Отзыв на Armas Bella Sun Hotel 5

ОСТАВЛЮ ТУТ СВОЙ ОТЗЫВ ТУРОПЕРАТОРУ, В НЕМ ВЫ ПОЙМЕТЕ ВСЮ КРАСОТУ КАРТИНЫ
Добрый день!
Уважаемые сотрудники компании "Пегас", мы воспользовались услугами вашей компании, приобретя тур в провинцию Анталия, Сиде, отель "Armas bella sun" вылет из Санкт-Петербурга 1 сентября 2018г. в 12:45 авиакомпанией "Туркишэрлайнс" обратно 8 сентября 2018.
За тур отдали 95 000 рублей. по прилету, нас встретили сотрудники вашей компании доставили в отель и тут сразу начались проблемы:
-Нас заселили в грязный номер с нерабочим кондиционером, с оборваными шторами.
После того, как я поднял скандал на ресепшене, нас переселили в номер с рабочим кондиционером, но такой же грязный, унитаз и раковина были разбиты, крышка унитаза оторвана на кафельной плитки были множественные сколы, на полу были следы черной плесени, последней каплей моего терпения стало, то что горничные игнорировали жалобы по уборке номера, на ресепшене картина повторялась.
В один из дней в отеле отсутствовала горячая и холодная вода, сотрудники отеля даже не извинились за неудобство.
Отельный представитель компании "Пегас" Сергей не принимал участия в решение возникших проблем на момент начала заселения(только предлагал бесплатно съездить в соседний с отелем магазин кожанных курток и золота), в последние дни нашего отпуска новый отельный представитель "Пегас" Лариса попыталась решить проблемы, но сотрудники отеля не отреагировали на ее слова, ей я выслал 5 гб. видео об отеле и 560 мб. фото всего безобразия.
Из 7 дней своего отпуска я потратил кучу своего времени на решение непонятных проблем, отпуск испорчен, по выезду из отеля моему ребенку стало плохо, по приезду в город у него диагностировали кишечную инфекцию.
Я впервые воспользовался услугами компании "Пегас" , это был мой первый отпуск за 7 лет, я глубоко разочарован в полученных услугах.

ГЛАВНОЕ!!! ГОРНИЧНЫЕ МОЮТ ПОЛ В ТУАЛЕТЕ ПОЛОТЕНЦАМИ ДЛЯ ЛИЦА, САМ ЭТО ВИДЕЛ!