Отзыв на Barut Hemera 5

Вот он долгожданный отпуск.
Решено было провести его в 4 раз в Турции (здесь все таки теплое море, теплая погода).
Сначала расскажу о плюсах.
Их не так много...
1. Море, оно теплое.
2. Хорошая вечерняя анимация.
3. Часть номеров с хорошим ремонтом( ну как хороший, чистенько, стильненько.)
4. Красивый дизайн лобби, главного ресторана..
5. Неплохой бассейн с пологим входом.
6. Есть разграничения зон для курения, но к сожалению их никто не соблюдает и не контролирует.
7. Громкая музыка заканчивается в 11 вечера.
8. Контингент.
Немцы, Англичане, Украина, есть чуток Швеция, Франция.
9. Есть зона для пеших прогулок, пробежек.

И минусы:
1. Обслуживание, все таки не любят русских.. каждый заказ приходиться выпрашивать.
2. Здесь нет хорошего кофе.
Турецкий кофе просто какой то жмых, земля.
Кофемашины jora - Юра, Жора -делает капучино, его можно выпить, но от без исходности.
3. Обслуживание, оно как бы есть, но в тоже время его нет, опоздал на 5- 10 м все остался голоден, полотенце не поменял..
4. По приезду, подождал в очереди, никто не поздравил с Д.Р., напитки не предложили.
Ребенку никто не предложил ни карандаши, ни раскраски.
Никто не рассказал как работает детский клуб, ни один аниматор не подошёл ни разу, совершенное безразличие..
5. Номера есть совсем старые, а есть после косметики, у нас после косметики, вроде бы чистенько и с притензей на дизайн, но везде недоработки, там отваливается, сям тяп ляп сделано, а вид шикарен, на вытяжку от ресторана, пахнет всегда едой, стены картон, слышимость ужасная, но единственное это не слышно музыки с анимаци после 11, т.к. ее выключают))
6. Уборщицы номеров, начинаю громыхать с 7 утра, то ли показательно, толи из вредности к отдыхающим.
Уборка в номерах каждый день, посредственно - очень.
Чаевые не делают ровным счётом ничего..
Очень любят орать по коридорам, в лестничных холлах, у нас так кошка делает весной, на лестницу садится и орет, что бы погромче было..
7. Еда в главном ресторане- это отдельная песня, я где то прочитал " многообразное единообразие " - вот этот термин подходит 100%, 5 день тут осталось ещё 6..
Завтрак: с 7 до 10.30. 7 мисок с одной и той же зеленью, яйца в 7 видах интерпритации, блины, сухой завтрак, 2 вида каши, омлет, колбасу есть не возможно, сыры 7-10 видов и каждый ужасен - белорусские и российские и то лучше .
Хотя нет моцарелла вполне сносна!
Обед: 12.30 до 14.30 + 2 зоны ( у бассейна и моря) обед - 2 супа 3 вида макарох, 3 вида поджарки овощей, одна жирнее другой, 3 вида круп.
Мясо в основном курица, индейка, рыба( скумбрия, костлявый судак, иногда форель радужная), один раз встретил люля кебаб на деревянной шпажке кусочки с пол мизинца засушеной и пережаренной баранины-говядины.
Ну и 7 мисок зелени.. зоны у бассейна и моря, у моря разнообразней, а там лепешки с мясом, курицей( Аля острая пицца ламаджо) пиццы 3-4 вида, ну куда же без гамбургеров, куриных крылышек, ножек.
Есть не плохие салаты с тунцом.
От всего, кроме зелени у меня изжога.
Ужин: с 18.30 до 21.30 вспоминая Альва донну, тот же барут арум, могу сказать одно там было лучше.
Тут опять курица, индейка, иногда утка, рыба.
Ничего не обычного, все как во всех обычных бюджетных отелях.. один раз был морской ужин - это костлявый судак, форель скумбрия, кальмары на гриле.. ну так себе..В ожидании чего то интересного..

Кафетерий: печеньки, пироженки, мороженка- бери сколько хочешь.
Мороженое не плохое, вкусное, печеньки тоже.
Кофе на 2 из 10.

Сладости: это отдельная тема.
Лукума полно, похлава есть!
Но вот торты - это возможно красиво сделано, но совершенно не вкусно, бисквит- химозина из пакета, крем - химозина из пакета.

Алкоголь, не могу ничего сказать я его не пью.

Без алкогольные коктейли - их всего 5 штук! + Кола ,спрайт ...
Соки все пакетированные с большим содержанием сахара.( Дешёвые)
Чаи, все в пакетиках.

В ресторанах а ля карт не был ещё записан, но пришлось и тут поругаться, что бы везде записали..

Детский клуб: зашли и вышли, никто не приглашал, не подходил. ( Подсмотрите как работают в otium hotel life)

Уважаемый собственник данного заведения: мое предложение Вам, определитесь, либо вы зовёте только европейцев и закрываете продажу на Россию, либо выстраивайте обслуживание на равных, ибо у клиента нет нации.
Клиентоориентированность - вот главное правило в продажах и обслуживании, здесь я его не вижу.
Я купил этот отель только из-за впечатлений от Barut aruma.