Отзыв на Barut Hemera 5

"Отдыхали" в отеле Barut Hemera 5* в период с 02.09 по 08.09, двое женщин.
Цель отзыва: пишу для тех, кто ценит свое время, деньги, и самого себя.
Для того, чтобы показать, что хвалебные отзывы об этом отеле сильно завышены!
Цель поездки: тихий отдых, по возможности Relax, отдых от напряженной работы, море.
По факту получено:
1. Размещение и номера.
Номера соответствуют фотографиям, размещенным на сайте отеля.
Есть мелочи-пятна, сколы на посуде, стаканы и мусор валяются по всей территории, грязные чашки в ресторане, в номерах с центральным кондиционированием температура установлена на уровне 23 градусов-холодно и т.п.
Есть и огромное НО, держат людей за дураков.
Нами был забронирован номер категории Deluxe Room Land View(предварительно облазив карту отеля на предмет расположения корпусов,официальный сайт, перечитав кучу отзывов,замечу,положительных, для одной цели, чтобы была ТИШИНА). Приехали в отель в 10:00ч, около 12:00ч нам сообщили что ждать нам до 14:00ч без вариантов, в принципе никакой дискриминации, ждут все и иностранцы и наши.
Однако, сидя около ресепшена битых 3 часа наблюдала как куча русских(может хохлов) буквально трясли администратора выбивая номера, 5 раз ходили смотреть комнаты -выбирали, учитывая что приехали позже нас они были заселены раньше.
Наглость- второе счастье, но судя по результату, у ресепшена прокатывает.
Неприятно.
В 14:00ч от Гули нами были получены карты от номера(1134), при этом она упомянула, что номер выходит балконом на главный бассейн и что номер ОЧЕНЬ даже прекрасный.
Сомнения закрались, я была уверена что в главном корпусе нет номеров Deluxe, да и разговор был про вид на сад(землю), переспросила ее Deluxe ли, КОНЕЧНО-ответила мне Гуля.
В итоге оказались мы на пороге обычного стандарта прямо в метре от главного бассейна и главной дорожки, проходящей от основного здания до моря-это шок.
Поясню: открыть днем дверь на балкон НЕРЕАЛЬНО, если конечно вы не хотите оглохнуть.
У бассейна громко гремит музыка (телевизора в номере не слышно) и временами активно проходит анимация с криками, визгами и прочем.
Понятное дело, что просто посидеть на балконе вам не удастся, ощущение что вы на сцене перед кучей зрителей в бассейне и идущих мимо.
Вечером даже не пыталась проверять и оставлять дверь открытой-думаю тоже ничего хорошего.
В итоге, снова ресепшн.
Я настаивала что это не то,за что было уплачено, что даже по мебели в номере-это не Deluxe.
После недолгих попыток сотрудника что то пояснить и препирательст на тему, а что же такое в сущности Land View выяснилось, что они самовольно, не интересуясь и не спрашивая вообще нашего мнения, умышленно поселили нас в номер категории ниже проплаченной, в стандарт с видом на бассейн, объяснив, что у них видетели эти номера ценятся не меньше Deluxe.
У них-возможно, но по факту-понижение категории номера без спроса!
Разговоры, ожидание.
В итоге на следующий день нам был предложен номер нужной категории, выходящий балконом на бассейны номеров Deluxe SWIM-UP ROOM(Никакого вида на сад мы не дождались.
Корпуса Deluxe расположены далеко от основных бассейнов, диско, ресторанов, основного действия и шума! как раз на это и был расчет при брони)или ждать до 14:00 и смотреть еще один номер непонятно куда выходящий.
Спасибо и на этом-переехали в 4216. Намного тише если не считать постоянного журчания бассейна.
Вывод:смотрят в глаза и обманывают.
Начинать так отпуск и терять по сути полтора дня на разборки и переезды-огромный минус отелю, тут даже говорить неочем.
2. Питание.
У меня всего один риторический вопрос-откуда столько хвалебных отзывов о еде?!?!?!? Абсолютный среднячок, и даже временами ниже: колбасы даже можно не подходить, овощи нарезанные в салат и дольки без шкурок-нет нет и нет!
Старье мешают с ужина или обеда.
Омлет- тяп ляп недожаренный!
Оставшиеся овощи с обеда преобразуют во что то печеное с соусом на ужин, как и вафли с завтрака греют повторно на обед.
Бесплатные А La Carte на территории это не рестораны как бы не старались.
Еда лучше чем обычные ужины,намного лучше, но в целом-бесплатно оно и есть бесплатно.
3. Персонал.
Уборщицы, молодцы, подстраиваются под вас.
Официанты,бармены,фотограф-если среди вашей компании нет мужчин готовьтесь к стандартному бла бла бла в сторону женщин(может кому то и нравится). Администраторы, Гуля-хорошего отношения не понимают и не ценят.
Видимо нужно переворачивать ресепшн чтобы получить то, за что отдали деньги.
Жаль.
4. Море, пляж.
Море чистое-все как и ожидалось, камни-читала в отзывах,но в первый же день рассекла себе ноготь на пальце ноги, не заметила в волнах каменюку.
Не то чтобы минус, но и не плюс, можно было бы и убрать пару-тройку больших камней с мели, несколько раз люди выходили с ссадинами на ногах из воды.
С пляжем по соседству участок бесплатного пляжа, все купаются конечно на небольшом участке моря, который оградил для себя Barut.
Так же на полосе песка от лежаков до моря прямо на полотенцах размещаются местные, люди из других отелей без пляжа да и все кому ни лень.
Купаются понятное дело все там же:) Народу очень много, пляж действительно маловат для такого соседства.
За чужаками не следят, только на мостик не пускают.
Так же соседи-это палаточка с водными видами спорта, т.е. катера постоянно проносятся рядом.
Зоны ограничены, но ощущение что не пляж-а рынок, не море-а ванна с людьми.
5. Территория.
Небольшая, большего и не хотелось.
Пальмы, бананы, оливки, птицы, коты, собаки на пляже и прочее.
Водные Горки не работали, причинами не интересовались.
В бассейнах не плавали, но в буклете заявлено что вода пресная.
Замечено, что коты из бассейнов любят пить:) а значит, химии там либо нет, либо очень мало.
6. Tez tour и I fly это отдельная тема.
Не советую.