограниченном пятачке. При этом, надо отдать должное, лежаков и на пляже и у бассейнов хватало всегда. Питание хорошее, поесть можно всегда и везде. Что радовало лично меня- это арбузы на каждом шагу. И на пляже и у бассейна и во всех ресторанчиках. Пляж тоже неплохой. Мест много, море чистое. Номера в отеле практически все одинаковые, думаю, что лучше, если вам достанется номер с видом не на внутреннюю территорию, а снаружи. У нас вид был на бассейны, очень шумно до 24-00. Опять же из-за ограниченности территории, все шоу и дискотеки проходят у вас под окном. С другой стороны тише. Выходить за территорию отеля некуда. Но, в принципе, всё необходимое можно купить в магазинчиках отеля. Уборка нормальная, пополнение мини- бара каждодневное. Всё бы ничего, но общее впечатление от уровня сервиса- негативное на протяжении всего отдыха. Извините, но тот отель, в который и сами больше не поедем, и знакомым не посоветуем.