Отзыв на Armas Bella Sun Hotel 5

Отдыхали с молодым человеком в июне прошлого года, 10 дней.
Выбирали место, где можно отдохнуть от шума большого города, поэтому решили поехать в Сиде .
Туроператор - Санрайз Тур.
Это была наша первая поездка в Турцию.
Начну с того, как нас встретили в отеле.
По приезду в отель мы познакомились с нашими гидами - Иван и Мария, кажется.
Нам сказали, что наш номер пока не готов, поэтому мы оставили вещи в гардеробе и нас проводили в ресторан.
После обеда нам объявили, что увы, в нашем отеле свободных номеров нет, поэтому нам придется провести сутки в другом отеле.
Нас заселили в Side Bella Luna, который к счастью, оказался в пешей доступности.
На заметку - Side Bella Luna отличный отель, с хорошим номерным фондом, рестораном, обслуживанием и чистым пляжем.
Но русским туда путевки не продают. :)
На следующее утро, вместо того, чтобы идти на пляж мы снова пошли в наш отель на заселение.
Мы просидели порядка часа в холле, после чего наш гид Иван повел нас в наш номер.
Номер нам предложили на третьем этаже первого корпуса (там, где ресторан), с выходом на кухню, без балкона и с двумя односпальными кроватями!
На наш вопрос, почему нас заселяют в номер с двумя отдельными кроватями, наш гид ответил, что проблем никаких нет - они могут их сдвинуть.
Мы конечно от такого чудесного номера отказались.
Иван был крайне недоволен.
В итоге нас заселили в другой корпус, с двуспальной кроватью и балконом.
Большой и просторный.
После заселения Иван нам рассказал об экскурсиях, предупредил, что на улицах их покупать нельзя и сообщил, что мы можем "бухать, орать и ни в чем себе не отказывать".

Заселение: 2 баллла из 5-ти.


По питанию:
Питание довольно разнообразное.
Рыба и курица каждый день в разных вариациях.
Много салатов, сыров, маслин и овощей.
Несколько раз был сибас на гриле.
Хлебо-булочные изделия очень вкусные, десерты на любителя, как и все турецкие сладости.
Завтраки не так разнообразны - гренки, блинчики, яйца, джемы, булки.
Но вкусно и наесться можно.
Официанты - замечательные ребята!

Питание: 5 баллов.


Пляж:
Пляж очень маленький для такого количества людей.
Если не успел до завтрака придти и занять лежак (положить на него полотенце или сумку), то скорее всего на пляже будешь стоять.
Лежаки безумно грязные, некоторые сломанные.
В воде много водорослей, берег весь полностью в них.
Глубина на протяжении метров 500 - по плечи.
Как результат - везде дети.
Поплавать возможности нет, так как нормальная глубина только у буйков и это метров 8-10 от мелководья.
В воде от берега и до буйков большие валуны.
Плавать из-за них невозможно, так как постоянно на них натыкаешься, из-за их размеров.
В общем - лягушатник.

Пляж: 1 балл.


Территория отеля:
Она плавно перетекает в территории других отелей по пути на пляж. 2 Бассейна, детские площадки, деревья.
Территория маленькая, но хорошая.
Тренажерного зала нет, как указывается на сайте.
За одним из корпусов стоят 2 железки)

Территория отеля: 4 балла (-1 балл за небольшую площадь)


Экскурсии:
На территории отеля расположено много магазинчиков и туристическая палатка, в которой работает Александр (https://vk.com/id225869428) - замечательный продавец!
Те, кто постоянно приезжает в этот отель нам его порекомендовали и мы теперь рекомендуем.
Все экскурсии брали именно у него: хамам, раффтинг, экскурсия на корабле, брали в аренду машину.
Экскурсии от туроператора в 1,5-2 раза дороже.
Теперь подробнее, кому интересно.
1. Хамам был чудесный.
Возили в центр Сиде, времени там провели много, нашу группу, которая устала там находится отвезли обратно в отель, а за нами вернулись через час.
В Хамаме понравилось все, особенно пилинг рыбками (за отдельную стоимость, но сидели там вместо 10 минут полчаса)) и бассейн. 100% удовольствия.
2. Раффтинг.
Спуск понравился очень, сама программа раффтинга нет.
Одно успокаивало, что отдали в 2 раза меньше, чем предлагал нам наш гид Иван.
Часа 2 занимает дорога в горы.
По пути на 30 минут останавливают в кафе, попить-поесть, в общем оставить деньги.
В этом же кафе останавливают и на обратном пути (когда все уже хотят есть и спать).
Порядка часа занимает подготовка к спуску.
Мы брали байдарку на двоих - ощущения классные.
В лодку сажали беременных, маленьких детей и не удивительно, так как спуск на лодке, почти тоже что катания в пруду.
Не рекомендую.
Спуск длится минут 5, после чего все лодки должны прибиться к берегу, на котором проводят конкурсы и продают кукурузу и воду с тройной наценкой.
И так 3 раза.
На одном из берегов была платная фотоссесия под водопадом.
В итоге спуск, в общей сложности занимает минут 20.
В конце пути, после того как все переоделись, порядка часа мы ждали пока оператор сделает видео, которое потом показывали нам там же, на большом экране.
Диск стоил 40$. Потом из видео нарезали фото, распечатали и продавали по 10$ за штуку.
Пока все не начали скандалить - мы не поехали.
В общем - раффтинг - 30% удовольствия, 70% - выжимка денег.
3. Экскурсия на корабле.
В общем ничего, мы плыли на большом пиратском корабле до места "где река впадает в море" (можно плавать в море, а можно в реке), там был обед (вкусный: рыба или курица с рисом), потом мы садились в корабль и плыли на водопад, а потом на рынок.
"Река, которая впадает в море" - это сливная канава, в которой плавают арбузные корки, банки и стаканы.
Купаться там никто не решился.
Водопад - красивый - посмотреть можно.
Рынок большой (это базар, который проводится 2 раза в неделю), есть что купить, начиная от кальянов и заканчивая фруктами.
Ездили туда еще потом дважды.
На обратном пути на корабль берут попутчиков, видимо из аэропорта.
А на первом этаже коробля, на обратном пути, проводят пенную вечеринку (средь бела дня), которая по душе, как мы поняли многим русским женщинам)
Удовольствие от экскурсии 70%. Очень жарко на втором этаже корабля под палящим солнцем - на первом места нет.
И очень долгая.
Если решитесь - берите на минимум часов, без обеда на реке.
4. Аренда машины.
Саша сделал очень хорошую цену на авто на сутки.
Самый лучший отдых!
Посетили рынок, магазины, Аланию - красивый пляж Клеопатры, крепость, куча кафе и ресторанов, зеленый хребет (в Сиде нет зелени). В следующий раз хотим поехать туда.
Эмоций много - если есть права - берите машину и увидите гораздо больше.
Когда ездишь без группы - меньше разводят на деньги.
100% удовольствия!


Сервис отеля.

Так получилось, что в данном отеле я праздновала свой день рождения.
За сутки до, мы договорились с гидом, чтобы завтрак принесли в номер, за доставку завтрака (то же, что мы ели бы в ресторане) Иван попросил 55$ + 15$ за праздничный торт.
Мы отказались, решив что за 2500 руб. мы можем неплохо позавтракать и ресторанчике.
В итоге утром мы пошли завтракать в ресторан отеля и встретили гида Ивана, который сказал, чтобы мы отдавали ему деньги за завтрак.
На наши возмущенные возгласы он ответил, что решил взять на себя инициативу и завтрак принесли к 8 утра, но нас не оказалось в номере, да и торт уже готовят.
Мы конечно отказались платить и уехали из отеля в город.
Спустя час на мобильный нам позвонил Иван и стал угрожать, что в случае не оплаты завтрака нас не повезут в аэропорт и вообще не дадут выехать из отеля.
Мы позвонили руководству отеля, там нас выслушали, но перезвонив сказали, что ВЕРЯТ ГИДУ! И что мы съели завтрак и попросту не хотим его оплатить.
В общем, настроение в юбилей было подпорчено.
По приезду в отель мы еще раз донесли Ивану, что не собираемся платить за завтрак, и максимум что мы можем - оплатить торт за 15$.
После данного соглашения к нам подошел молодой человек - Фатих - администратор отеля.
Он принес извинения за испорченное настроение, за гида (хотя не имеет к нему отношения) и за ситуацию в целом.
В итоге вечером на ужин нас ждал красиво украшенный цветами стол, принесли торт со свечами и 2 бутылки шампанского (за счет отеля) - все это по инициативе Фатиха!
Замечательный администратор, приятный человек и отличный менеджер!!! Урегулировал вопрос, поднял настроение и изменил отношение к отелю.
Что не смогло сделать ни руководство отеля, ни наш гид, призванный помогать нам в чужой стране.

В общем, надеюсь что скоро Фатих станет не только управляющим двух отелей, но и большим и важным человеком в Турции !)
А наших гидов Ивана и Марию, надеюсь скоро уволят, если этого еще не произошло.
Таких хамов я давно не встречала.


Итог.
Отель очень шумный.
Детская анимация с 10 утра и до 12 ночи.
С открытыми окнами находится в номере не возможно до 12 ночи вообще.
Но для тех, кто едет с детьми - это не помеха.
Такая же ситуация и с пляжем.

Очереди на обед, завтрак и ужин невыносимые.
Про невоспитанных детей (которых было 80%) говорить не буду.
Вероятно их родители очень боялись, что вся еда закончится и они останутся голодными.

Санрайз Тур не летайте.
Гидов там нет.

И если будете в отеле, знайте, там можно обратится к управляющему - Фатиху.
Хороший человек в отеле, который любит и знает свою работу.
Только за него ставлю 5 баллов сервису отеля.)