Отзыв на Club Hotel Turan Prince World 5

Отдыхали там 22 дня, было время понервничать, успокоится, анализировать... Сервиса никакого, но, отель, действительно обновили. Номера нормальные, хоть на фото они ужасны))) .Территория чистая, питание хорошее, разнообразное, мин бар -безалкогольный, напитки в барах вполне устроили. Соки в пакетах только томатный. Свежевыжатые только за плату на завтраках.
Жили в бунгало, звукоизоляция очень плохая по этой причине меняли номер, спасибо гест релейшенз, особенно Яне. Она и Надя девушки внимательные. Уборка зависит от уборщицы, водном номере пол вообще не трогали и убирали так себе,не смотря и на чаевые, в другом убирали прекрасно даже без них)
В ресторанах и барах самообслуживание, причем в ресторанах можете даже не надеяться, что за чаевые вам будут носить напитки. Это бесполезно, видимо такова политика. В барах это работает, дайте самому приветливому официанту на чай и он будет весь отдых за вами ухаживать. Мы не скупились, и нас обслуживали и у бассейнов
Вайфай ужасный и не верьте, что его настраивали, ага, все три недели, как и ключи электронные))) про которые все пишут.
Детская концепция хорошая, ребенку есть чем заняться.
Новый миниклуб, только обидно что его доделали к середине мая, понятно , что готовятся к сезону, но так то, мы , кто приехали чуть раньше, что сервиса меньше должны получать?
Нам очень понравилась Саша на детской анимации и напугал Джан, уж очень он любит обнимать и целовать деток. И дело не в менталитете, просто будьте бдительны.
Детей просто ооочень много, не советую сюда ехать тем, чьи малыши еще не способны оценить всю детскую задумку и вообще, в сезон я бы сюда никогда не поехала. Здесь и в мае детей больше взрослых, а что потом... сами знаете... где много детей, жара, бассейн.
Анимация просто отличная, в том плане, что она осуществляется своими силами, но ребята пашут. Особенно впечатлило шоу "Тарзан", аниматоров много, они отлично говорят на нескольких языках.
Из алякартов были в китайском и рыбном. В китайский стоит сходить лишь ради смены обстановки, там милая национальная атмосфера и антураж и так приятно,когда уже за тобой ухаживают и все приносят. Рыбный совсем не впечатлил, хотя его все хвалят,ну если только + за дораду, скумбрия в основном ресторане просто ужасно надоела. Плюс в том, что все алякарты предлагают детское меню.
Если пойдете в СПА, цены мне показались приемлемыми, просите на массаж только Шахмуса. Привет от Насти передавайте. Но по СПА у меня был изначально ряд нареканий,ребята приняли к сведению, исправились.
У меня сложилось впечатление, что было бы меньше минусов, если бы менеджмент реально Думал, есть куча моментов, не требующих затрат, но улучшающих жизнь туристам.
Например, второй год люди жалуются на шум( я не говорю сейчас про шоу или про шумоизоляцию) но так как здесь громко между собой общается персонал, даже в Египте не встречала, мало того что они из одного конца аллеи орут радостно коллегам в другой, они не менее радостно и громко орут в свои телефоны. Короче, это ад, если вам нужен дневной сон, прибавьте к этому внутреннее радио с повторяющимися треками, без перерыва с 7.30 до 23.00. мы жили в бунгало, где эти чудные колоночки с музычкой висели над балконами.На просьбы постояльцев были ответы" у нас музыку не заказывают", " обратитесь в гест релейшенз" ( ага, в 23.00 они уже не работают).
Напрашивается вопрос, почему вы перерыв полотенцам делаете( кстати, режим чудный с 10 до 18 и перерывом с 12 до 14))), миниклубу делаете, а туристы должны слушать музыку сутками, они ее просто на ресепшен включают и она играет, пока кто-то не вспомнит, что надо бы выключить. Причем ладно бы это спокойная нейтральная музыка была, а то хаус какой-то почти всегда был. В ресторане на чайных парах было много сколов, а лотки для чайных ложек внутри с мусором, стаканы от порошка часто не промытые.
И таких моментов -гора! Просто плохой менеджмент, при хорошей концепции
Еще, упаси вас Бог, сесть на лежаки у бассейнов не сбоку, вас им же и накроет))) даже если вы трезвы, контролируйте себя))) и сильно не хохочите, если упал сосед)).
Объективности ради, замечу, я познакомилась с хорошими и интересными людьми и детьми и среди них есть те, кто ездит сюда второй год и собирается на следующий, хотя и они находят много недостатков, но они их пытаются решать.
Коксаки в этом сезоне еще нет, по словам доктора из госпиталя. Там мы тоже побывали --бактериальная кишечная инфекция. Мы ее как-то лекго пережили-темпера и живот, но уверена, это после аквапарка, до него все было норм. Это опять, объективности ради, вопрос не к отелю.
Из практической инфы: аптека прям рядом, цены ниже, чем в России , знала б, половину лекарств не везла. И! Минутах в 15ти ходьбы-тц Лира, все покупайте там, цены ниже рынка, выбор отличный и никто не пристает. Сувениры, игрухи, напитки, одежда обувь и всякие турецкие подделки по прекрасным ценам. Кому надо напишу, как и куда идти.
Из экскурсий рекомендую с детьми пиратский корабль Барбосса,который 4х-палубный, его туроператоры предлагают, прогулка на нем стоит своих денег. Только это не тот корабль, что дяденька на пляже продает. Этот на семью 2 взр +1 реб вышел со скидкой $150.
В пятичасовой программе детская пиратская анимация с конкурсами,костюмами,оставками на поиски клада и купаниями, обед,напитки алкогольные и безалкогольные, отличная музыка от стамбульского диджея и просто суперская пенная дискотека. У кого дети старше 5 лет, все оценили. Наша 4хлетка в конкурсах не участвовала, но была счастлива морской прогулке на настоящем корабле, а мы с мужем отлично развеялись и сменили обстановку.